Un account ChatGPT contiene mesi di conversazioni, i file che hai caricato e ciò che ChatGPT ricorda di te, e per gli sviluppatori lo stesso account OpenAI gestisce la API Platform, con le sue chiavi e la fatturazione. Una password rubata apre tutto. Con l’MFA attiva, OpenAI chiede anche il codice a sei cifre della tua app di autenticazione, e un’unica impostazione protegge insieme ChatGPT e la API Platform.
Attiva l’autenticazione a più fattori su ChatGPT
L’MFA è legata al modo in cui hai effettuato l’accesso quando l’hai attivata (email e password, oppure Google, Microsoft o Apple) e finché resta attiva devi continuare ad accedere così. Per cambiare metodo, OpenAI indica di disattivare prima l’MFA, accedere con il nuovo metodo e riattivarla. Le opzioni MFA disponibili possono variare in base a dispositivo, paese, piano e modo in cui è stato creato l’account.
- Accedi a chatgpt.com dal computer.
- Fai clic sul tuo profilo nell’angolo in basso a sinistra e scegli «Settings» (Impostazioni), oppure vai direttamente a chatgpt.com/#settings/Security.
- Seleziona «Security and login» (Sicurezza e accesso).
- In «Multi-factor authentication (MFA)» (Autenticazione a più fattori), scegli l’app di autenticazione e segui le istruzioni sullo schermo.
- Quando ChatGPT mostra un codice QR, lascialo sullo schermo e aggiungilo all’estensione come descritto più sotto, poi inserisci il codice monouso dell’estensione per completare.
Aggiungi ChatGPT ad Authenticator
- Installa 2FA Authenticator – Autenticatore dal Chrome Web Store e fissalo nella barra degli strumenti, così la sua icona è sempre a portata di clic.
- Lascia aperta la pagina di ChatGPT con il codice QR. Fai clic sull’icona di Authenticator, poi su «Aggiungi Account» → «Codice QR» → «Scansiona QR dallo schermo».
- L’account compare nell’elenco con un codice a sei cifre che cambia ogni 30 secondi. Se vuoi, rinominalo: il nome serve solo a te.
- Torna su ChatGPT e inserisci il codice attuale nel campo di conferma. Se sta per scadere, aspetta il successivo.
- ChatGPT conferma che l’autenticazione a due fattori è attiva. D’ora in poi ti chiederà un codice a ogni accesso: fai clic sull’icona dell’estensione e copialo.
Il codice QR non c’è o non viene letto? Cerca nella schermata di configurazione di ChatGPT l’opzione per inserire una chiave manualmente, copia la chiave e aggiungila nell’estensione con «Aggiungi Account» → «Manuale» → «Chiave Segreta».
Installa 2FA Authenticator – Autenticatore su Chrome — gratisPrepara una via di rientro in ChatGPT
L’assistenza di OpenAI non descrive codici di backup per l’MFA, e l’email non permette di aggirarla: se perdi tutti i metodi configurati, il supporto di OpenAI deve verificare la tua identità (può richiedere qualche giorno) e poi ti concede un accesso via email monouso, disponibile una sola volta per account. Aggiungi quindi subito un secondo metodo, come una passkey o gli SMS, nella stessa sezione «Security and login», e mentre il codice QR è sullo schermo scansionalo anche con un’app di autenticazione sul telefono. Tieni attivi i backup automatici dell’estensione.
Il codice non viene accettato?
Il più delle volte è cambiato il codice QR: il sito ne crea uno nuovo ogni volta che la sua pagina di configurazione viene ricaricata o riaperta, quindi l’account che hai aggiunto prima non corrisponde più. Ricomincia la configurazione, aggiungi il codice QR che vedi ora sullo schermo e digita subito il suo codice. Due voci per lo stesso sito? Usa la più recente. Altri motivi: perché i codici vengono rifiutati.
Hai digitato la chiave a mano? Incollala nel generatore di codici TOTP e confronta il codice con quello dell’estensione. Se sono diversi, la chiave è stata copiata male: aggiungi di nuovo l’account.
Domande frequenti
- Posso usare l’MFA di ChatGPT senza telefono?
- Sì. OpenAI cita app per telefono come Google Authenticator e Authy, ma ChatGPT controlla solo il codice monouso, e qualsiasi autenticatore standard lo genera. L’estensione Authenticator legge il codice QR direttamente dalla pagina delle impostazioni di ChatGPT e genera i codici in Chrome.
- Cosa succede se perdo l’accesso all’autenticatore?
- Alla richiesta di accesso, scegli un altro metodo che hai configurato: una passkey, gli SMS o un secondo autenticatore. Se non ne hai altri, contatta il supporto di OpenAI: dopo una verifica che può richiedere qualche giorno, ti concede un accesso via email monouso, dopo il quale devi aggiungere un nuovo metodo MFA o disattivare l’MFA. Questo salvataggio è offerto una sola volta.
- Perché ChatGPT dice che il mio codice è sbagliato?
- Di solito l’orologio del computer è sfasato di un minuto o più. Attiva data e ora automatiche e prova con il codice successivo. Se continua a non funzionare, l’account potrebbe essere stato aggiunto da un vecchio codice QR: rimuovilo dall’estensione e configura di nuovo l’autenticatore.
- Accedo a ChatGPT con Google. L’MFA funziona lo stesso?
- L’MFA viene configurata per il modo in cui hai effettuato l’accesso quando l’hai attivata (Google, Microsoft, Apple oppure email e password) e devi continuare ad accedere così finché non la disattivi. Le opzioni che compaiono possono dipendere da come è stato creato l’account. Attivare la verifica in due passaggi sull’account Google stesso protegge anche quell’accesso.
I tuoi codici a un clic dalla pagina di accesso
Authenticator conserva i tuoi codici 2FA nel browser, solo sul tuo dispositivo: uso gratuito, open source, senza account e senza telefono. Backup locali e protezione facoltativa con password sono inclusi.
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