Ett jobb- eller skolkonto loggar in dig i Outlook, Teams, OneDrive och SharePoint för din organisation — e-post, chattar, delade filer och ofta även de andra affärsappar som är kopplade till det. Ett enda stulet lösenord skulle öppna alltihop, och därför kräver organisationer ett andra steg. Vill du helst inte ha en jobbapp i din privata telefon kan en autentiseringsapp i webbläsaren på jobbdatorn ta fram koderna.
Lägg till en autentiseringsapp på ditt Microsoft 365-konto
Den här guiden gäller kontot som din arbetsgivare eller skola ger dig (Microsoft Entra ID, tidigare Azure AD). Ett personligt Microsoft-konto — Outlook.com, Hotmail, Xbox — ställs i stället in på account.microsoft.com och har en egen guide. Din organisations administratör bestämmer vilka metoder du ser: saknas ”I want to use a different authenticator app” är autentiseringsappar från tredje part inte tillåtna för ditt konto, och Microsoft Authenticators push-godkännanden fungerar bara i Microsoft Authenticator. Loggar din organisation in dig via ett annat system (Okta, Duo) hör det andra steget till det systemet.
- Logga in på sidan Security info (Säkerhetsinformation) för ditt jobb- eller skolkonto på mysignins.microsoft.com/security-info på datorn. Visas ”More information required” (Mer information krävs) direkt efter inloggningen väljer du ”Next” (Nästa) — guiden ”Keep your account secure” (Skydda ditt konto) erbjuder samma val som i steg 4.
- Välj ”Add sign-in method” (Lägg till inloggningsmetod).
- Välj ”Microsoft Authenticator” och sedan ”Add” (Lägg till). På vissa organisationers sidor heter den ”Authenticator app” (Autentiseringsapp).
- Microsoft föreslår att du laddar ned sin egen app. Välj i stället ”I want to use a different authenticator app” (Jag vill använda en annan autentiseringsapp) och sedan ”Next” (Nästa).
- När Microsoft visar en QR-kod låter du sidan vara öppen och lägger till den i tillägget enligt beskrivningen nedan — eller väljer ”Can't scan image?” (Kan du inte skanna bilden?) för att se en nyckel att ange manuellt. Välj sedan ”Next” och ange den sexsiffriga koden från tillägget.
Lägg till Microsoft 365 i Authenticator
- Installera 2FA Authenticator från Chrome Web Store och fäst den i verktygsfältet, så att ikonen alltid finns ett klick bort.
- Låt sidan hos Microsoft 365 med QR-koden vara öppen. Klicka på Authenticator-ikonen och sedan på ”Lägg till konto” → ”QR-kod” → ”Skanna QR från skärmen”.
- Kontot visas i listan med en sexsiffrig kod som byts var 30:e sekund. Byt gärna namn på det — namnet är bara till för dig.
- Gå tillbaka till Microsoft 365 och skriv in den aktuella koden i bekräftelsefältet. Om den håller på att gå ut, vänta på nästa.
- Microsoft 365 bekräftar att tvåfaktorsautentisering är på. Från och med nu frågar tjänsten efter en kod när du loggar in — klicka på tilläggets ikon och kopiera den.
Ingen QR-kod, eller går den inte att skanna? Leta efter alternativet att ange en nyckel manuellt på inställningssidan hos Microsoft 365, kopiera nyckeln och lägg till den i tillägget med ”Lägg till konto” → ”Manuell” → ”Hemlig nyckel”.
Installera 2FA Authenticator i Chrome – gratisLägg till en andra inloggningsmetod
Microsofts hjälp för jobb- och skolkonton beskriver inga reservkoder. Din väg tillbaka är en andra metod på sidan Security info — ett telefonnummer, en andra autentiseringsapp eller något annat som din organisation erbjuder — och i sista hand din IT-support, som kan låta dig registrera dina metoder på nytt. Microsoft tillåter upp till fem autentiseringsappar och hårdvarutokens per konto, så en andra kopia av koderna är möjlig; tilläggets automatiska säkerhetskopior täcker en ominstallation.
Godkänns inte koden?
Oftast har QR-koden bytts ut: webbplatsen skapar en ny varje gång inställningssidan laddas om eller öppnas igen, så kontot du lade till först stämmer inte längre. Börja om inställningen, lägg till QR-koden som syns på skärmen nu och skriv in dess kod direkt. Två poster för samma webbplats? Använd den nyaste. Andra orsaker: varför koder nekas.
Skrev du in nyckeln för hand? Klistra in den i TOTP-kodgeneratorn och jämför koden med den i tillägget. Skiljer de sig åt har nyckeln kopierats fel — lägg till kontot igen.
Vanliga frågor
- Måste jag använda Microsoft Authenticator för mitt jobbkonto?
- Inte om din organisation tillåter andra appar. Inställningsskärmarna lyfter fram Microsoft Authenticator, men ”I want to use a different authenticator app” godtar alla appar som tar fram vanliga sexsiffriga koder, och tillägget Authenticator läser QR-koden direkt från sidan Security info. Kräver din organisation push-aviseringar med nummermatchning finns de bara i Microsoft Authenticator.
- Varför finns inte alternativet ”I want to use a different authenticator app”?
- Din organisations administratör har inte tillåtit autentiseringsappar från tredje part (Microsoft kallar dem software OATH tokens, OATH-programvarutokens) för ditt konto, eller begränsar dig till vissa metoder. Bara administratören kan ändra det — fråga din IT-support vilka metoder du får använda.
- Vad händer om jag förlorar åtkomsten till min autentiseringsapp?
- Logga in med en annan metod som du har lagt till på sidan Security info, ta bort den gamla autentiseringsappen där och lägg till den nya. Har du ingen annan metod kan din IT-support återställa dina inloggningsmetoder så att du kan registrera dig igen. Med tillägget fungerar samma koder vidare om du återställer en av dess automatiska säkerhetskopior på en ny dator.
- Är det här samma sak som mitt personliga Microsoft-konto?
- Nej. Ett jobb- eller skolkonto hanteras av din organisation på mysignins.microsoft.com; ett personligt Microsoft-konto — Outlook.com, Hotmail, Xbox, en privat OneDrive — hanterar du själv på account.microsoft.com. Båda har sin egen inställning för autentiseringsapp, och tillägget kan ha båda som separata poster.
Dina koder ett klick från inloggningssidan
Authenticator sparar dina 2FA-koder i webbläsaren, bara på din egen enhet — gratis att använda, öppen källkod, inget konto och ingen telefon behövs. Lokala säkerhetskopior och valfritt lösenordsskydd är inbyggda.
Installera 2FA Authenticator i Chrome – gratis