Aplicativo autenticador da Activision no PC

AAtive o aplicativo autenticador na sua conta Activision

A Activision permite vários métodos ativos ao mesmo tempo — e-mail, SMS e um aplicativo autenticador —, com um definido como principal. Se ela pedir uma verificação antes, selecione “Send Code” (Enviar código), digite o código de seis caracteres do seu e-mail e selecione “Verify” (Verificar).

1. 1Entre na sua conta Activision no computador.
2. 2Abra a aba “Privacy & Security” (Privacidade e segurança) e encontre a seção “Two-Factor Authentication” (Autenticação de dois fatores).
3. 3Selecione “Enable” (Ativar) na linha “Authenticator App” (Aplicativo autenticador) e faça a verificação por e-mail se a Activision pedir.
4. 4Siga as instruções na tela: quando a Activision mostrar um QR code, deixe-o na tela e adicione-o à extensão como descrito abaixo.
5. 5Digite o código de seis dígitos da extensão e sua senha e selecione “Activate” (Ativar).

Adicione o Activision ao Authenticator

1. 1Instale o Autenticador 2FA pela Chrome Web Store e fixe-o na barra de ferramentas, para que o ícone fique a um clique de distância.
2. 2Deixe aberta a página do Activision com o QR code. Clique no ícone do Authenticator e depois em “Adicionar Conta” → “Código QR” → “Escanear QR da tela”.
3. 3A conta aparece na lista com um código de seis dígitos que muda a cada 30 segundos. Renomeie se quiser — o nome é só para você.
4. 4Volte ao Activision e digite o código atual no campo de confirmação. Se ele estiver prestes a expirar, espere o próximo.
5. 5O Activision confirma que a autenticação de dois fatores está ativada. A partir de agora, ele vai pedir um código ao entrar — clique no ícone da extensão e copie-o.

Não tem QR code ou ele não é lido? Procure na tela de configuração do Activision a opção de inserir uma chave manualmente, copie a chave e adicione-a na extensão em “Adicionar Conta” → “Manual” → “Chave Secreta”.

Guarde seus dez códigos de backup da Activision

Ao ativar o aplicativo autenticador, a Activision mostra dez códigos de backup de uso único e também os envia por e-mail com o assunto “Two-Factor Authentication Enabled”. Guarde-os em outro lugar que não seja este computador. Para obter dez novos, abra o menu de “três pontos” ao lado do aplicativo autenticador, escolha “Disable Method” (Desativar método) e ative-o de novo. Para tornar o aplicativo seu método padrão, use “Set As Primary Method” (Definir como método principal) no mesmo menu.

Perguntas frequentes

Por que o Call of Duty pede para eu adicionar um número de telefone?

No PC, a Activision exige autenticação de dois fatores por SMS de quem joga free-to-play — qualquer pessoa que não tenha, naquela plataforma de PC, um título de Call of Duty lançado nos últimos dois anos. Essa exigência é especificamente de SMS; ainda assim vale a pena adicionar o aplicativo autenticador, porque ele vem com códigos de backup e os códigos por SMS não.

Dá para usar a 2FA da Activision sem um app no celular?

Sim. A Activision aceita aplicativos autenticadores de terceiros, e a extensão Authenticator gera os mesmos códigos de seis dígitos no Chrome, no seu computador.

E se eu perder o acesso ao meu autenticador?

Quando o código for pedido, use um código de backup ou escolha “Use Different Method” (Usar outro método) para receber um código por e-mail ou SMS. Depois de entrar, desative o método do autenticador e ative-o de novo para configurá-lo do zero. Se não houver outro jeito de entrar, fale com o Suporte da Activision.

Por que a Activision diz que meu código está errado?

Normalmente o relógio do computador está um minuto ou mais fora da hora certa — os códigos mudam a cada 30 segundos e dependem da hora exata. Ative a data e hora automáticas e tente o próximo código. Se continuar falhando, entre com um código de backup e configure o autenticador de novo.