ChatGPT 账户里有几个月的对话、你上传的文件,以及 ChatGPT 记住的关于你的信息——对开发者来说,同一个 OpenAI 账户还管理着 API Platform 及其密钥和账单。密码一旦被盗,这一切都会被打开。开启多重身份验证后,OpenAI 还会要求输入身份验证器中的六位数验证码,而且这一个设置同时保护 ChatGPT 和 API Platform。
在 ChatGPT 中开启多重身份验证
多重身份验证与你开启它时所用的登录方式绑定——邮箱和密码,或 Google、Microsoft、Apple——开启期间必须一直用这种方式登录。OpenAI 表示,若要更换登录方式,需先关闭多重身份验证,用新方式登录后再重新开启。你看到的多重身份验证选项可能因设备、国家/地区、套餐以及账户的创建方式而不同。
- 在电脑上登录 chatgpt.com。
- 点击左下角的个人资料,选择「Settings」(设置)——或直接前往 chatgpt.com/#settings/Security。
- 选择「Security and login」(安全与登录)。
- 在「Multi-factor authentication (MFA)」(多重身份验证)下选择身份验证器应用,按屏幕上的说明操作。
- ChatGPT 显示二维码时,让它留在屏幕上,按下文所述添加到扩展中——然后输入扩展中的一次性验证码完成设置。
将 ChatGPT 添加到 Authenticator
- 从 Chrome Web Store 安装身份验证器 2FA,并把它固定到工具栏,这样点一下图标就能打开。
- 保持 ChatGPT 显示二维码的页面不要关闭。点击 Authenticator 图标,然后依次选择「添加账户」→「二维码」→「从屏幕扫描QR码」。
- 账户会出现在列表中,并显示一个每 30 秒变化一次的六位数验证码。你可以随意重命名——名称只给你自己看。
- 回到 ChatGPT,把当前验证码填入确认框。如果它快要过期,就等下一个。
- ChatGPT 会提示双重验证已开启。之后每次登录都会要求输入验证码——点击扩展图标复制即可。
没有二维码,或者扫不出来?在 ChatGPT 的设置页面找到手动输入密钥的选项,复制密钥,然后在扩展中通过「添加账户」→「手动输入」→「密钥」添加。
免费安装身份验证器 2FA(Chrome 扩展)提前准备好重新进入 ChatGPT 的办法
OpenAI 的帮助中没有提到多重身份验证的备用代码,邮箱也无法绕过它:如果你设置的所有方式都丢失了,必须由 OpenAI 支持验证你的身份——可能需要几天——然后给你一次性的邮箱登录,而且每个账户只能用一次。所以现在就在同一个「Security and login」(安全与登录)部分添加第二种方式,比如通行密钥或短信;并趁二维码还在屏幕上,用手机上的身份验证器应用也扫一下。保持扩展的自动备份开启。
验证码不被接受?
最常见的是二维码变了:每当设置页面被刷新或重新打开,网站都会生成一个新的二维码,所以你先前添加的账户就对不上了。重新开始设置,添加现在屏幕上的二维码,并立即输入它的验证码。同一个网站有两个条目?用最新的那个。其他原因:验证码为什么被拒绝。
密钥是手动输入的?把它粘贴到TOTP 验证码生成器中,对比生成的验证码与扩展中的是否一致。如果不一致,说明密钥复制错了——请重新添加账户。
常见问题
- 不用手机能使用 ChatGPT 多重身份验证吗?
- 可以。OpenAI 列举的是 Google Authenticator 和 Authy 这类手机应用,但 ChatGPT 只检查一次性验证码,任何标准身份验证器都能生成它。Authenticator 扩展能直接读取 ChatGPT 设置页面上的二维码,并在 Chrome 中生成验证码。
- 如果我无法使用身份验证器了怎么办?
- 在登录提示中选择你设置过的其他方式——通行密钥、短信或第二个身份验证器。如果一个都不剩,请联系 OpenAI 支持:经过可能需要几天的身份验证后,它会给你一次性的邮箱登录,之后你必须添加新的多重身份验证方式或关闭多重身份验证。这种救援只提供一次。
- 为什么 ChatGPT 提示我的验证码不对?
- 通常是电脑时钟偏差了一分钟或更多。开启自动设置日期和时间,然后试试下一个验证码。如果还是不行,可能是用旧的二维码添加的账户——从扩展中删除它,然后重新设置身份验证器。
- 我用 Google 登录 ChatGPT,多重身份验证还管用吗?
- 多重身份验证是针对你开启它时所用的登录方式设置的——Google、Microsoft、Apple,或邮箱和密码——在关闭之前必须一直用这种方式登录。出现哪些选项可能取决于账户的创建方式。为 Google 账号本身开启两步验证,也能保护这种登录。
验证码就在登录页旁边,一键即得
Authenticator 把你的 2FA 验证码保存在浏览器里,只存放在你自己的设备上——可免费使用、开源,无需注册账户,也不需要手机。内置本地备份和可选的密码保护。
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