Mi serve un telefono per l’autenticazione a due fattori di Zapier?

No. Zapier cita Google Authenticator e Authy, ma controlla solo il codice a sei cifre, e qualsiasi autenticatore standard lo genera. L’estensione Authenticator legge il codice QR direttamente dalla pagina di configurazione di Zapier e genera i codici in Chrome.

Cosa succede se perdo l’accesso all’autenticatore?

Nella richiesta di accesso fai clic su «Use a recovery code» (Usa un codice di recupero), inseriscine uno non ancora usato e configura di nuovo l’autenticatore. Senza codici di recupero Zapier non può farti rientrare: per questo salvarli, e tenere attivi i backup automatici dell’estensione, qui conta più che quasi ovunque.

Perché Zapier dice che il mio codice è sbagliato?

Di solito l’orologio del computer è sfasato di un minuto o più. Attiva data e ora automatiche e prova con il codice successivo. Se continua a non funzionare, l’account potrebbe essere stato aggiunto da un vecchio codice QR: disattiva la 2FA con un codice di recupero, riattivala e aggiungi il nuovo codice QR.

Come sposto la 2FA di Zapier su un nuovo dispositivo o in un’altra app?

Zapier non ha un pulsante «cambia dispositivo»: disattiva l’autenticazione a due fattori nelle stesse impostazioni, poi riattivala e scansiona il nuovo codice QR. Con l’estensione puoi invece ripristinarla da un backup sul nuovo computer, e i codici continuano a funzionare.

Zapier: app di autenticazione — configura l’autenticazione a due fattori

Un account Zapier contiene connessioni attive a tutto ciò che usi (email, CRM, pagamenti, fogli di calcolo), quindi chi accede può leggere e agire in ognuno di essi tramite i tuoi Zap. Zapier consiglia vivamente l’autenticazione a due fattori e, con questa attiva, una password rubata da sola non fa più entrare nessuno.

Attiva l’autenticazione a due fattori su Zapier

Su Zapier ogni membro attiva la 2FA per sé: sui piani Team ed Enterprise i proprietari e gli amministratori dell’account non possono attivarla o disattivarla al posto tuo. Se la tua azienda accede a Zapier tramite il Single Sign-On SAML, la 2FA non si può proprio attivare in Zapier: si configura invece nel sistema di accesso aziendale.

Accedi a zapier.com dal computer e apri le «Settings» (Impostazioni).
Nella barra laterale sinistra, sotto «My account» (Il mio account), seleziona «Security and data» (Sicurezza e dati).
Nella sezione «Security» (Sicurezza), seleziona «Two-Factor Authentication» (Autenticazione a due fattori), poi fai clic su «Setup Two-Factor Authentication» (Configura l’autenticazione a due fattori).
Nella sezione «Get an Authentication App» (Scarica un’app di autenticazione), fai clic su «Next Step» (Passaggio successivo).
Nella sezione «Verify Code» (Verifica il codice), Zapier mostra un codice a barre, cioè un codice QR. Lascialo sullo schermo e aggiungilo all’estensione come descritto più sotto, poi inserisci il codice a sei cifre e fai clic su «Next Step» (Passaggio successivo).

Istruzioni ufficiali di Zapier

Aggiungi Zapier ad Authenticator

Installa 2FA Authenticator – Autenticatore dal Chrome Web Store e fissalo nella barra degli strumenti, così la sua icona è sempre a portata di clic.
Lascia aperta la pagina di Zapier con il codice QR. Fai clic sull’icona di Authenticator, poi su «Aggiungi Account» → «Codice QR» → «Scansiona QR dallo schermo».
L’account compare nell’elenco con un codice a sei cifre che cambia ogni 30 secondi. Se vuoi, rinominalo: il nome serve solo a te.
Torna su Zapier e inserisci il codice attuale nel campo di conferma. Se sta per scadere, aspetta il successivo.
Zapier conferma che l’autenticazione a due fattori è attiva. D’ora in poi ti chiederà un codice a ogni accesso: fai clic sull’icona dell’estensione e copialo.

Il codice QR non c’è o non viene letto? Cerca nella schermata di configurazione di Zapier l’opzione per inserire una chiave manualmente, copia la chiave e aggiungila nell’estensione con «Aggiungi Account» → «Manuale» → «Chiave Segreta».

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Salva i 10 codici di recupero di Zapier

In «Save Your Recovery Codes» (Salva i codici di recupero), fai clic su «Copy» (Copia) o «Download» (Scarica) e conserva i codici altrove, non su questo computer; poi Zapier ti chiede di inserirne uno per dimostrare che li hai salvati. Puoi rivederli nelle impostazioni dell’autenticazione a due fattori, e «Regenerate Codes» (Rigenera codici) crea una nuova serie di dieci. Zapier è netto: se perdi sia l’autenticatore sia questi codici, l’account resta bloccato per sempre e la sua assistenza non può ripristinare l’accesso. Sui piani a pagamento puoi anche aggiungere un numero di telefono di emergenza.

Il codice non viene accettato?

Quasi sempre è colpa dell’orologio del computer. I codici vengono calcolati a partire dall’ora attuale, quindi un orologio sfasato di un minuto genera codici che sembrano giusti ma vengono rifiutati. Attiva data e ora automatiche nelle impostazioni di sistema: la procedura per Windows, macOS e Linux.

Se l’orologio è corretto, controlla la chiave: incollala nel generatore di codici TOTP e confronta il codice con quello dell’estensione. Se sono diversi, la chiave è stata copiata male: aggiungi di nuovo l’account.

Domande frequenti

Mi serve un telefono per l’autenticazione a due fattori di Zapier?: No. Zapier cita Google Authenticator e Authy, ma controlla solo il codice a sei cifre, e qualsiasi autenticatore standard lo genera. L’estensione Authenticator legge il codice QR direttamente dalla pagina di configurazione di Zapier e genera i codici in Chrome.
Cosa succede se perdo l’accesso all’autenticatore?: Nella richiesta di accesso fai clic su «Use a recovery code» (Usa un codice di recupero), inseriscine uno non ancora usato e configura di nuovo l’autenticatore. Senza codici di recupero Zapier non può farti rientrare: per questo salvarli, e tenere attivi i backup automatici dell’estensione, qui conta più che quasi ovunque.
Perché Zapier dice che il mio codice è sbagliato?: Di solito l’orologio del computer è sfasato di un minuto o più. Attiva data e ora automatiche e prova con il codice successivo. Se continua a non funzionare, l’account potrebbe essere stato aggiunto da un vecchio codice QR: disattiva la 2FA con un codice di recupero, riattivala e aggiungi il nuovo codice QR.
Come sposto la 2FA di Zapier su un nuovo dispositivo o in un’altra app?: Zapier non ha un pulsante «cambia dispositivo»: disattiva l’autenticazione a due fattori nelle stesse impostazioni, poi riattivala e scansiona il nuovo codice QR. Con l’estensione puoi invece ripristinarla da un backup sul nuovo computer, e i codici continuano a funzionare.

I tuoi codici a un clic dalla pagina di accesso

Authenticator conserva i tuoi codici 2FA nel browser, solo sul tuo dispositivo: uso gratuito, open source, senza account e senza telefono. Backup locali e protezione facoltativa con password sono inclusi.