Apakah saya butuh HP untuk autentikasi dua langkah Shopify?

Tidak. Bantuan Shopify mencantumkan aplikasi HP seperti Google Authenticator dan Duo Mobile, tetapi yang diperiksa Shopify hanyalah kode enam digit, dan autentikator standar apa pun bisa membuatnya. Ekstensi Authenticator membaca kode QR langsung dari admin Shopify dan membuat kodenya di Chrome.

Apakah autentikasi dua langkah wajib di Shopify?

Untuk memakai Shopify Payments, ya — Shopify mewajibkannya dan memperingatkan bahwa tanpanya pencairan dana Anda bisa ditahan. Jika organisasi Anda mewajibkan metode login yang aman, atau Anda punya akses ke produk keuangan Shopify, Shopify tidak akan mengizinkan Anda menghapus metode terakhir.

Bagaimana jika saya kehilangan akses ke autentikator?

Masuk dengan metode cadangan — notifikasi Shopify Mobile, aplikasi autentikator kedua, atau kunci keamanan — atau dengan salah satu kode pemulihan. Tanpa semua itu, buka accounts.shopify.com, pilih “Use a recovery code” (Gunakan kode pemulihan) lalu “Recover my account” (Pulihkan akun saya): Shopify mengirim kode lewat email, mungkin meminta Anda memverifikasi identitas, dan meninjau permintaan sebelum memulihkan akses.

Kenapa Shopify bilang kode saya salah?

Biasanya jam komputer meleset satu menit atau lebih. Aktifkan tanggal dan waktu otomatis, lalu coba kode berikutnya. Jika masih gagal, mungkin akun ditambahkan dari kode QR lama — hapus dari ekstensi dan siapkan lagi autentikatornya.

Shopify Aplikasi Autentikator — Aktifkan Autentikasi Dua Langkah

Login Shopify membuka seluruh toko: pesanan, data pelanggan, produk, dan — dengan Shopify Payments — ke mana pencairan dana Anda dikirim. Shopify mewajibkan autentikasi dua langkah untuk memakai Shopify Payments dan menyatakan fitur ini membantu mencegah pembobolan yang berujung pada pencairan dana yang salah alamat. Dengan fitur ini aktif, kata sandi curian tidak cukup — siapa pun yang masuk juga butuh kode enam digit dari autentikator Anda.

Aktifkan autentikasi dua langkah di Shopify

Autentikasi dua langkah melekat pada login Shopify Anda sendiri, bukan pada toko: setiap pemilik dan anggota staf mengaktifkannya di profil masing-masing dan mendapat kode pemulihan sendiri. Shopify sedang meluncurkan desain admin yang diperbarui, jadi nama toko Anda mungkin ada di tempat yang berbeda dari yang dijelaskan di sini.

Masuk ke admin Shopify di komputer dan klik nama toko Anda.
Klik profil Anda, lalu klik “Security” (Keamanan).
Di bagian “Two-step authentication” (Autentikasi dua langkah), klik “Turn on two-step” (Aktifkan dua langkah), masukkan kata sandi, dan klik “Next” (Berikutnya).
Dari daftar “Authentication method” (Metode autentikasi), pilih “Authenticator app” (Aplikasi autentikator).
Shopify menampilkan kode QR. Biarkan di layar dan tambahkan ke ekstensi seperti dijelaskan di bawah — lalu masukkan kode enam digit dari ekstensi dan klik “Turn on” (Aktifkan).

Petunjuk resmi dari Shopify

Tambahkan Shopify ke Authenticator

Pasang Autentikator 2FA dari Chrome Web Store dan sematkan ke toolbar agar ikonnya selalu bisa dibuka dengan satu klik.
Biarkan halaman Shopify yang menampilkan kode QR tetap terbuka. Klik ikon Authenticator, lalu “Tambah Akun” → “Kode QR” → “Pindai QR dari layar”.
Akun muncul di daftar dengan kode enam digit yang berganti setiap 30 detik. Ganti namanya jika mau — nama itu hanya untuk Anda.
Kembali ke Shopify dan ketik kode yang sedang tampil ke kolom konfirmasi. Jika kodenya hampir kedaluwarsa, tunggu kode berikutnya.
Shopify mengonfirmasi bahwa autentikasi dua faktor sudah aktif. Mulai sekarang Anda akan diminta kode saat masuk — klik ikon ekstensi dan salin kodenya.

Tidak ada kode QR, atau tidak bisa dipindai? Cari opsi untuk memasukkan kunci secara manual di layar penyiapan Shopify, salin kuncinya, lalu tambahkan di ekstensi lewat “Tambah Akun” → “Manual” → “Kunci Rahasia”.

Pasang Autentikator 2FA untuk Chrome — gratis

Simpan 10 kode pemulihan Shopify

Saat Anda menyiapkan autentikasi dua langkah, Shopify memberi 10 kode pemulihan — klik “Copy codes” (Salin kode), atau “Download codes” (Unduh kode) untuk mendapatkan shopify_recovery_codes.txt. Setiap kode hanya bisa dipakai sekali. Simpan di tempat lain selain komputer ini, sebaiknya di lebih dari satu tempat. Jika Anda belum menyimpannya atau sudah memakai semuanya, buka Security → Two-step authentication → Recovery methods dan klik “Regenerate codes” (Buat ulang kode); daftar baru hanya ditampilkan sekali.

Kode ditolak?

Hampir selalu karena jam komputer. Kode dihitung dari waktu saat ini, jadi jam yang meleset satu menit menghasilkan kode yang tampak benar tetapi ditolak. Aktifkan tanggal dan waktu otomatis di pengaturan sistem — langkah demi langkah untuk Windows, macOS, dan Linux.

Jika jamnya sudah benar, periksa kuncinya: tempelkan ke generator kode TOTP dan bandingkan kodenya dengan yang ada di ekstensi. Jika berbeda, kunci tersalin salah — tambahkan akun lagi.

Pertanyaan

Apakah saya butuh HP untuk autentikasi dua langkah Shopify?: Tidak. Bantuan Shopify mencantumkan aplikasi HP seperti Google Authenticator dan Duo Mobile, tetapi yang diperiksa Shopify hanyalah kode enam digit, dan autentikator standar apa pun bisa membuatnya. Ekstensi Authenticator membaca kode QR langsung dari admin Shopify dan membuat kodenya di Chrome.
Apakah autentikasi dua langkah wajib di Shopify?: Untuk memakai Shopify Payments, ya — Shopify mewajibkannya dan memperingatkan bahwa tanpanya pencairan dana Anda bisa ditahan. Jika organisasi Anda mewajibkan metode login yang aman, atau Anda punya akses ke produk keuangan Shopify, Shopify tidak akan mengizinkan Anda menghapus metode terakhir.
Bagaimana jika saya kehilangan akses ke autentikator?: Masuk dengan metode cadangan — notifikasi Shopify Mobile, aplikasi autentikator kedua, atau kunci keamanan — atau dengan salah satu kode pemulihan. Tanpa semua itu, buka accounts.shopify.com, pilih “Use a recovery code” (Gunakan kode pemulihan) lalu “Recover my account” (Pulihkan akun saya): Shopify mengirim kode lewat email, mungkin meminta Anda memverifikasi identitas, dan meninjau permintaan sebelum memulihkan akses.
Kenapa Shopify bilang kode saya salah?: Biasanya jam komputer meleset satu menit atau lebih. Aktifkan tanggal dan waktu otomatis, lalu coba kode berikutnya. Jika masih gagal, mungkin akun ditambahkan dari kode QR lama — hapus dari ekstensi dan siapkan lagi autentikatornya.

Kode Anda, satu klik dari halaman login

Authenticator menyimpan kode 2FA Anda di browser, hanya di perangkat Anda — gratis dipakai, open source, tanpa akun dan tanpa HP. Cadangan lokal dan perlindungan kata sandi opsional sudah tersedia bawaan.