¿Un solo autenticador sirve para QuickBooks y TurboTax?

Sí, si inicias sesión en ambos con la misma cuenta Intuit: los códigos pertenecen a la cuenta, no al producto. Si usas ID de usuario distintos para cada uno, cada uno es una cuenta Intuit independiente y necesita su propia configuración. Credit Karma tiene su propio inicio de sesión, así que sus ajustes de seguridad van aparte.

¿Necesito un teléfono para el autenticador de Intuit?

Para los códigos, no. Intuit sugiere descargar una app de App Store o Google Play, pero solo comprueba el código de seis dígitos, y la extensión Authenticator lo genera en Chrome. Para activar la verificación en 2 pasos en sí, en cambio, sí necesitas un número de teléfono que pueda recibir un SMS o una llamada de voz.

¿Qué pasa si pierdo el acceso a mi autenticador?

Intuit no documenta códigos de respaldo, así que tu forma de volver a entrar es una segunda copia de la cuenta en otra app de autenticación, las copias de seguridad automáticas de la extensión o la recuperación de la cuenta mediante el número de teléfono y el correo electrónico asociados. Si ya no tienes ese número, cambiarlo para desactivar la verificación en 2 pasos requiere el formulario Proof of identity (Prueba de identidad) de Intuit con una copia del permiso de conducir, un documento de identidad estatal o el pasaporte.

¿Por qué Intuit dice que mi código es incorrecto?

Normalmente el reloj del PC va desfasado un minuto o más. Activa la fecha y hora automáticas y prueba con el siguiente código. Si sigue fallando, borra la cuenta de la extensión, desactiva y vuelve a activar la verificación en 2 pasos (eso también desactiva el autenticador) y configura el autenticador de nuevo.

Intuit: app de autenticación para QuickBooks y TurboTax

Una sola cuenta Intuit te da acceso a TurboTax y QuickBooks, así que protege tus declaraciones de impuestos y tus datos bancarios y, en el caso de un negocio, su contabilidad y sus nóminas. Intuit ya pide un código en dispositivos no reconocidos; con la verificación en 2 pasos y una app de autenticación activadas, lo pide en cada inicio de sesión, y el código sale de tu propio dispositivo en lugar de llegar por SMS.

Activa el autenticador en tu cuenta Intuit

Intuit configura el autenticador después de la verificación en 2 pasos, que primero confirma tu número de teléfono con un SMS o una llamada de voz: ten ese teléfono a mano para la primera parte. La autenticación multifactor, el código que Intuit envía cuando inicias sesión en un dispositivo nuevo, es independiente y no se puede desactivar.

Inicia sesión en tu cuenta Intuit desde tu PC y selecciona «Sign in & security» (Inicio de sesión y seguridad).
En la sección «2-step verification» (Verificación en 2 pasos), selecciona «Turn on» (Activar) y luego «Set up» (Configurar).
Confirma tu número de teléfono, elige SMS o llamada de voz e introduce el código y tu contraseña: Intuit confirma que la verificación en 2 pasos está activada.
De vuelta en «Sign in & security» (Inicio de sesión y seguridad), selecciona «Authenticator» (Autenticador) y luego «Set up authenticator app» (Configurar app de autenticación).
Sigue las instrucciones de la pantalla. Cuando Intuit muestre un código QR, deja esa página abierta y añádelo a la extensión como se explica más abajo; después introduce el código de seis dígitos de la extensión.

Instrucciones oficiales de Intuit

Añade Intuit a Authenticator

Instala Autenticador 2FA desde Chrome Web Store y fíjalo en la barra de herramientas para tener su icono a un clic.
Deja abierta la página de Intuit con el código QR. Haz clic en el icono de Authenticator y luego en «Agregar Cuenta» → «Código QR» → «Escanear QR de pantalla».
La cuenta aparece en la lista con un código de seis dígitos que cambia cada 30 segundos. Cámbiale el nombre si quieres: solo lo ves tú.
Vuelve a Intuit y escribe el código actual en el campo de confirmación. Si está a punto de caducar, espera al siguiente.
Intuit confirma que la autenticación en dos pasos está activada. A partir de ahora te pedirá un código al iniciar sesión: haz clic en el icono de la extensión y cópialo.

¿No hay código QR o no se puede escanear? Busca en la pantalla de configuración de Intuit la opción para introducir una clave manualmente, cópiala y añádela en la extensión con «Agregar Cuenta» → «Manual» → «Clave Secreta».

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Prepara una forma de volver a entrar en tu cuenta Intuit

Las páginas de ayuda de Intuit no describen códigos de respaldo para el autenticador, así que prepara tu propia forma de volver a entrar antes de necesitarla. Mientras el código QR está en pantalla, escanéalo también con una app de autenticación en tu teléfono: ambas mostrarán los mismos códigos. Mantén al día el número de teléfono y el correo electrónico de Sign in & security, porque Intuit los usa para recuperar la cuenta cuando no puedes iniciar sesión, y mantén activadas las copias de seguridad automáticas de la extensión.

¿No acepta el código?

Casi siempre es el reloj del PC. Los códigos se calculan a partir de la hora actual, así que un reloj desfasado un minuto genera códigos que parecen correctos pero se rechazan. Activa la fecha y hora automáticas en la configuración del sistema: paso a paso para Windows, macOS y Linux.

Si el reloj está bien, comprueba la propia clave: pégala en el generador de códigos TOTP y compara el código con el de la extensión. Si no coinciden, la clave se copió mal: vuelve a añadir la cuenta.

Preguntas frecuentes

¿Un solo autenticador sirve para QuickBooks y TurboTax?: Sí, si inicias sesión en ambos con la misma cuenta Intuit: los códigos pertenecen a la cuenta, no al producto. Si usas ID de usuario distintos para cada uno, cada uno es una cuenta Intuit independiente y necesita su propia configuración. Credit Karma tiene su propio inicio de sesión, así que sus ajustes de seguridad van aparte.
¿Necesito un teléfono para el autenticador de Intuit?: Para los códigos, no. Intuit sugiere descargar una app de App Store o Google Play, pero solo comprueba el código de seis dígitos, y la extensión Authenticator lo genera en Chrome. Para activar la verificación en 2 pasos en sí, en cambio, sí necesitas un número de teléfono que pueda recibir un SMS o una llamada de voz.
¿Qué pasa si pierdo el acceso a mi autenticador?: Intuit no documenta códigos de respaldo, así que tu forma de volver a entrar es una segunda copia de la cuenta en otra app de autenticación, las copias de seguridad automáticas de la extensión o la recuperación de la cuenta mediante el número de teléfono y el correo electrónico asociados. Si ya no tienes ese número, cambiarlo para desactivar la verificación en 2 pasos requiere el formulario Proof of identity (Prueba de identidad) de Intuit con una copia del permiso de conducir, un documento de identidad estatal o el pasaporte.
¿Por qué Intuit dice que mi código es incorrecto?: Normalmente el reloj del PC va desfasado un minuto o más. Activa la fecha y hora automáticas y prueba con el siguiente código. Si sigue fallando, borra la cuenta de la extensión, desactiva y vuelve a activar la verificación en 2 pasos (eso también desactiva el autenticador) y configura el autenticador de nuevo.

Tus códigos, a un clic de la página de inicio de sesión

Authenticator guarda tus códigos 2FA en el navegador, solo en tu dispositivo: de uso gratuito, de código abierto, sin cuenta y sin teléfono. Incluye copias de seguridad locales y protección opcional con contraseña.