Votre compte PlayStation contient votre ludothèque numérique, PlayStation Plus et votre porte-monnaie : un mot de passe volé peut vous coûter bien plus qu’un profil. Avec la vérification en deux étapes, PlayStation demande un code à la première connexion après l’activation et après chaque déconnexion manuelle, lors de la réinitialisation du mot de passe et lors du changement de l’e-mail de connexion ou de l’identifiant en ligne — précisément les étapes par lesquelles quelqu’un s’approprie votre compte.
Activer la vérification en deux étapes sur PlayStation
- Connectez-vous à Account Management (gestion du compte) sur playstation.com depuis votre ordinateur.
- Sélectionnez « Security » (Sécurité).
- À côté de « 2-step Verification Status » (Statut de la vérification en deux étapes), sélectionnez « Edit » (Modifier).
- Choisissez « Authenticator App » (Application d’authentification) comme méthode de vérification.
- PlayStation affiche un QR code. Laissez-le à l’écran et ajoutez-le à l’extension comme expliqué ci-dessous, puis saisissez le code de l’extension et sélectionnez « Activate » (Activer).
Ajouter PlayStation à Authenticator
- Installez Authentificateur 2FA depuis le Chrome Web Store et épinglez-le à la barre d’outils : son icône sera toujours à portée de clic.
- Laissez ouverte la page PlayStation qui affiche le QR code. Cliquez sur l’icône d’Authenticator, puis sur « Ajouter un compte » → « Code QR » → « Scanner QR depuis l'écran ».
- Le compte apparaît dans la liste avec un code à six chiffres qui change toutes les 30 secondes. Renommez-le si vous le souhaitez : ce nom n’est visible que par vous.
- Revenez sur PlayStation et saisissez le code actuel dans le champ de confirmation. S’il est sur le point d’expirer, attendez le suivant.
- PlayStation confirme que la double authentification est activée. Désormais, un code vous sera demandé à chaque connexion : cliquez sur l’icône de l’extension et copiez-le.
Pas de QR code, ou impossible de le scanner ? Cherchez sur l’écran de configuration de PlayStation l’option permettant de saisir une clé manuellement, copiez la clé et ajoutez-la dans l’extension via « Ajouter un compte » → « Manuel » → « Clé secrète ».
Installer Authentificateur 2FA sur Chrome — gratuitNoter vos codes de secours PlayStation
La dernière étape de la configuration est « Record your Backup Codes » (Notez vos codes de secours). PlayStation vous en donne 10, et chacun ne sert qu’une fois. Notez-les ou enregistrez-les ailleurs que sur cet ordinateur. Vous pourrez les revoir dans Account Management → Security → « Backup Codes » (Codes de secours) — mais seulement tant que vous pouvez encore vous connecter : faites-le maintenant plutôt que plus tard. Pour obtenir une nouvelle série, désactivez puis réactivez la vérification en deux étapes.
Le code est refusé ?
C’est presque toujours l’horloge de l’ordinateur. Les codes sont calculés à partir de l’heure actuelle : une horloge décalée d’une minute produit des codes qui semblent corrects mais sont refusés. Activez la date et l’heure automatiques dans les paramètres du système — la marche à suivre pour Windows, macOS et Linux.
Si l’horloge est à l’heure, vérifiez la clé elle-même : collez-la dans le générateur de codes TOTP et comparez le code avec celui de l’extension. S’ils diffèrent, la clé a été mal copiée : ajoutez à nouveau le compte.
Questions fréquentes
- Peut-on utiliser la vérification en deux étapes de PlayStation sans téléphone ?
- Oui. PlayStation accepte les codes de n’importe quelle application d’authentification, et l’extension Authenticator les génère dans Chrome sur votre ordinateur. Elle lit le QR code directement sur la page Account Management : aucune console ni aucun téléphone n’est nécessaire pour la configuration.
- Quelle application d’authentification fonctionne avec PlayStation ?
- Sony cite Authy, Google Authenticator et Microsoft Authenticator en exemple, mais toute application compatible avec les codes standard basés sur le temps fonctionne — y compris une extension de navigateur comme celle-ci. Si le QR code ne se scanne pas, PlayStation affiche aussi la clé sous forme de code alphanumérique à coller.
- Et si je perds l’accès à mon authentificateur ?
- Sur l’écran de connexion, cliquez sur « Trouble Receiving Code? » (Problème de réception du code ?) → « Sign In Using a Backup Code » (Se connecter avec un code de secours) et saisissez l’un de vos 10 codes de secours. Une fois connecté, désactivez puis réactivez la vérification en deux étapes pour configurer à nouveau l’authentificateur. Sans codes de secours, vous devez contacter le support PlayStation via son assistant en ligne (Online Assistant) — et activer la protection par mot de passe et les sauvegardes automatiques de l’extension évite qu’une réinstallation vous y conduise.
- Pourquoi PlayStation dit-il que mon code est incorrect ?
- Le plus souvent, l’horloge de l’ordinateur est décalée d’une minute ou plus. Activez la date et l’heure automatiques et essayez le code suivant. Si cela échoue encore, le compte a peut-être été ajouté à partir d’un ancien QR code : supprimez-le de l’extension, désactivez puis réactivez la vérification en deux étapes et ajoutez le nouveau.
Vos codes à un clic de la page de connexion
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