2FA için HubSpot mobil uygulamasına ya da telefona ihtiyacım var mı?

Hayır. HubSpot’un “Authenticator app” seçeneği standart altı haneli kodlar üreten her uygulamayı kabul eder — Google Authenticator, Authy ve Duo’yu sayar. Authenticator eklentisi bu kodları Chrome’da üretir ve QR kodu doğrudan Security sayfasından okur. HubSpot ayrıca kendi mobil uygulamasıyla yeni 2FA kurulumunu duraklatmıştır.

HubSpot’ta iki faktörlü doğrulamayı kapatabilir miyim?

Her parolalı girişte zorunlu olduğu Starter, Professional ya da Enterprise’da hayır. Ücretsiz araçlarda ya da şirketiniz çoklu oturum açma (SSO) gerektiriyorsa General → Security altından kaldırabilirsiniz — HubSpot açık tutmanızı önerir.

Authenticator’a erişimimi kaybedersem ne olur?

Giriş isteminde bir yedek kod ya da ikincil yönteminizi kullanın. İkisi de yoksa “Reset authentication device” (Kimlik doğrulama cihazını sıfırla) seçeneğine tıklayın ve Super Admin’inizden sıfırlama isteyin; soracak kimse yoksa HubSpot kimliğinizi fotoğraflı bir kimlik belgesiyle ya da destek üzerinden doğrular, bu en az 48–72 saat sürer. HubSpot desteği 2FA’nızı öylece kapatamaz.

HubSpot neden “This doesn’t look right” diyor?

HubSpot’un kendi cevabı saattir: kodlar geçerli zamana dayanır, bu yüzden bir dakika sapmış bir saat reddedilen kodlar üretir. Otomatik tarih ve saati açın ve bir sonraki kodu deneyin. Yine olmazsa hesabı eklentiden silin ve authenticator’ı yeniden kurun.

HubSpot Authenticator Uygulaması — İki Faktörlü Doğrulamayı Kurun

Bir HubSpot girişi kişilerinizi, anlaşmalarınızı, e-posta dizilerinizi ve şirketinizin adıyla giden pazarlama e-postalarını açar — orada çalınan bir parola yalnızca sizi değil, müşterileri de açığa çıkarır. HubSpot, Starter, Professional ve Enterprise planlarında parolayla oturum açan herkes için iki faktörlü doğrulamayı zorunlu tutar ve kısa mesaj yerine bir authenticator uygulaması önerir.

HubSpot’ta iki faktörlü doğrulamayı açın

Starter, Professional ve Enterprise’da HubSpot ilk girişinizde 2FA kurmanızı ister ve kapatılamaz — bu durumda kurulum kendiliğinden başlar ve 4. adımdan başlarsınız. Ücretsiz araçlarda bir Super Admin bunu “Enforce 2FA to log in” ile zorunlu kılabilir ve Super Admin’ler ekibin hangi yöntemleri kullanabileceğini sınırlayabilir. Google ya da Microsoft ile oturum açıyorsanız HubSpot kurmanızı istemez, ama yine de burada açabilirsiniz.

Bilgisayarınızda HubSpot’ta oturum açın ve üst gezinme çubuğundaki ayarlar simgesine tıklayın.
Sol kenar çubuğunda “General” (Genel) → “Security” (Güvenlik) yolunu izleyin.
“Two-factor authentication (2FA)” bölümünde “Set up two-factor authentication (2FA)” (İki faktörlü doğrulamayı kur) seçeneğine tıklayın.
“Authenticator app” (Authenticator uygulaması) seçeneğini seçin ve ekrandaki talimatları izleyin.
HubSpot bir QR kod gösterir. Ekranda bırakın ve aşağıda anlatıldığı gibi eklentiye ekleyin — ardından “Next” (İleri) düğmesine tıklayın, altı haneli kodu girin ve yeniden “Next” düğmesine tıklayın.

HubSpot resmi yardım sayfası

HubSpot hesabını Authenticator’a ekleyin

Kimlik Doğrulayıcı 2FA uzantısını Chrome Web Store’dan yükleyin ve simgesi tek tıkla ulaşılabilir olsun diye araç çubuğuna sabitleyin.
QR kodun gösterildiği HubSpot sayfasını açık bırakın. Authenticator simgesine tıklayın, ardından “Hesap Ekle” → “QR Kod” → “Ekrandan QR tara” seçeneklerini seçin.
Hesap, her 30 saniyede bir değişen altı haneli bir kodla listede görünür. İsterseniz adını değiştirin — ad yalnızca sizin için.
HubSpot sayfasına dönün ve geçerli kodu onay alanına yazın. Kodun süresi dolmak üzereyse bir sonrakini bekleyin.
HubSpot, iki faktörlü doğrulamanın açıldığını onaylar. Bundan sonra girişte sizden kod istenir — eklenti simgesine tıklayıp kodu kopyalayın.

QR kod yok ya da taranmıyor mu? HubSpot kurulum ekranında anahtarı elle girme seçeneğini arayın, anahtarı kopyalayın ve eklentiye “Hesap Ekle” → “Manuel” → “Gizli Anahtar” ile ekleyin.

Kimlik Doğrulayıcı 2FA uzantısını Chrome’a ekle — ücretsiz

HubSpot yedek kodlarınızı kaydedin

Kod kabul edilir edilmez HubSpot yedek kodları gösterir — “Print” (Yazdır) ya da “Download PDF” (PDF indir) düğmesine tıklayın ve onları bu bilgisayardan başka bir yerde saklayın. Onları General → Security → “View backup codes” altında yeniden görebilirsiniz; oradaki “Generate new codes” on yeni kod oluşturur ve eski seti iptal eder. HubSpot ayrıca aynı bölümden eklenen ikincil bir yöntem önerir — ikinci bir authenticator ya da kısa mesaj.

Kod kabul edilmiyor mu?

Sorun neredeyse her zaman bilgisayarın saatidir. Kodlar geçerli saate göre hesaplanır; bir dakika sapmış bir saat, doğru görünen ama reddedilen kodlar üretir. Sistem ayarlarınızda otomatik tarih ve saati açın — Windows, macOS ve Linux için adım adım anlatım.

Saat doğruysa anahtarın kendisini kontrol edin: anahtarı TOTP kod üreticisi sayfasına yapıştırın ve çıkan kodu eklentidekiyle karşılaştırın. Farklıysa anahtar yanlış kopyalanmıştır — hesabı yeniden ekleyin.

Sorular

2FA için HubSpot mobil uygulamasına ya da telefona ihtiyacım var mı?: Hayır. HubSpot’un “Authenticator app” seçeneği standart altı haneli kodlar üreten her uygulamayı kabul eder — Google Authenticator, Authy ve Duo’yu sayar. Authenticator eklentisi bu kodları Chrome’da üretir ve QR kodu doğrudan Security sayfasından okur. HubSpot ayrıca kendi mobil uygulamasıyla yeni 2FA kurulumunu duraklatmıştır.
HubSpot’ta iki faktörlü doğrulamayı kapatabilir miyim?: Her parolalı girişte zorunlu olduğu Starter, Professional ya da Enterprise’da hayır. Ücretsiz araçlarda ya da şirketiniz çoklu oturum açma (SSO) gerektiriyorsa General → Security altından kaldırabilirsiniz — HubSpot açık tutmanızı önerir.
Authenticator’a erişimimi kaybedersem ne olur?: Giriş isteminde bir yedek kod ya da ikincil yönteminizi kullanın. İkisi de yoksa “Reset authentication device” (Kimlik doğrulama cihazını sıfırla) seçeneğine tıklayın ve Super Admin’inizden sıfırlama isteyin; soracak kimse yoksa HubSpot kimliğinizi fotoğraflı bir kimlik belgesiyle ya da destek üzerinden doğrular, bu en az 48–72 saat sürer. HubSpot desteği 2FA’nızı öylece kapatamaz.
HubSpot neden “This doesn’t look right” diyor?: HubSpot’un kendi cevabı saattir: kodlar geçerli zamana dayanır, bu yüzden bir dakika sapmış bir saat reddedilen kodlar üretir. Otomatik tarih ve saati açın ve bir sonraki kodu deneyin. Yine olmazsa hesabı eklentiden silin ve authenticator’ı yeniden kurun.

Kodlarınız, giriş sayfasından tek tık uzakta

Authenticator, 2FA kodlarınızı tarayıcıda ve yalnızca kendi cihazınızda tutar — kullanımı ücretsiz, açık kaynak, hesap ve telefon gerektirmez. Yerel yedeklemeler ve isteğe bağlı parola koruması yerleşik olarak gelir.