Apakah saya butuh aplikasi di HP untuk 2 Step Verification eBay?

Tidak. eBay merekomendasikan aplikasi HP seperti Google Authenticator atau Authy, tetapi yang diperiksanya hanya kode enam digit, dan autentikator standar apa pun bisa membuatnya. Ekstensi Authenticator membaca kode QR langsung dari halaman eBay dan membuat kodenya di Chrome.

Apakah aplikasi autentikator lebih baik daripada SMS eBay?

Ya, bagi kebanyakan orang. SMS bisa terlambat, gagal saat di luar negeri, atau dialihkan oleh orang yang mengambil alih nomor telepon Anda. Aplikasi autentikator membuat kode di perangkat Anda sendiri dan bekerja tanpa sinyal.

Bagaimana jika saya kehilangan akses ke autentikator?

eBay tidak mendokumentasikan kode cadangan, jadi jalan kembalinya adalah salinan kedua akun di aplikasi autentikator lain, cadangan otomatis ekstensi, atau layanan pelanggan eBay, yang akan memverifikasi identitas Anda. Menyiapkan salinan kedua hanya butuh semenit saat penyiapan; setelahnya tidak bisa dilakukan tanpa kuncinya.

Kenapa eBay bilang kode saya salah?

Biasanya jam komputer meleset satu menit atau lebih. Aktifkan tanggal dan waktu otomatis, lalu coba kode berikutnya. Jika masih gagal, mungkin akun ditambahkan dari kode QR lama — hapus dari ekstensi dan siapkan lagi autentikatornya.

eBay Aplikasi Autentikator di PC — Aktifkan Verifikasi 2 Langkah

Akun eBay menyimpan metode pembayaran tersimpan, alamat Anda, dan — bagi penjual — pencairan dana serta feedback yang dibangun bertahun-tahun. Kata sandi curian cukup untuk berbelanja atas nama akun Anda atau mengubah tujuan uang dikirim. Dengan 2 Step Verification aktif, eBay juga meminta kode enam digit dari autentikator Anda, dan aplikasi tidak bisa disadap lewat nomor telepon seperti SMS.

Aktifkan 2 Step Verification di eBay

eBay menawarkan tiga jenis langkah kedua — notifikasi di aplikasi eBay, SMS, dan aplikasi autentikator — dan Anda beralih di antaranya dari pengaturan yang sama. Jika saat ini SMS yang aktif, memilih autentikator akan menggantikannya.

Masuk ke ebay.com di komputer.
Klik nama Anda di pojok kiri atas dan pilih “Account settings” (Pengaturan akun).
Pilih “Sign in and security” (Login dan keamanan).
Pilih “Edit” di samping “2 Step Verification” (Verifikasi 2 langkah), lalu pilih “Authenticator App” (Aplikasi autentikator).
eBay menampilkan kode QR. Biarkan di layar dan tambahkan ke ekstensi seperti dijelaskan di bawah — lalu masukkan kode enam digit dari ekstensi di eBay untuk mengonfirmasi.

Petunjuk resmi dari eBay

Tambahkan eBay ke Authenticator

Pasang Autentikator 2FA dari Chrome Web Store dan sematkan ke toolbar agar ikonnya selalu bisa dibuka dengan satu klik.
Biarkan halaman eBay yang menampilkan kode QR tetap terbuka. Klik ikon Authenticator, lalu “Tambah Akun” → “Kode QR” → “Pindai QR dari layar”.
Akun muncul di daftar dengan kode enam digit yang berganti setiap 30 detik. Ganti namanya jika mau — nama itu hanya untuk Anda.
Kembali ke eBay dan ketik kode yang sedang tampil ke kolom konfirmasi. Jika kodenya hampir kedaluwarsa, tunggu kode berikutnya.
eBay mengonfirmasi bahwa autentikasi dua faktor sudah aktif. Mulai sekarang Anda akan diminta kode saat masuk — klik ikon ekstensi dan salin kodenya.

Tidak ada kode QR, atau tidak bisa dipindai? Cari opsi untuk memasukkan kunci secara manual di layar penyiapan eBay, salin kuncinya, lalu tambahkan di ekstensi lewat “Tambah Akun” → “Manual” → “Kunci Rahasia”.

Pasang Autentikator 2FA untuk Chrome — gratis

Rencanakan jalan kembali ke eBay

Halaman bantuan eBay tidak menjelaskan kode cadangan untuk 2 Step Verification, jadi siapkan jalan kembali Anda sendiri sebelum dibutuhkan. Cara paling mudah: selagi kode QR ada di layar, pindai juga dengan aplikasi autentikator di HP — keduanya akan menampilkan kode yang sama. Biarkan cadangan otomatis ekstensi tetap aktif, dan perbarui nomor telepon serta alamat email di Sign in and security, karena layanan pelanggan eBay memakainya untuk memastikan bahwa itu memang Anda.

Kode ditolak?

Hampir selalu karena jam komputer. Kode dihitung dari waktu saat ini, jadi jam yang meleset satu menit menghasilkan kode yang tampak benar tetapi ditolak. Aktifkan tanggal dan waktu otomatis di pengaturan sistem — langkah demi langkah untuk Windows, macOS, dan Linux.

Jika jamnya sudah benar, periksa kuncinya: tempelkan ke generator kode TOTP dan bandingkan kodenya dengan yang ada di ekstensi. Jika berbeda, kunci tersalin salah — tambahkan akun lagi.

Pertanyaan

Apakah saya butuh aplikasi di HP untuk 2 Step Verification eBay?: Tidak. eBay merekomendasikan aplikasi HP seperti Google Authenticator atau Authy, tetapi yang diperiksanya hanya kode enam digit, dan autentikator standar apa pun bisa membuatnya. Ekstensi Authenticator membaca kode QR langsung dari halaman eBay dan membuat kodenya di Chrome.
Apakah aplikasi autentikator lebih baik daripada SMS eBay?: Ya, bagi kebanyakan orang. SMS bisa terlambat, gagal saat di luar negeri, atau dialihkan oleh orang yang mengambil alih nomor telepon Anda. Aplikasi autentikator membuat kode di perangkat Anda sendiri dan bekerja tanpa sinyal.
Bagaimana jika saya kehilangan akses ke autentikator?: eBay tidak mendokumentasikan kode cadangan, jadi jalan kembalinya adalah salinan kedua akun di aplikasi autentikator lain, cadangan otomatis ekstensi, atau layanan pelanggan eBay, yang akan memverifikasi identitas Anda. Menyiapkan salinan kedua hanya butuh semenit saat penyiapan; setelahnya tidak bisa dilakukan tanpa kuncinya.
Kenapa eBay bilang kode saya salah?: Biasanya jam komputer meleset satu menit atau lebih. Aktifkan tanggal dan waktu otomatis, lalu coba kode berikutnya. Jika masih gagal, mungkin akun ditambahkan dari kode QR lama — hapus dari ekstensi dan siapkan lagi autentikatornya.

Kode Anda, satu klik dari halaman login

Authenticator menyimpan kode 2FA Anda di browser, hanya di perangkat Anda — gratis, open source, tanpa akun dan tanpa HP. Cadangan lokal dan perlindungan kata sandi opsional sudah tersedia bawaan.