Mi serve un telefono per l’autenticazione a due fattori di Dashlane?

No. Dashlane cita Google Authenticator, Microsoft Authenticator e Duo Mobile, ma controlla solo il token a sei cifre, e qualsiasi autenticatore standard lo genera. L’estensione Authenticator legge il codice QR direttamente dalla pagina di Dashlane e genera i token in Chrome. Dashlane chiede sì un numero di telefono, ma solo per inviarti via SMS i codici di recupero.

Meglio scegliere ogni accesso o solo i nuovi dispositivi?

Con «solo nuovi dispositivi» il token viene chiesto quando Dashlane incontra un dispositivo per la prima volta; con «ogni accesso» viene chiesto ogni volta e serve una connessione a internet ogni volta che apri la cassaforte. Per cambiare scelta in seguito, disattiva e riattiva la 2FA: riceverai nuovi codici di recupero.

Cosa succede se perdo l’accesso all’autenticatore?

Nella schermata di accesso seleziona «Use a recovery code» (Usa un codice di recupero), accedi e usa un secondo codice di recupero per disattivare la 2FA, poi configurala di nuovo. Senza codici salvati, seleziona «Reset 2FA» (Reimposta 2FA) per riceverne due nuovi via SMS al numero indicato nella configurazione. Tieni attivi anche i backup automatici dell’estensione, così una reinstallazione non ti fa perdere il token.

Perché Dashlane dice che il mio token è sbagliato?

Di solito l’orologio del computer è sfasato: l’assistenza di Dashlane stessa avverte che il dispositivo con l’autenticatore e quello con Dashlane devono mostrare la stessa ora. Attiva data e ora automatiche e prova con il token successivo. Se continua a non funzionare, rimuovi l’account dall’estensione e configura di nuovo la 2FA.

Dashlane: app di autenticazione — attiva l’autenticazione a due fattori

Dashlane custodisce le password di tutto il resto, quindi chi ci entra entra ovunque. Con l’autenticazione a due fattori attiva, la Master Password da sola non basta: Dashlane chiede anche un token a sei cifre dal tuo autenticatore, su un nuovo dispositivo oppure a ogni accesso, se lo scegli. Dashlane può conservare i codici 2FA dei tuoi altri accessi, ma il suo token deve stare altrove.

Attiva l’autenticazione a due fattori su Dashlane

L’autenticazione a due fattori di Dashlane si attiva nel browser di un computer, tramite l’estensione Dashlane. Un account Dashlane senza password non ha impostazioni 2FA, e nemmeno uno a cui accedi tramite il Single Sign-On della tua organizzazione: chiedi all’amministratore del piano. Gli amministratori di un piano professionale possono rendere obbligatoria la 2FA per i membri nelle impostazioni dei criteri della Admin Console.

Accedi a Dashlane nel browser del computer.
Nel menu «Vault» (Cassaforte) in alto a sinistra della pagina, seleziona «Settings» (Impostazioni), poi «Security settings» (Impostazioni di sicurezza).
Attiva «2-factor authentication» (Autenticazione a due fattori) e inserisci la Master Password se Dashlane la chiede.
Scegli se usare la 2FA a ogni accesso o solo su un nuovo dispositivo, poi inserisci il tuo numero di cellulare per i codici di recupero, selezionando «Continue» (Continua) dopo ogni passaggio.
Dashlane mostra un codice QR e un codice di configurazione. Lascialo sullo schermo e aggiungilo all’estensione come descritto più sotto, poi seleziona «Continue» (Continua), inserisci il token e seleziona «Confirm» (Conferma).

Istruzioni ufficiali di Dashlane

Aggiungi Dashlane ad Authenticator

Installa 2FA Authenticator – Autenticatore dal Chrome Web Store e fissalo nella barra degli strumenti, così la sua icona è sempre a portata di clic.
Lascia aperta la pagina di Dashlane con il codice QR. Fai clic sull’icona di Authenticator, poi su «Aggiungi Account» → «Codice QR» → «Scansiona QR dallo schermo».
L’account compare nell’elenco con un codice a sei cifre che cambia ogni 30 secondi. Se vuoi, rinominalo: il nome serve solo a te.
Torna su Dashlane e inserisci il codice attuale nel campo di conferma. Se sta per scadere, aspetta il successivo.
Dashlane conferma che l’autenticazione a due fattori è attiva. D’ora in poi ti chiederà un codice a ogni accesso: fai clic sull’icona dell’estensione e copialo.

Il codice QR non c’è o non viene letto? Cerca nella schermata di configurazione di Dashlane l’opzione per inserire una chiave manualmente, copia la chiave e aggiungila nell’estensione con «Aggiungi Account» → «Manuale» → «Chiave Segreta».

Installa 2FA Authenticator – Autenticatore su Chrome — gratis

Scarica i codici di recupero di Dashlane

Subito dopo che hai confermato il token, Dashlane mostra un elenco di codici di recupero: scaricali e conservali su un dispositivo diverso da questo computer, poi seleziona «Done» (Fatto). Per rientrare senza l’autenticatore ne servono due: uno per accedere e uno per disattivare la 2FA. Se li perdi, Dashlane può inviarne due nuovi via SMS al numero che hai indicato durante la configurazione, e su un piano professionale che impone la 2FA il tuo amministratore può generarne di nuovi. Disattivare e riattivare la 2FA sostituisce i vecchi codici.

Il codice non viene accettato?

Quasi sempre è colpa dell’orologio del computer. I codici vengono calcolati a partire dall’ora attuale, quindi un orologio sfasato di un minuto genera codici che sembrano giusti ma vengono rifiutati. Attiva data e ora automatiche nelle impostazioni di sistema: la procedura per Windows, macOS e Linux.

Se l’orologio è corretto, controlla la chiave: incollala nel generatore di codici TOTP e confronta il codice con quello dell’estensione. Se sono diversi, la chiave è stata copiata male: aggiungi di nuovo l’account.

Domande frequenti

Mi serve un telefono per l’autenticazione a due fattori di Dashlane?: No. Dashlane cita Google Authenticator, Microsoft Authenticator e Duo Mobile, ma controlla solo il token a sei cifre, e qualsiasi autenticatore standard lo genera. L’estensione Authenticator legge il codice QR direttamente dalla pagina di Dashlane e genera i token in Chrome. Dashlane chiede sì un numero di telefono, ma solo per inviarti via SMS i codici di recupero.
Meglio scegliere ogni accesso o solo i nuovi dispositivi?: Con «solo nuovi dispositivi» il token viene chiesto quando Dashlane incontra un dispositivo per la prima volta; con «ogni accesso» viene chiesto ogni volta e serve una connessione a internet ogni volta che apri la cassaforte. Per cambiare scelta in seguito, disattiva e riattiva la 2FA: riceverai nuovi codici di recupero.
Cosa succede se perdo l’accesso all’autenticatore?: Nella schermata di accesso seleziona «Use a recovery code» (Usa un codice di recupero), accedi e usa un secondo codice di recupero per disattivare la 2FA, poi configurala di nuovo. Senza codici salvati, seleziona «Reset 2FA» (Reimposta 2FA) per riceverne due nuovi via SMS al numero indicato nella configurazione. Tieni attivi anche i backup automatici dell’estensione, così una reinstallazione non ti fa perdere il token.
Perché Dashlane dice che il mio token è sbagliato?: Di solito l’orologio del computer è sfasato: l’assistenza di Dashlane stessa avverte che il dispositivo con l’autenticatore e quello con Dashlane devono mostrare la stessa ora. Attiva data e ora automatiche e prova con il token successivo. Se continua a non funzionare, rimuovi l’account dall’estensione e configura di nuovo la 2FA.

I tuoi codici a un clic dalla pagina di accesso

Authenticator conserva i tuoi codici 2FA nel browser, solo sul tuo dispositivo: uso gratuito, open source, senza account e senza telefono. Backup locali e protezione facoltativa con password sono inclusi.