ऑफ़िस या स्कूल अकाउंट से आप अपने संगठन के Outlook, Teams, OneDrive और SharePoint में साइन इन करते हैं — मेल, चैट, शेयर की गई फ़ाइलें, और अक्सर उससे जुड़े दूसरे बिज़नेस ऐप भी। एक चोरी हुआ पासवर्ड यह सब खोल देगा, इसीलिए संगठन दूसरा स्टेप ज़रूरी करते हैं। अगर आप अपने निजी फ़ोन पर काम का ऐप नहीं रखना चाहते, तो काम वाले कंप्यूटर के ब्राउज़र में authenticator कोड दे सकता है।
अपने Microsoft 365 अकाउंट में authenticator app जोड़ें
यह गाइड उस अकाउंट के लिए है जो आपकी कंपनी या स्कूल देता है (Microsoft Entra ID, पहले Azure AD)। पर्सनल Microsoft account — Outlook.com, Hotmail, Xbox — account.microsoft.com पर सेट होता है और उसकी अपनी गाइड है। आपको कौन-से तरीके दिखेंगे, यह आपके संगठन का एडमिनिस्ट्रेटर तय करता है: अगर “I want to use a different authenticator app” नहीं दिखता, तो आपके अकाउंट के लिए थर्ड-पार्टी authenticator app की अनुमति नहीं है, और Microsoft Authenticator की push मंज़ूरी सिर्फ़ Microsoft Authenticator में ही काम करती है। अगर आपका संगठन किसी दूसरे सिस्टम (Okta, Duo) से साइन इन कराता है, तो दूसरा स्टेप उसी सिस्टम का है।
- अपने कंप्यूटर पर mysignins.microsoft.com/security-info पर अपने ऑफ़िस या स्कूल अकाउंट के Security info पेज में साइन इन करें। अगर साइन इन के तुरंत बाद “More information required” (और जानकारी चाहिए) दिखे, तो “Next” (आगे) चुनें — “Keep your account secure” (अपना अकाउंट सुरक्षित रखें) विज़ार्ड वही विकल्प देता है जो स्टेप 4 में है।
- “Add sign-in method” (साइन-इन का तरीका जोड़ें) चुनें।
- “Microsoft Authenticator” चुनें और “Add” (जोड़ें) पर क्लिक करें। कुछ संगठनों के पेज पर यह “Authenticator app” के नाम से दिखता है।
- Microsoft अपना ऐप डाउनलोड करने का सुझाव देता है। उसकी जगह “I want to use a different authenticator app” (मैं कोई दूसरा authenticator app इस्तेमाल करना चाहता हूँ) चुनें, फिर “Next” (आगे)।
- जब Microsoft QR कोड दिखाए, तो वह पेज खुला रहने दें और नीचे बताए तरीके से उसे एक्सटेंशन में जोड़ें — या मैन्युअल एंट्री वाली key देखने के लिए “Can't scan image?” (इमेज स्कैन नहीं हो रही?) चुनें। फिर “Next” (आगे) चुनें और एक्सटेंशन का छह अंकों का कोड डालें।
Microsoft 365 को Authenticator में जोड़ें
- Chrome Web Store से 2FA Authenticator इंस्टॉल करें और उसे टूलबार पर पिन करें, ताकि उसका आइकन बस एक क्लिक दूर रहे।
- Microsoft 365 का QR कोड वाला पेज खुला रहने दें। Authenticator आइकन पर क्लिक करें, फिर “खाता जोड़ें” → “QR कोड” → “स्क्रीन से QR स्कैन करें” चुनें।
- खाता लिस्ट में छह अंकों के कोड के साथ दिखेगा, जो हर 30 सेकंड में बदलता है। चाहें तो उसका नाम बदल दें — नाम सिर्फ़ आपके लिए है।
- Microsoft 365 पर वापस जाएँ और मौजूदा कोड कन्फ़र्मेशन फ़ील्ड में टाइप करें। अगर कोड की अवधि ख़त्म होने वाली है, तो अगले कोड का इंतज़ार करें।
- Microsoft 365 पुष्टि करता है कि two-factor authentication चालू हो गया है। अब से साइन इन करते समय कोड माँगा जाएगा — एक्सटेंशन आइकन पर क्लिक करके उसे कॉपी करें।
QR कोड नहीं है, या स्कैन नहीं हो रहा? Microsoft 365 की सेटअप स्क्रीन पर key को मैन्युअली डालने का विकल्प ढूँढें, key कॉपी करें और एक्सटेंशन में “खाता जोड़ें” → “मैनुअल” → “गुप्त कुंजी” से जोड़ें।
Chrome के लिए 2FA Authenticator इंस्टॉल करें — मुफ़्तसाइन-इन का दूसरा तरीका जोड़ें
ऑफ़िस या स्कूल अकाउंट के लिए Microsoft की हेल्प में कोई backup codes नहीं बताए गए हैं। आपकी वापसी का रास्ता Security info पेज पर साइन-इन का दूसरा तरीका है — फ़ोन नंबर, दूसरा authenticator, या आपका संगठन जो भी देता हो — और वह भी न हो, तो आपका IT हेल्प डेस्क, जो आपसे तरीके दोबारा रजिस्टर करवा सकता है। Microsoft एक अकाउंट पर पाँच तक authenticator app और हार्डवेयर टोकन रखने देता है, इसलिए कोड की दूसरी कॉपी रखना संभव है; दोबारा इंस्टॉल करने पर एक्सटेंशन के ऑटोमैटिक बैकअप काम आते हैं।
कोड स्वीकार नहीं हो रहा?
ज़्यादातर QR कोड बदल गया होता है: जब भी वेबसाइट का सेटअप पेज दोबारा लोड होता है या फिर से खुलता है, वह नया QR कोड बनाती है, इसलिए पहले जोड़ा गया खाता अब मेल नहीं खाता। सेटअप फिर से शुरू करें, अभी स्क्रीन पर दिख रहा QR कोड जोड़ें और उसका कोड तुरंत डालें। एक ही वेबसाइट की दो एंट्री हैं? सबसे नई वाली इस्तेमाल करें। दूसरी वजहें: कोड क्यों रिजेक्ट होते हैं।
key हाथ से टाइप की थी? उसे TOTP कोड जनरेटर में पेस्ट करें और कोड की तुलना एक्सटेंशन वाले कोड से करें। अगर दोनों अलग हैं, तो key ग़लत कॉपी हुई है — खाता दोबारा जोड़ें।
सवाल-जवाब
- क्या मुझे अपने ऑफ़िस अकाउंट के लिए Microsoft Authenticator ही इस्तेमाल करना होगा?
- नहीं, अगर आपका संगठन दूसरे ऐप की अनुमति देता है। सेटअप स्क्रीन Microsoft Authenticator को आगे करती हैं, लेकिन “I want to use a different authenticator app” स्टैंडर्ड छह अंकों के कोड बनाने वाला कोई भी ऐप स्वीकार करता है, और Authenticator एक्सटेंशन Security info पेज से सीधे QR कोड पढ़ लेता है। अगर आपका संगठन number matching वाले push नोटिफ़िकेशन माँगता है, तो वे सिर्फ़ Microsoft Authenticator में हैं।
- “I want to use a different authenticator app” का विकल्प क्यों नहीं है?
- आपके संगठन के एडमिनिस्ट्रेटर ने आपके अकाउंट के लिए थर्ड-पार्टी authenticator app (Microsoft इन्हें software OATH tokens कहता है) की अनुमति नहीं दी है, या आपको कुछ ख़ास तरीकों तक सीमित रखा है। इसे सिर्फ़ एडमिनिस्ट्रेटर बदल सकता है — अपने IT हेल्प डेस्क से पूछें कि आप कौन-से तरीके इस्तेमाल कर सकते हैं।
- अगर मेरा authenticator तक एक्सेस चला जाए तो?
- Security info पेज पर जोड़े गए किसी दूसरे तरीके से साइन इन करें, वहाँ पुराना authenticator डिलीट करें और नया जोड़ें। अगर कोई दूसरा तरीका नहीं है, तो आपका IT हेल्प डेस्क आपके साइन-इन तरीके रीसेट कर सकता है ताकि आप दोबारा रजिस्टर कर सकें। एक्सटेंशन के साथ, नए कंप्यूटर पर उसका कोई ऑटोमैटिक बैकअप रीस्टोर करने से वही कोड चलते रहते हैं।
- क्या यह मेरे पर्सनल Microsoft account जैसा ही है?
- नहीं। ऑफ़िस या स्कूल अकाउंट को आपका संगठन mysignins.microsoft.com पर मैनेज करता है; पर्सनल Microsoft account — Outlook.com, Hotmail, Xbox, पर्सनल OneDrive — को आप ख़ुद account.microsoft.com पर मैनेज करते हैं। दोनों का authenticator सेटअप अलग है, और एक्सटेंशन दोनों को अलग-अलग एंट्री के रूप में रख सकता है।
आपके कोड, लॉगिन पेज से बस एक क्लिक दूर
Authenticator आपके 2FA कोड ब्राउज़र में, सिर्फ़ आपके डिवाइस पर रखता है — इस्तेमाल के लिए मुफ़्त, ओपन सोर्स, न कोई अकाउंट चाहिए न फ़ोन। लोकल बैकअप और वैकल्पिक पासवर्ड सुरक्षा पहले से शामिल हैं।
Chrome के लिए 2FA Authenticator इंस्टॉल करें — मुफ़्त