Mi serve un telefono per l’app di autenticazione di Availity?

No. Availity cita come esempi Google Authenticator e Microsoft Authenticator, ma controlla solo il codice a sei cifre, e qualsiasi autenticatore standard lo genera. L’estensione Authenticator genera i codici in Chrome sul tuo computer e legge il codice QR direttamente dalla schermata di Availity.

Availity dice di «enter the provided secret key into your time-based authentication device» (inserire la chiave segreta fornita nel tuo dispositivo di autenticazione basato sul tempo). Cosa devo fare?

Quel dispositivo è l’estensione. Copia la chiave segreta che Availity mostra accanto al codice QR, poi nell’estensione scegli «Aggiungi Account» → «Manuale» → «Chiave Segreta», chiama l’account «Availity» e incolla la chiave. Poi fai clic su «I’ve completed these steps» su Availity e inserisci il codice a sei cifre che mostra l’estensione.

Sono in «Update Authentication» ma non c’è un campo per il codice.

Il campo arriva dopo. Fai clic su «Add another device» e scegli l’app di autenticazione per ottenere il codice QR; una volta aggiunto all’estensione, fai clic su «I’ve completed these steps» e la schermata successiva ti chiede il codice.

I codici via SMS continueranno a funzionare?

Non dopo il 28 ottobre 2026: da quel momento Availity Essentials accetta solo un’app di autenticazione (non riguarda chi accede con il single sign-on della propria organizzazione né gli utenti di Essentials Pro). Aggiungi l’autenticatore adesso, finché puoi ancora accedere con un codice via SMS.

Availity: app di autenticazione — autenticazione in due passaggi

Availity Essentials apre l’accesso all’idoneità dei pazienti, alle pratiche di rimborso e alle autorizzazioni del tuo studio, ed è per questo che all’accesso chiede un secondo passaggio. Availity sta dismettendo i codici via SMS e chiamata vocale perché possono essere intercettati o dirottati su un’altra SIM. Un’app di autenticazione funziona anche offline, e una nel browser del computer che usi già per Availity ti evita di tenere un telefono personale alla reception.

Passa Availity a un’app di autenticazione

Availity dismette i codici via SMS e chiamata vocale il 28 ottobre 2026; fino ad allora fa passare le organizzazioni a fasi, e i tuoi amministratori ricevono un preavviso di 30 giorni. Ai nuovi utenti viene chiesto di configurare un autenticatore subito dopo il primo accesso: in quel caso la configurazione parte da sola e tu inizi dal passaggio 4. Se la tua organizzazione ti fa accedere ad Availity con il proprio login (single sign-on), i codici appartengono a quel sistema, non ad Availity.

Accedi ad Availity Essentials dal computer.
Apri il menu del tuo account in cima alla pagina (mostra il tuo nome, come «[Your Name]’s Account», cioè l’account di [il tuo nome]) e scegli «My Account» (Il mio account).
Vai su «Profile & Security» (Profilo e sicurezza) e fai clic su «Update Authentication» (Aggiorna autenticazione).
Fai clic su «Add another device» (Aggiungi un altro dispositivo), scegli «Use an authenticator app» (Usa un’app di autenticazione) e fai clic su «Continue» (Continua). Availity mostra un codice QR e una chiave segreta.
Aggiungilo all’estensione come descritto più sotto, poi fai clic su «I’ve completed these steps» (Ho completato questi passaggi): solo a questo punto Availity mostra il campo per il codice. Inserisci lì il codice a sei cifre attuale dell’estensione.

Istruzioni ufficiali di Availity

Aggiungi Availity ad Authenticator

Installa 2FA Authenticator – Autenticatore dal Chrome Web Store e fissalo nella barra degli strumenti, così la sua icona è sempre a portata di clic.
Lascia aperta la pagina di Availity con il codice QR. Fai clic sull’icona di Authenticator, poi su «Aggiungi Account» → «Codice QR» → «Scansiona QR dallo schermo».
L’account compare nell’elenco con un codice a sei cifre che cambia ogni 30 secondi. Se vuoi, rinominalo: il nome serve solo a te.
Torna su Availity e inserisci il codice attuale nel campo di conferma. Se sta per scadere, aspetta il successivo.
Availity conferma che l’autenticazione a due fattori è attiva. D’ora in poi ti chiederà un codice a ogni accesso: fai clic sull’icona dell’estensione e copialo.

Il codice QR non c’è o non viene letto? Cerca nella schermata di configurazione di Availity l’opzione per inserire una chiave manualmente, copia la chiave e aggiungila nell’estensione con «Aggiungi Account» → «Manuale» → «Chiave Segreta».

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Scarica i codici di backup di Availity

Availity offre codici di backup per il giorno in cui il dispositivo con il tuo autenticatore non è a portata di mano: scarica il file di testo che ti fornisce e conservalo in un posto a cui puoi accedere solo tu, lontano da questo computer. Ogni codice ti fa accedere una volta. Se non hai né l’autenticatore né un codice di backup, l’amministratore Availity della tua organizzazione o Availity Client Services (800-282-4548, dal lunedì al venerdì, dalle 8 alle 20 ora della costa orientale degli USA) possono reimpostare la tua autenticazione in due passaggi.

Il codice non viene accettato?

Quasi sempre è colpa dell’orologio del computer. I codici vengono calcolati a partire dall’ora attuale, quindi un orologio sfasato di un minuto genera codici che sembrano giusti ma vengono rifiutati. Attiva data e ora automatiche nelle impostazioni di sistema: la procedura per Windows, macOS e Linux.

Se l’orologio è corretto, controlla la chiave: incollala nel generatore di codici TOTP e confronta il codice con quello dell’estensione. Se sono diversi, la chiave è stata copiata male: aggiungi di nuovo l’account.

Domande frequenti

Mi serve un telefono per l’app di autenticazione di Availity?: No. Availity cita come esempi Google Authenticator e Microsoft Authenticator, ma controlla solo il codice a sei cifre, e qualsiasi autenticatore standard lo genera. L’estensione Authenticator genera i codici in Chrome sul tuo computer e legge il codice QR direttamente dalla schermata di Availity.
Availity dice di «enter the provided secret key into your time-based authentication device» (inserire la chiave segreta fornita nel tuo dispositivo di autenticazione basato sul tempo). Cosa devo fare?: Quel dispositivo è l’estensione. Copia la chiave segreta che Availity mostra accanto al codice QR, poi nell’estensione scegli «Aggiungi Account» → «Manuale» → «Chiave Segreta», chiama l’account «Availity» e incolla la chiave. Poi fai clic su «I’ve completed these steps» su Availity e inserisci il codice a sei cifre che mostra l’estensione.
Sono in «Update Authentication» ma non c’è un campo per il codice.: Il campo arriva dopo. Fai clic su «Add another device» e scegli l’app di autenticazione per ottenere il codice QR; una volta aggiunto all’estensione, fai clic su «I’ve completed these steps» e la schermata successiva ti chiede il codice.
I codici via SMS continueranno a funzionare?: Non dopo il 28 ottobre 2026: da quel momento Availity Essentials accetta solo un’app di autenticazione (non riguarda chi accede con il single sign-on della propria organizzazione né gli utenti di Essentials Pro). Aggiungi l’autenticatore adesso, finché puoi ancora accedere con un codice via SMS.

I tuoi codici a un clic dalla pagina di accesso

Authenticator conserva i tuoi codici 2FA nel browser, solo sul tuo dispositivo: uso gratuito, open source, senza account e senza telefono. Backup locali e protezione facoltativa con password sono inclusi.