تقول صفحات المساعدة لدى Mailchimp إن الرمز يحتاج إلى جهاز محمول. هل تعمل إضافة للمتصفح؟

نعم. تفترض صفحات المساعدة لدى Mailchimp تطبيقًا على الهاتف مثل Google Authenticator، لكن ذلك التطبيق يُنتج رموزًا قياسية معتمدة على الوقت من رمز QR، والإضافة تُنتج الرموز نفسها من رمز QR نفسه. وإن أردت هاتفًا أيضًا، فامسح رمز QR به أثناء الإعداد — وسيعرض الاثنان الرموز نفسها.

هل يمكنني إيقاف المصادقة الثنائية في Mailchimp؟

لا — فبعد تفعيلها يُبقيها Mailchimp مفعّلة. وفي صفحة «Account security» (أمان الحساب) يمكنك النقر على «Reconfigure» (إعادة التهيئة) لنقلها إلى تطبيق مصادقة آخر، أو على «Switch to SMS» (التبديل إلى SMS) لتلقي الرموز برسائل نصية بدلًا منه.

ماذا لو فقدت الوصول إلى تطبيق المصادقة؟

سجّل الدخول برمزك الاحتياطي، ثم أعد تهيئة تطبيق المصادقة. ومن دون الرمز الاحتياطي، فالطريق الوحيد للعودة لدى Mailchimp هو أن يدعوك Admin من جديد كمستخدم جديد باسم مستخدم جديد — ويبقى الحساب القديم مقفلًا. وإبقاء النسخ الاحتياطية التلقائية للإضافة مفعّلة يُغنيك عن ذلك.

لماذا يقول Mailchimp إن الرمز غير صحيح؟

عادةً تكون ساعة الكمبيوتر غير مضبوطة بفارق دقيقة أو أكثر. فعّل ضبط التاريخ والوقت تلقائيًا وجرّب الرمز التالي. وتأكّد أيضًا من أنك نسخت رمز Mailchimp، لا رمز حساب آخر — وإن استمرت المشكلة، فانقر على «Reconfigure» (إعادة التهيئة) وأضف رمز QR الجديد.

Mailchimp: تطبيق المصادقة وإعداد المصادقة الثنائية

تسجيل الدخول إلى Mailchimp يفتح قوائم جمهورك ويتيح لأي أحد مراسلتهم جميعًا باسمك — وهو هدف مفضّل لمرسلي رسائل التصيّد الذين يريدون مُرسِلًا موثوقًا. ومع تفعيل المصادقة الثنائية لا تعود كلمة المرور وحدها كافية للدخول: إذ يطلب Mailchimp أيضًا الرمز المكوّن من ستة أرقام من تطبيق المصادقة، والتطبيق يواصل العمل حين تسافر، حيث قد لا تصل الرسائل النصية.

تفعيل المصادقة الثنائية في Mailchimp

بعد تفعيل المصادقة الثنائية، لا يتيح لك Mailchimp إزالتها — بل تغيير الطريقة فقط. وحين يفعّلها Owner أو Admin لتسجيل دخوله، يجب على كل من سواه في الحساب إعدادها عند تسجيل الدخول التالي. وإن كنت تسجّل الدخول إلى Mailchimp عبر Google أو ببيانات دخول Intuit (الحسابات المُعدّة عبر QuickBooks)، فالخطوة الثانية تتبع ذلك الحساب، لا هذا الإعداد.

سجّل الدخول على mailchimp.com من جهاز الكمبيوتر باسم المستخدم وكلمة المرور في Mailchimp.
انقر على أيقونة ملفك الشخصي واختر «Profile» (الملف الشخصي).
افتح القائمة المنسدلة «Settings» (الإعدادات) واختر «Security» (الأمان) — صفحة «Account security» (أمان الحساب).
في قسم «2-factor authentication» (المصادقة الثنائية)، اختر «Authenticator app» (تطبيق المصادقة) وانقر على «Next» (التالي).
ضمن «Set up authenticator app» (إعداد تطبيق المصادقة)، يعرض Mailchimp رمز QR. اتركه على الشاشة وأضفه إلى الإضافة كما هو موضح أدناه — ثم اكتب الرمز في حقل «Authenticator code» (رمز تطبيق المصادقة) وانقر على «Enable» (تفعيل).

التعليمات الرسمية من Mailchimp

إضافة Mailchimp إلى Authenticator

ثبّت 2FA Authenticator مصادقة من Chrome Web Store وثبّته في شريط الأدوات، لتكون أيقونته على بُعد نقرة واحدة.
اترك صفحة Mailchimp التي تعرض رمز QR مفتوحة. انقر على أيقونة Authenticator، ثم «إضافة حساب» ← «رمز QR» ← «مسح QR من الشاشة».
يظهر الحساب في القائمة مع رمز من ستة أرقام يتغير كل 30 ثانية. يمكنك تغيير اسمه إن شئت، فالاسم لك وحدك.
عُد إلى Mailchimp وأدخل الرمز الحالي في حقل التأكيد. وإن كان على وشك الانتهاء، فانتظر الرمز التالي.
يؤكد Mailchimp تفعيل المصادقة الثنائية. ومن الآن فصاعدًا سيطلب رمزًا عند تسجيل الدخول، فانقر على أيقونة الإضافة وانسخه.

لا يوجد رمز QR، أو تتعذر قراءته؟ ابحث في شاشة الإعداد لدى Mailchimp عن خيار إدخال المفتاح يدويًا، وانسخ المفتاح، ثم أضفه في الإضافة عبر «إضافة حساب» ← «يدوي» ← «المفتاح السري».

ثبّت 2FA Authenticator مصادقة على Chrome — مجانًا

احفظ الرمز الاحتياطي لـ Mailchimp

تعرض صفحة التأكيد رمزًا احتياطيًا — احفظه دون اتصال أو على جهاز آخر، بعيدًا عن هذا الكمبيوتر، ثم انقر على «Close» (إغلاق). وهو طريق الدخول إن فقدت تطبيق المصادقة؛ وبعد استخدامه يمنحك Mailchimp رمزًا جديدًا لتحفظه. وإن فُقد، تقول صفحات المساعدة لدى Mailchimp إنك تستطيع إنشاء رمز جديد من إعداداتك ما دمت قادرًا على تسجيل الدخول.

الرمز غير مقبول؟

السبب في الغالب ساعة الكمبيوتر. فالرموز تُحسب من الوقت الحالي، لذا فإن ساعة متأخرة أو متقدمة بدقيقة واحدة تُنتج رموزًا تبدو صحيحة لكنها تُرفض. فعّل ضبط التاريخ والوقت تلقائيًا في إعدادات النظام — الخطوات بالتفصيل لأنظمة Windows وmacOS وLinux.

إن كانت الساعة مضبوطة، فتحقق من المفتاح نفسه: الصقه في مولّد رموز TOTP وقارن الرمز بالرمز الظاهر في الإضافة. وإن اختلفا، فقد نُسخ المفتاح بشكل خاطئ، فأضف الحساب من جديد.

أسئلة شائعة

تقول صفحات المساعدة لدى Mailchimp إن الرمز يحتاج إلى جهاز محمول. هل تعمل إضافة للمتصفح؟: نعم. تفترض صفحات المساعدة لدى Mailchimp تطبيقًا على الهاتف مثل Google Authenticator، لكن ذلك التطبيق يُنتج رموزًا قياسية معتمدة على الوقت من رمز QR، والإضافة تُنتج الرموز نفسها من رمز QR نفسه. وإن أردت هاتفًا أيضًا، فامسح رمز QR به أثناء الإعداد — وسيعرض الاثنان الرموز نفسها.
هل يمكنني إيقاف المصادقة الثنائية في Mailchimp؟: لا — فبعد تفعيلها يُبقيها Mailchimp مفعّلة. وفي صفحة «Account security» (أمان الحساب) يمكنك النقر على «Reconfigure» (إعادة التهيئة) لنقلها إلى تطبيق مصادقة آخر، أو على «Switch to SMS» (التبديل إلى SMS) لتلقي الرموز برسائل نصية بدلًا منه.
ماذا لو فقدت الوصول إلى تطبيق المصادقة؟: سجّل الدخول برمزك الاحتياطي، ثم أعد تهيئة تطبيق المصادقة. ومن دون الرمز الاحتياطي، فالطريق الوحيد للعودة لدى Mailchimp هو أن يدعوك Admin من جديد كمستخدم جديد باسم مستخدم جديد — ويبقى الحساب القديم مقفلًا. وإبقاء النسخ الاحتياطية التلقائية للإضافة مفعّلة يُغنيك عن ذلك.
لماذا يقول Mailchimp إن الرمز غير صحيح؟: عادةً تكون ساعة الكمبيوتر غير مضبوطة بفارق دقيقة أو أكثر. فعّل ضبط التاريخ والوقت تلقائيًا وجرّب الرمز التالي. وتأكّد أيضًا من أنك نسخت رمز Mailchimp، لا رمز حساب آخر — وإن استمرت المشكلة، فانقر على «Reconfigure» (إعادة التهيئة) وأضف رمز QR الجديد.

رموزك على بُعد نقرة من صفحة تسجيل الدخول

يحفظ Authenticator رموز 2FA في المتصفح، على جهازك فقط — مجاني الاستخدام ومفتوح المصدر، دون حساب ودون هاتف. ويتضمن نسخًا احتياطية محلية وحماية اختيارية بكلمة مرور.