يضم حساب ChatGPT محادثات أشهر، والملفات التي رفعتها، وما يتذكره ChatGPT عنك — وبالنسبة للمطورين، يشغّل حساب OpenAI نفسه منصة API بمفاتيحها وفواتيرها. وكلمة مرور مسروقة تفتح ذلك كله. ومع تفعيل المصادقة متعددة العوامل تطلب OpenAI أيضًا الرمز المكوّن من ستة أرقام من تطبيق المصادقة، والإعداد الواحد يغطي ChatGPT ومنصة API معًا.
تفعيل المصادقة متعددة العوامل في ChatGPT
ترتبط المصادقة متعددة العوامل بطريقة تسجيل الدخول التي استخدمتها حين فعّلتها — البريد الإلكتروني وكلمة المرور، أو Google أو Microsoft أو Apple — ويجب أن تواصل تسجيل الدخول بها ما دامت مفعّلة. وللتبديل، تقول OpenAI أن توقف المصادقة متعددة العوامل أولًا، ثم تسجّل الدخول بالطريقة الجديدة وتفعّلها من جديد. وقد تختلف خيارات المصادقة متعددة العوامل التي تراها بحسب جهازك وبلدك وخطتك وطريقة إنشاء الحساب.
- سجّل الدخول إلى chatgpt.com من جهاز الكمبيوتر.
- انقر على ملفك الشخصي في الزاوية السفلية اليسرى واختر «Settings» (الإعدادات) — أو انتقل مباشرةً إلى chatgpt.com/#settings/Security.
- اختر «Security and login» (الأمان وتسجيل الدخول).
- ضمن «Multi-factor authentication (MFA)» (المصادقة متعددة العوامل)، اختر تطبيق المصادقة واتبع التعليمات على الشاشة.
- حين يعرض ChatGPT رمز QR، اتركه على الشاشة وأضفه إلى الإضافة كما هو موضح أدناه — ثم أدخل الرمز لمرة واحدة من الإضافة لإتمام العملية.
إضافة ChatGPT إلى Authenticator
- ثبّت 2FA Authenticator مصادقة من Chrome Web Store وثبّته في شريط الأدوات، لتكون أيقونته على بُعد نقرة واحدة.
- اترك صفحة ChatGPT التي تعرض رمز QR مفتوحة. انقر على أيقونة Authenticator، ثم «إضافة حساب» ← «رمز QR» ← «مسح QR من الشاشة».
- يظهر الحساب في القائمة مع رمز من ستة أرقام يتغير كل 30 ثانية. يمكنك تغيير اسمه إن شئت، فالاسم لك وحدك.
- عُد إلى ChatGPT وأدخل الرمز الحالي في حقل التأكيد. وإن كان على وشك الانتهاء، فانتظر الرمز التالي.
- يؤكد ChatGPT تفعيل المصادقة الثنائية. ومن الآن فصاعدًا سيطلب رمزًا عند تسجيل الدخول، فانقر على أيقونة الإضافة وانسخه.
لا يوجد رمز QR، أو تتعذر قراءته؟ ابحث في شاشة الإعداد لدى ChatGPT عن خيار إدخال المفتاح يدويًا، وانسخ المفتاح، ثم أضفه في الإضافة عبر «إضافة حساب» ← «يدوي» ← «المفتاح السري».
ثبّت 2FA Authenticator مصادقة على Chrome — مجانًاخطّط لطريق العودة إلى ChatGPT
لا تصف صفحات المساعدة لدى OpenAI رموزًا احتياطية للمصادقة متعددة العوامل، والبريد الإلكتروني ليس طريقًا لتجاوزها: فإن فقدت كل الطرق التي أعددتها، فعلى دعم OpenAI التحقق من هويتك — وقد يستغرق ذلك بضعة أيام — ثم يمنحك تسجيل دخول لمرة واحدة عبر البريد الإلكتروني لا يُتاح إلا مرة واحدة لكل حساب. لذا أضف الآن طريقة ثانية، كمفتاح مرور (passkey) أو الرسائل النصية، في قسم «Security and login» (الأمان وتسجيل الدخول) نفسه، وما دام رمز QR على الشاشة، امسحه أيضًا بتطبيق مصادقة على هاتفك. وأبقِ النسخ الاحتياطية التلقائية للإضافة مفعّلة.
الرمز غير مقبول؟
في الغالب تغيّر رمز QR: ينشئ الموقع رمزًا جديدًا كلما أُعيد تحميل صفحة الإعداد أو فُتحت من جديد، فلا يعود الحساب الذي أضفته أولًا مطابقًا. ابدأ الإعداد من جديد، وأضف رمز QR الظاهر على الشاشة الآن، واكتب رمزه فورًا. هل للموقع نفسه إدخالان؟ استخدم الأحدث. أسباب أخرى: لماذا تُرفض الرموز.
هل كتبت المفتاح يدويًا؟ الصقه في مولّد رموز TOTP وقارن الرمز بالرمز الظاهر في الإضافة. وإن اختلفا، فقد نُسخ المفتاح بشكل خاطئ، فأضف الحساب من جديد.
أسئلة شائعة
- هل يمكنني استخدام المصادقة متعددة العوامل في ChatGPT دون هاتف؟
- نعم. تذكر OpenAI تطبيقات للهاتف مثل Google Authenticator وAuthy، لكن كل ما يتحقق منه ChatGPT هو الرمز لمرة واحدة، وأي تطبيق مصادقة قياسي يُنتجه. وإضافة Authenticator تقرأ رمز QR مباشرةً من صفحة إعدادات ChatGPT وتُنشئ الرموز في Chrome.
- ماذا لو فقدت الوصول إلى تطبيق المصادقة؟
- عند مطالبة تسجيل الدخول، اختر طريقة أخرى أعددتها — مفتاح مرور أو الرسائل النصية أو تطبيق مصادقة ثانيًا. وإن لم يبقَ لديك أي منها، فتواصل مع دعم OpenAI: بعد تحقق قد يستغرق بضعة أيام، يمنحك تسجيل دخول لمرة واحدة عبر البريد الإلكتروني، وعليك بعدها إضافة طريقة جديدة للمصادقة متعددة العوامل أو إيقافها. وهذا الإنقاذ لا يُتاح إلا مرة واحدة.
- لماذا يقول ChatGPT إن الرمز غير صحيح؟
- عادةً تكون ساعة الكمبيوتر غير مضبوطة بفارق دقيقة أو أكثر. فعّل ضبط التاريخ والوقت تلقائيًا وجرّب الرمز التالي. وإن استمرت المشكلة، فربما أُضيف الحساب من رمز QR قديم — احذفه من الإضافة وأعد إعداد تطبيق المصادقة.
- أسجّل الدخول إلى ChatGPT عبر Google. هل تعمل المصادقة متعددة العوامل؟
- تُعدّ المصادقة متعددة العوامل لطريقة تسجيل الدخول التي استخدمتها حين فعّلتها — Google أو Microsoft أو Apple أو البريد الإلكتروني وكلمة المرور — ويجب أن تواصل تسجيل الدخول بها حتى توقفها. وقد تعتمد الخيارات الظاهرة على طريقة إنشاء الحساب. وتفعيل التحقق بخطوتين لحساب Google نفسه يحمي تسجيل الدخول ذاك أيضًا.
رموزك على بُعد نقرة من صفحة تسجيل الدخول
يحفظ Authenticator رموز 2FA في المتصفح، على جهازك فقط — مجاني الاستخدام ومفتوح المصدر، دون حساب ودون هاتف. ويتضمن نسخًا احتياطية محلية وحماية اختيارية بكلمة مرور.
ثبّت 2FA Authenticator مصادقة على Chrome — مجانًا