NordPass enthält die Passwörter zu allem anderen, und der Nord Account, mit dem Sie sich anmelden, öffnet auch NordVPN und NordLocker. Mit aktiver Multi-Faktor-Authentifizierung reicht ein gestohlenes Kontopasswort nicht: Wer sich anmeldet, braucht auch den sechsstelligen Code aus Ihrem Authenticator, und zum Öffnen des Tresors ist weiterhin Ihr Master-Passwort nötig. NordPass kann 2FA-Codes für Ihre anderen Konten speichern, aber der Code des Nord Accounts selbst gehört woandershin.
MFA für Ihren Nord Account aktivieren
MFA wird in Ihrem Nord Account eingestellt, nicht in NordPass selbst — der Schalter „Multi-factor Authentication (MFA)“ in den NordPass-Einstellungen führt Sie dorthin —, und gilt daher auch für NordVPN und NordLocker. Bei NordPass-Business-Konten ist es anders: Der Admin Ihrer Organisation entscheidet, ob Sie eine Authenticator-App, einen Sicherheitsschlüssel oder beides brauchen, und NordPass fordert Sie bei der Anmeldung zur Einrichtung auf.
- Melden Sie sich am Computer auf nordaccount.com bei Ihrem Nord Account an.
- Klicken Sie oben rechts auf Ihren Kontonamen, wählen Sie „Account Settings“ (Kontoeinstellungen) und wechseln Sie zum Abschnitt „Multi-factor authentication (MFA)“.
- Klicken Sie auf „Manage MFA“ (MFA verwalten) und geben Sie den Bestätigungscode ein, den Nord an Ihre E-Mail-Adresse schickt.
- Klicken Sie neben „Authenticator app“ auf „Set up“ (einrichten). Nord zeigt einen QR-Code und einen Schlüssel.
- Lassen Sie den QR-Code auf dem Bildschirm und fügen Sie ihn wie unten beschrieben zur Erweiterung hinzu — klicken Sie dann auf „Continue“ (weiter) und geben Sie den sechsstelligen Code aus der Erweiterung ein.
NordPass zum Authenticator hinzufügen
- Installieren Sie 2FA Authenticator aus dem Chrome Web Store und heften Sie ihn an die Symbolleiste an, damit das Symbol nur einen Klick entfernt ist.
- Lassen Sie die Seite von NordPass mit dem QR-Code geöffnet. Klicken Sie auf das Authenticator-Symbol, dann auf „Konto hinzufügen“ → „QR-Code“ → „QR vom Bildschirm scannen“.
- Das Konto erscheint in der Liste mit einem sechsstelligen Code, der sich alle 30 Sekunden ändert. Benennen Sie es nach Belieben um — der Name ist nur für Sie.
- Wechseln Sie zurück zu NordPass und geben Sie den aktuellen Code in das Bestätigungsfeld ein. Läuft er gleich ab, warten Sie auf den nächsten.
- NordPass bestätigt, dass die Zwei-Faktor-Authentifizierung aktiv ist. Ab jetzt wird bei der Anmeldung ein Code abgefragt — klicken Sie auf das Symbol der Erweiterung und kopieren Sie ihn.
Kein QR-Code, oder er lässt sich nicht scannen? Suchen Sie im Einrichtungsdialog von NordPass nach der Option, einen Schlüssel manuell einzugeben, kopieren Sie den Schlüssel und fügen Sie ihn in der Erweiterung über „Konto hinzufügen“ → „Manuell“ → „Geheimer Schlüssel“ hinzu.
2FA Authenticator für Chrome installieren – kostenlosBackup-Codes für den Nord Account sichern
Bevor die Einrichtung abgeschlossen ist, zeigt Nord eine Reihe von Einmal-Backup-Codes mit den Schaltflächen „Copy“ (kopieren) und „Print“ (drucken). Bewahren Sie sie nicht auf diesem Computer auf — Nord schlägt einen Cloud-Speicher oder eine Papierkopie an einem versteckten Ort vor — und klicken Sie auf „Continue“. Unter „Account Settings“ → „Multi-factor authentication (MFA)“ → „Manage MFA“ können Sie sie nach Bestätigung Ihrer E-Mail-Adresse erneut ansehen oder einen neuen Satz erhalten.
Der Code wird nicht akzeptiert?
Fast immer liegt es an der Uhr des Computers. Die Codes werden aus der aktuellen Uhrzeit berechnet — geht die Uhr eine Minute falsch, sehen die Codes richtig aus und werden trotzdem abgelehnt. Aktivieren Sie in den Systemeinstellungen die automatische Einstellung von Datum und Uhrzeit — Schritt für Schritt für Windows, macOS und Linux.
Stimmt die Uhr, prüfen Sie den Schlüssel selbst: Fügen Sie ihn in den TOTP-Code-Generator ein und vergleichen Sie den Code mit dem in der Erweiterung. Weichen sie ab, wurde der Schlüssel falsch kopiert — fügen Sie das Konto erneut hinzu.
Fragen
- Brauche ich für die MFA von NordPass ein Handy?
- Nein. NordPass nennt Google Authenticator, Microsoft Authenticator und Authy, „oder jede andere“, und prüft nur den sechsstelligen Code. Die Authenticator-Erweiterung liest den QR-Code direkt von der Seite des Nord Accounts und erzeugt die Codes in Chrome — außerhalb von NordPass, wo der Code für NordPass auch hingehört.
- Gilt MFA auch für NordVPN und NordLocker?
- Ja. MFA wird bei der Anmeldung in Ihrem Nord Account abgefragt, und dieses eine Konto meldet Sie bei NordPass, NordVPN und NordLocker an. Danach fragt NordPass weiterhin nach Ihrem Master-Passwort, um den Tresor zu entsperren.
- Was, wenn ich keinen Zugriff mehr auf meinen Authenticator habe?
- Wählen Sie beim MFA-Schritt „See other options“ (weitere Optionen anzeigen) → „Enter one of your backup codes“ (einen Ihrer Backup-Codes eingeben). Ohne Backup-Codes wenden Sie sich an den NordPass-Support. Bei NordPass Business wählen Sie bei der Anmeldung „Use Another Method“ (andere Methode verwenden) oder bitten Ihren NordPass-Admin, Ihre MFA zurückzusetzen.
- Warum sagt NordPass, dass mein MFA-Code falsch ist?
- Meist geht die Uhr des Computers eine Minute oder mehr falsch. Aktivieren Sie die automatische Einstellung von Datum und Uhrzeit und versuchen Sie den nächsten Code. NordPass erinnert außerdem daran, dass der Code aus Ihrem Authenticator kommt, nicht aus Ihrer E-Mail, und dass MFA unter derselben E-Mail-Adresse eingerichtet sein muss wie Ihr NordPass-Konto.
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