Apakah saya butuh HP untuk autentikasi 2 faktor Dashlane?

Tidak. Dashlane menyebut Google Authenticator, Microsoft Authenticator, dan Duo Mobile, tetapi yang diperiksanya hanya token enam digit, dan autentikator standar apa pun bisa membuatnya. Ekstensi Authenticator membaca kode QR langsung dari halaman Dashlane dan membuat tokennya di Chrome. Dashlane memang meminta nomor telepon, tetapi hanya untuk mengirim kode pemulihan lewat SMS.

Sebaiknya pilih setiap login atau hanya perangkat baru?

Opsi hanya perangkat baru meminta token saat Dashlane pertama kali menjumpai sebuah perangkat; opsi setiap login memintanya setiap kali dan membutuhkan koneksi internet setiap kali Anda membuka brankas. Untuk mengubah pilihan nanti, matikan lalu nyalakan lagi 2FA — Anda akan mendapatkan kode pemulihan baru.

Bagaimana jika saya kehilangan akses ke autentikator?

Di layar login, pilih “Use a recovery code” (Gunakan kode pemulihan), masuk, dan gunakan kode pemulihan kedua untuk mematikan 2FA — lalu siapkan lagi. Tanpa kode tersimpan, pilih “Reset 2FA” untuk mendapatkan dua kode baru lewat SMS ke nomor penyiapan Anda. Biarkan juga cadangan otomatis ekstensi tetap aktif, agar instal ulang tidak membuat Anda kehilangan token.

Kenapa Dashlane bilang token saya salah?

Biasanya jam komputer meleset — bantuan Dashlane sendiri memperingatkan bahwa perangkat dengan autentikator dan perangkat dengan Dashlane harus menunjukkan waktu yang sama. Aktifkan tanggal dan waktu otomatis, lalu coba token berikutnya. Jika masih gagal, hapus akun dari ekstensi dan siapkan lagi 2FA.

Dashlane Aplikasi Autentikator — Aktifkan Autentikasi 2 Faktor

Dashlane menyimpan kata sandi untuk semua hal lain, jadi siapa pun yang masuk ke sana bisa masuk ke semuanya. Dengan autentikasi 2 faktor aktif, Master Password saja tidak cukup: Dashlane juga meminta token enam digit dari autentikator Anda — di perangkat baru, atau di setiap login jika Anda memilihnya. Dashlane bisa menyimpan kode 2FA untuk login Anda yang lain, tetapi tokennya sendiri harus disimpan di tempat lain.

Aktifkan autentikasi 2 faktor di Dashlane

Autentikasi 2 faktor diaktifkan di Dashlane lewat browser di komputer, melalui ekstensi Dashlane. Akun Dashlane tanpa kata sandi (passwordless) tidak punya pengaturan 2FA, begitu pula akun yang Anda masuki lewat single sign-on organisasi — tanyakan ke admin paket Anda. Admin paket bisnis bisa mewajibkan 2FA bagi anggota di pengaturan kebijakan Admin Console.

Masuk ke Dashlane di browser di komputer.
Di menu “Vault” (Brankas) di kiri atas halaman, pilih “Settings” (Pengaturan), lalu “Security settings” (Pengaturan keamanan).
Aktifkan “2-factor authentication” (Autentikasi 2 faktor) dan masukkan Master Password jika Dashlane memintanya.
Pilih apakah 2FA dipakai setiap kali login atau hanya di perangkat baru, lalu masukkan nomor HP Anda untuk kode pemulihan — pilih “Continue” (Lanjutkan) setelah masing-masing.
Dashlane menampilkan kode QR dan kode penyiapan. Biarkan di layar dan tambahkan ke ekstensi seperti dijelaskan di bawah — lalu pilih “Continue” (Lanjutkan), masukkan token, dan pilih “Confirm” (Konfirmasi).

Petunjuk resmi dari Dashlane

Tambahkan Dashlane ke Authenticator

Pasang Autentikator 2FA dari Chrome Web Store dan sematkan ke toolbar agar ikonnya selalu bisa dibuka dengan satu klik.
Biarkan halaman Dashlane yang menampilkan kode QR tetap terbuka. Klik ikon Authenticator, lalu “Tambah Akun” → “Kode QR” → “Pindai QR dari layar”.
Akun muncul di daftar dengan kode enam digit yang berganti setiap 30 detik. Ganti namanya jika mau — nama itu hanya untuk Anda.
Kembali ke Dashlane dan ketik kode yang sedang tampil ke kolom konfirmasi. Jika kodenya hampir kedaluwarsa, tunggu kode berikutnya.
Dashlane mengonfirmasi bahwa autentikasi dua faktor sudah aktif. Mulai sekarang Anda akan diminta kode saat masuk — klik ikon ekstensi dan salin kodenya.

Tidak ada kode QR, atau tidak bisa dipindai? Cari opsi untuk memasukkan kunci secara manual di layar penyiapan Dashlane, salin kuncinya, lalu tambahkan di ekstensi lewat “Tambah Akun” → “Manual” → “Kunci Rahasia”.

Pasang Autentikator 2FA untuk Chrome — gratis

Unduh kode pemulihan Dashlane

Tepat setelah Anda mengonfirmasi token, Dashlane menampilkan daftar kode pemulihan: unduh dan simpan di perangkat selain komputer ini, lalu pilih “Done” (Selesai). Untuk masuk tanpa autentikator, Anda butuh dua kode — satu untuk login dan satu untuk mematikan 2FA. Jika kodenya hilang, Dashlane bisa mengirim dua kode baru lewat SMS ke nomor yang Anda berikan saat penyiapan, dan di paket bisnis yang mewajibkan 2FA, admin Anda bisa membuat kode baru. Mematikan lalu menyalakan lagi 2FA akan mengganti kode lama.

Kode ditolak?

Hampir selalu karena jam komputer. Kode dihitung dari waktu saat ini, jadi jam yang meleset satu menit menghasilkan kode yang tampak benar tetapi ditolak. Aktifkan tanggal dan waktu otomatis di pengaturan sistem — langkah demi langkah untuk Windows, macOS, dan Linux.

Jika jamnya sudah benar, periksa kuncinya: tempelkan ke generator kode TOTP dan bandingkan kodenya dengan yang ada di ekstensi. Jika berbeda, kunci tersalin salah — tambahkan akun lagi.

Pertanyaan

Apakah saya butuh HP untuk autentikasi 2 faktor Dashlane?: Tidak. Dashlane menyebut Google Authenticator, Microsoft Authenticator, dan Duo Mobile, tetapi yang diperiksanya hanya token enam digit, dan autentikator standar apa pun bisa membuatnya. Ekstensi Authenticator membaca kode QR langsung dari halaman Dashlane dan membuat tokennya di Chrome. Dashlane memang meminta nomor telepon, tetapi hanya untuk mengirim kode pemulihan lewat SMS.
Sebaiknya pilih setiap login atau hanya perangkat baru?: Opsi hanya perangkat baru meminta token saat Dashlane pertama kali menjumpai sebuah perangkat; opsi setiap login memintanya setiap kali dan membutuhkan koneksi internet setiap kali Anda membuka brankas. Untuk mengubah pilihan nanti, matikan lalu nyalakan lagi 2FA — Anda akan mendapatkan kode pemulihan baru.
Bagaimana jika saya kehilangan akses ke autentikator?: Di layar login, pilih “Use a recovery code” (Gunakan kode pemulihan), masuk, dan gunakan kode pemulihan kedua untuk mematikan 2FA — lalu siapkan lagi. Tanpa kode tersimpan, pilih “Reset 2FA” untuk mendapatkan dua kode baru lewat SMS ke nomor penyiapan Anda. Biarkan juga cadangan otomatis ekstensi tetap aktif, agar instal ulang tidak membuat Anda kehilangan token.
Kenapa Dashlane bilang token saya salah?: Biasanya jam komputer meleset — bantuan Dashlane sendiri memperingatkan bahwa perangkat dengan autentikator dan perangkat dengan Dashlane harus menunjukkan waktu yang sama. Aktifkan tanggal dan waktu otomatis, lalu coba token berikutnya. Jika masih gagal, hapus akun dari ekstensi dan siapkan lagi 2FA.

Kode Anda, satu klik dari halaman login

Authenticator menyimpan kode 2FA Anda di browser, hanya di perangkat Anda — gratis dipakai, open source, tanpa akun dan tanpa HP. Cadangan lokal dan perlindungan kata sandi opsional sudah tersedia bawaan.