PlayStation authenticator-app op pc

Verificatie in twee stappen aanzetten voor PlayStation

1. 1Log op je computer in bij Accountbeheer op playstation.com.
2. 2Kies “Security” (Beveiliging).
3. 3Kies “Edit” (Bewerken) naast “2-step Verification Status” (Status verificatie in twee stappen).
4. 4Kies “Authenticator App” als verificatiemethode.
5. 5PlayStation toont een QR-code. Laat die op het scherm staan en voeg hem toe aan de extensie zoals hieronder beschreven — voer daarna de code uit de extensie in en kies “Activate” (Activeren).

PlayStation toevoegen aan Authenticator

1. 1Installeer 2FA Authenticator via de Chrome Web Store en maak hem vast in de werkbalk, zodat het pictogram altijd één klik weg is.
2. 2Laat de pagina van PlayStation met de QR-code openstaan. Klik op het Authenticator-pictogram en daarna op “Account toevoegen” → “QR-code” → “QR scannen van scherm”.
3. 3Het account verschijnt in de lijst met een zescijferige code die elke 30 seconden verandert. Geef het gerust een andere naam — die naam is alleen voor jezelf.
4. 4Ga terug naar PlayStation en typ de huidige code in het bevestigingsveld. Verloopt de code bijna, wacht dan op de volgende.
5. 5PlayStation bevestigt dat tweestapsverificatie aanstaat. Voortaan wordt bij het inloggen om een code gevraagd — klik op het pictogram van de extensie en kopieer hem.

Geen QR-code, of wil hij niet scannen? Zoek in het instelscherm van PlayStation naar de optie om een sleutel handmatig in te voeren, kopieer de sleutel en voeg hem in de extensie toe via “Account toevoegen” → “Handmatig” → “Geheime sleutel”.

Noteer je PlayStation-back-upcodes

De laatste stap van het instellen is “Record your Backup Codes” (Noteer je back-upcodes). PlayStation geeft je er 10, en elke code werkt één keer. Schrijf ze op of bewaar ze ergens anders dan op deze computer. Je kunt ze opnieuw bekijken onder Accountbeheer → “Security” → “Backup Codes” — maar alleen zolang je nog kunt inloggen, dus doe het nu en niet later. Voor een nieuwe set zet je verificatie in twee stappen uit en weer aan.

Veelgestelde vragen

Kan ik verificatie in twee stappen voor PlayStation gebruiken zonder telefoon?

Ja. PlayStation accepteert codes van elke authenticator-app, en de Authenticator-extensie maakt ze in Chrome op je computer. Hij leest de QR-code direct van de pagina van Accountbeheer, dus je hebt voor het instellen nooit een console of telefoon nodig.

Welke authenticator-app werkt met PlayStation?

Sony noemt Authy, Google Authenticator en Microsoft Authenticator als voorbeelden, maar elke app die standaard tijdgebaseerde codes ondersteunt werkt — ook een browserextensie zoals deze. Lukt het scannen van de QR-code niet, dan toont PlayStation de sleutel ook als alfanumerieke code die je kunt plakken.

Wat als ik geen toegang meer heb tot mijn authenticator?

Klik op het inlogscherm op “Trouble Receiving Code?” (Problemen met het ontvangen van de code?) → “Sign In Using a Backup Code” (Inloggen met een back-upcode) en voer een van je 10 back-upcodes in. Ben je binnen, zet verificatie in twee stappen dan uit en weer aan om de authenticator opnieuw in te stellen. Zonder back-upcodes moet je contact opnemen met PlayStation Support via de Online Assistant — en als je de wachtwoordbeveiliging en automatische back-ups van de extensie aanzet, kom je daar niet terecht na een herinstallatie.

Waarom zegt PlayStation dat mijn code onjuist is?

Meestal loopt de klok van de computer een minuut of meer mis. Zet automatische datum en tijd aan en probeer de volgende code. Werkt het nog steeds niet, dan is het account misschien toegevoegd met een oude QR-code — verwijder het uit de extensie, zet verificatie in twee stappen uit en weer aan, en voeg de nieuwe toe.