Mi serve un telefono per l’MFA di NordPass?

No. NordPass cita Google Authenticator, Microsoft Authenticator e Authy, «o qualsiasi altra», e controlla solo il codice a sei cifre. L’estensione Authenticator legge il codice QR direttamente dalla pagina del Nord Account e genera i codici in Chrome, fuori da NordPass, che è proprio dove deve stare il codice di NordPass.

L’MFA vale anche per NordVPN e NordLocker?

Sì. L’MFA viene richiesta quando accedi al Nord Account, e quell’unico account ti fa accedere a NordPass, NordVPN e NordLocker. Dopo, NordPass chiede comunque la Master Password per sbloccare la cassaforte.

Cosa succede se perdo l’accesso all’autenticatore?

Al passaggio MFA seleziona «See other options» (Mostra altre opzioni) → «Enter one of your backup codes» (Inserisci uno dei codici di backup). Senza codici di backup, contatta l’assistenza di NordPass. Su NordPass Business, scegli «Use Another Method» (Usa un altro metodo) all’accesso, oppure chiedi all’amministratore di NordPass di reimpostare la tua MFA.

Perché NordPass dice che il mio codice MFA è sbagliato?

Di solito l’orologio del computer è sfasato di un minuto o più. Attiva data e ora automatiche e prova con il codice successivo. NordPass ricorda anche che il codice arriva dal tuo autenticatore, non dalla tua email, e che l’MFA va configurata con lo stesso indirizzo email del tuo account NordPass.

NordPass: app di autenticazione — configura l’MFA del tuo Nord Account

NordPass custodisce le password di tutto il resto, e il Nord Account con cui accedi apre anche NordVPN e NordLocker. Con l’autenticazione a più fattori attiva, una password dell’account rubata non basta: chi accede ha bisogno anche del codice a sei cifre del tuo autenticatore, e per aprire la cassaforte serve comunque la Master Password. NordPass può conservare i codici 2FA dei tuoi altri account, ma il codice del Nord Account deve stare altrove.

Attiva l’MFA per il tuo Nord Account

L’MFA si imposta sul Nord Account, non in NordPass stesso (l’interruttore «Multi-factor Authentication (MFA)» nelle impostazioni di NordPass ti porta lì), quindi vale anche per NordVPN e NordLocker. Gli account NordPass Business funzionano diversamente: l’amministratore della tua organizzazione decide se ti servono un’app di autenticazione, una chiave di sicurezza o entrambe, e NordPass ti chiede di configurarle all’accesso.

Accedi al tuo Nord Account su nordaccount.com dal computer.
Fai clic sul nome dell’account in alto a destra, scegli «Account Settings» (Impostazioni account) e passa alla sezione «Multi-factor authentication (MFA)» (Autenticazione a più fattori).
Fai clic su «Manage MFA» (Gestisci MFA) e inserisci il codice di verifica che Nord invia alla tua email.
Fai clic su «Set up» (Configura) accanto a «Authenticator app» (App di autenticazione). Nord mostra un codice QR e una chiave.
Lascia il codice QR sullo schermo e aggiungilo all’estensione come descritto più sotto, poi fai clic su «Continue» (Continua) e inserisci il codice a sei cifre dell’estensione.

Istruzioni ufficiali di NordPass

Aggiungi NordPass ad Authenticator

Installa 2FA Authenticator – Autenticatore dal Chrome Web Store e fissalo nella barra degli strumenti, così la sua icona è sempre a portata di clic.
Lascia aperta la pagina di NordPass con il codice QR. Fai clic sull’icona di Authenticator, poi su «Aggiungi Account» → «Codice QR» → «Scansiona QR dallo schermo».
L’account compare nell’elenco con un codice a sei cifre che cambia ogni 30 secondi. Se vuoi, rinominalo: il nome serve solo a te.
Torna su NordPass e inserisci il codice attuale nel campo di conferma. Se sta per scadere, aspetta il successivo.
NordPass conferma che l’autenticazione a due fattori è attiva. D’ora in poi ti chiederà un codice a ogni accesso: fai clic sull’icona dell’estensione e copialo.

Il codice QR non c’è o non viene letto? Cerca nella schermata di configurazione di NordPass l’opzione per inserire una chiave manualmente, copia la chiave e aggiungila nell’estensione con «Aggiungi Account» → «Manuale» → «Chiave Segreta».

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Salva i codici di backup del Nord Account

Prima che la configurazione finisca, Nord mostra una serie di codici di backup monouso con i pulsanti «Copy» (Copia) e «Print» (Stampa). Salvali altrove, non su questo computer (Nord suggerisce un archivio cloud o una copia su carta in un posto nascosto) e fai clic su «Continue» (Continua). Puoi rivederli, o ottenerne una nuova serie, in Account Settings → Multi-factor authentication (MFA) → Manage MFA, dopo aver verificato la tua email.

Il codice non viene accettato?

Quasi sempre è colpa dell’orologio del computer. I codici vengono calcolati a partire dall’ora attuale, quindi un orologio sfasato di un minuto genera codici che sembrano giusti ma vengono rifiutati. Attiva data e ora automatiche nelle impostazioni di sistema: la procedura per Windows, macOS e Linux.

Se l’orologio è corretto, controlla la chiave: incollala nel generatore di codici TOTP e confronta il codice con quello dell’estensione. Se sono diversi, la chiave è stata copiata male: aggiungi di nuovo l’account.

Domande frequenti

Mi serve un telefono per l’MFA di NordPass?: No. NordPass cita Google Authenticator, Microsoft Authenticator e Authy, «o qualsiasi altra», e controlla solo il codice a sei cifre. L’estensione Authenticator legge il codice QR direttamente dalla pagina del Nord Account e genera i codici in Chrome, fuori da NordPass, che è proprio dove deve stare il codice di NordPass.
L’MFA vale anche per NordVPN e NordLocker?: Sì. L’MFA viene richiesta quando accedi al Nord Account, e quell’unico account ti fa accedere a NordPass, NordVPN e NordLocker. Dopo, NordPass chiede comunque la Master Password per sbloccare la cassaforte.
Cosa succede se perdo l’accesso all’autenticatore?: Al passaggio MFA seleziona «See other options» (Mostra altre opzioni) → «Enter one of your backup codes» (Inserisci uno dei codici di backup). Senza codici di backup, contatta l’assistenza di NordPass. Su NordPass Business, scegli «Use Another Method» (Usa un altro metodo) all’accesso, oppure chiedi all’amministratore di NordPass di reimpostare la tua MFA.
Perché NordPass dice che il mio codice MFA è sbagliato?: Di solito l’orologio del computer è sfasato di un minuto o più. Attiva data e ora automatiche e prova con il codice successivo. NordPass ricorda anche che il codice arriva dal tuo autenticatore, non dalla tua email, e che l’MFA va configurata con lo stesso indirizzo email del tuo account NordPass.

I tuoi codici a un clic dalla pagina di accesso

Authenticator conserva i tuoi codici 2FA nel browser, solo sul tuo dispositivo: uso gratuito, open source, senza account e senza telefono. Backup locali e protezione facoltativa con password sono inclusi.