Uma conta do Zapier guarda conexões ativas com tudo o que você usa — e-mail, CRM, pagamentos, planilhas —, então quem entrar pode ler e agir em todos eles por meio dos seus Zaps. O Zapier recomenda fortemente a autenticação de dois fatores, e com ela ativada uma senha roubada sozinha não deixa mais ninguém entrar.
Ative a autenticação de dois fatores no Zapier
A 2FA do Zapier é configurada por cada membro para si mesmo — nos planos Team e Enterprise, os proprietários e administradores da conta não podem ativá-la ou desativá-la por você. Se sua empresa entra no Zapier por logon único SAML, a 2FA não pode ser ativada no Zapier; ela é configurada no login da empresa.
- Entre em zapier.com no computador e abra suas “Settings” (Configurações).
- Na barra lateral esquerda, em “My account” (Minha conta), selecione “Security and data” (Segurança e dados).
- Na seção “Security” (Segurança), selecione “Two-Factor Authentication” (Autenticação de dois fatores) e clique em “Setup Two-Factor Authentication” (Configurar a autenticação de dois fatores).
- Na seção “Get an Authentication App” (Obtenha um aplicativo de autenticação), clique em “Next Step” (Próxima etapa).
- Na seção “Verify Code” (Verificar código), o Zapier mostra um código de barras — um QR code. Deixe-o na tela e adicione-o à extensão como descrito abaixo — depois digite o código de seis dígitos e clique em “Next Step”.
Adicione o Zapier ao Authenticator
- Instale o Autenticador 2FA pela Chrome Web Store e fixe-o na barra de ferramentas, para que o ícone fique a um clique de distância.
- Deixe aberta a página do Zapier com o QR code. Clique no ícone do Authenticator e depois em “Adicionar Conta” → “Código QR” → “Escanear QR da tela”.
- A conta aparece na lista com um código de seis dígitos que muda a cada 30 segundos. Renomeie se quiser — o nome é só para você.
- Volte ao Zapier e digite o código atual no campo de confirmação. Se ele estiver prestes a expirar, espere o próximo.
- O Zapier confirma que a autenticação de dois fatores está ativada. A partir de agora, ele vai pedir um código ao entrar — clique no ícone da extensão e copie-o.
Não tem QR code ou ele não é lido? Procure na tela de configuração do Zapier a opção de inserir uma chave manualmente, copie a chave e adicione-a na extensão em “Adicionar Conta” → “Manual” → “Chave Secreta”.
Instalar o Autenticador 2FA no Chrome — grátisSalve seus 10 códigos de recuperação do Zapier
Em “Save Your Recovery Codes” (Salve seus códigos de recuperação), clique em “Copy” (Copiar) ou “Download” (Baixar) e guarde os códigos em outro lugar que não seja este computador; em seguida o Zapier pede que você digite um deles para provar que os salvou. Você pode vê-los de novo nas configurações de autenticação de dois fatores, e “Regenerate Codes” (Gerar novos códigos) cria um novo conjunto de dez. O Zapier é direto: perca o autenticador e esses códigos, e a conta fica bloqueada para sempre — a equipe de suporte não consegue restaurar o acesso. Nos planos pagos, você também pode adicionar um número de telefone de emergência.
O código não é aceito?
Quase sempre é o relógio do computador. Os códigos são calculados a partir da hora atual, então um relógio adiantado ou atrasado em um minuto gera códigos que parecem certos e são recusados. Ative a data e hora automáticas nas configurações do sistema — passo a passo para Windows, macOS e Linux.
Se o relógio estiver certo, confira a própria chave: cole-a no gerador de códigos TOTP e compare o código com o da extensão. Se forem diferentes, a chave foi copiada errado — adicione a conta de novo.
Perguntas frequentes
- Preciso de um celular para a autenticação de dois fatores do Zapier?
- Não. O Zapier cita o Google Authenticator e o Authy, mas tudo o que ele confere é o código de seis dígitos, e qualquer autenticador padrão o gera. A extensão Authenticator lê o QR code direto da página de configuração do Zapier e gera os códigos no Chrome.
- E se eu perder o acesso ao meu autenticador?
- Na tela de login, clique em “Use a recovery code” (Usar um código de recuperação), digite um que ainda não foi usado e configure o autenticador de novo. Sem códigos de recuperação, o Zapier não consegue deixar você entrar — por isso salvá-los, e manter os backups automáticos da extensão ativados, importa aqui mais do que em quase qualquer outro lugar.
- Por que o Zapier diz que meu código está errado?
- Normalmente o relógio do computador está um minuto ou mais fora da hora certa. Ative a data e hora automáticas e tente o próximo código. Se continuar falhando, a conta pode ter sido adicionada a partir de um QR code antigo — desative a 2FA com um código de recuperação, ative-a de novo e adicione o novo QR code.
- Como passo a 2FA do Zapier para um novo dispositivo ou aplicativo?
- O Zapier não tem um botão de “trocar dispositivo”: desative a autenticação de dois fatores nas mesmas configurações, ative-a de novo e escaneie o novo QR code. Com a extensão, você pode em vez disso restaurá-la a partir de um backup no novo computador, e os códigos continuam funcionando.
Seus códigos a um clique da página de login
O Authenticator guarda seus códigos de 2FA no navegador, só no seu dispositivo — de uso gratuito, de código aberto, sem conta e sem precisar de celular. Backups locais e proteção opcional por senha já vêm incluídos.
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