Heb ik een telefoon nodig voor tweestapsverificatie bij Zapier?

Nee. Zapier noemt Google Authenticator en Authy, maar controleert alleen de zescijferige code, en elke standaard-authenticator maakt die. De Authenticator-extensie leest de QR-code direct van de instelpagina van Zapier en maakt de codes in Chrome.

Wat als ik geen toegang meer heb tot mijn authenticator?

Klik bij de inlogvraag op “Use a recovery code” (Een herstelcode gebruiken), voer een ongebruikte in en stel de authenticator opnieuw in. Zonder herstelcodes kan Zapier je niet meer binnenlaten — daarom is het bewaren ervan, en het aanhouden van de automatische back-ups van de extensie, hier belangrijker dan bijna overal.

Waarom zegt Zapier dat mijn code onjuist is?

Meestal loopt de klok van de computer een minuut of meer mis. Zet automatische datum en tijd aan en probeer de volgende code. Werkt het nog steeds niet, dan is het account misschien toegevoegd vanaf een oude QR-code — zet 2FA uit met een herstelcode, zet het weer aan en voeg de nieuwe QR-code toe.

Hoe zet ik Zapier-2FA over naar een nieuw apparaat of een andere app?

Zapier heeft geen knop “apparaat wisselen”: zet tweestapsverificatie uit in dezelfde instellingen, zet het daarna weer aan en scan de nieuwe QR-code. Met de extensie kun je het in plaats daarvan op de nieuwe computer terugzetten vanuit een back-up, en de codes blijven gewoon werken.

Zapier authenticator-app — tweestapsverificatie instellen

Een Zapier-account heeft actieve koppelingen met alles wat je verder gebruikt — e-mail, CRM, betalingen, spreadsheets — dus wie inlogt, kan via je Zaps in al die diensten lezen en handelen. Zapier raadt tweestapsverificatie sterk aan, en als het aanstaat, komt niemand meer binnen met alleen een gestolen wachtwoord.

Tweestapsverificatie aanzetten in Zapier

Bij Zapier zet elk lid 2FA voor zichzelf aan — bij Team- en Enterprise-abonnementen kunnen de eigenaren en beheerders van het account het niet voor je aan- of uitzetten. Logt je bedrijf bij Zapier in via SAML-single sign-on, dan kan 2FA in Zapier helemaal niet worden aangezet; het wordt dan ingesteld in de login van het bedrijf.

Log op je computer in op zapier.com en open je “Settings” (Instellingen).
Kies in de linkerzijbalk, onder “My account” (Mijn account), voor “Security and data” (Beveiliging en gegevens).
Kies in het onderdeel “Security” (Beveiliging) voor “Two-Factor Authentication” (Tweestapsverificatie) en klik daarna op “Setup Two-Factor Authentication” (Tweestapsverificatie instellen).
Klik in het onderdeel “Get an Authentication App” (Een authenticatie-app downloaden) op “Next Step” (Volgende stap).
In het onderdeel “Verify Code” (Code verifiëren) toont Zapier een barcode — een QR-code. Laat die op het scherm staan en voeg hem toe aan de extensie zoals hieronder beschreven — voer daarna de zescijferige code in en klik op “Next Step” (Volgende stap).

Officiële instructies van Zapier

Zapier toevoegen aan Authenticator

Installeer 2FA Authenticator via de Chrome Web Store en maak hem vast in de werkbalk, zodat het pictogram altijd één klik weg is.
Laat de pagina van Zapier met de QR-code openstaan. Klik op het Authenticator-pictogram en daarna op “Account toevoegen” → “QR-code” → “QR scannen van scherm”.
Het account verschijnt in de lijst met een zescijferige code die elke 30 seconden verandert. Geef het gerust een andere naam — die naam is alleen voor jezelf.
Ga terug naar Zapier en typ de huidige code in het bevestigingsveld. Verloopt de code bijna, wacht dan op de volgende.
Zapier bevestigt dat tweestapsverificatie aanstaat. Voortaan wordt bij het inloggen om een code gevraagd — klik op het pictogram van de extensie en kopieer hem.

Geen QR-code, of wil hij niet scannen? Zoek in het instelscherm van Zapier naar de optie om een sleutel handmatig in te voeren, kopieer de sleutel en voeg hem in de extensie toe via “Account toevoegen” → “Handmatig” → “Geheime sleutel”.

2FA Authenticator voor Chrome installeren — gratis

Bewaar je 10 Zapier-herstelcodes

Klik in “Save Your Recovery Codes” (Je herstelcodes bewaren) op “Copy” (Kopiëren) of “Download” (Downloaden) en bewaar de codes ergens anders dan op deze computer; Zapier vraagt je daarna er één in te voeren om te bewijzen dat je ze hebt bewaard. Je kunt ze opnieuw bekijken in je instellingen voor tweestapsverificatie, en “Regenerate Codes” (Codes opnieuw genereren) maakt een nieuwe set van tien. Zapier is duidelijk: raak je zowel de authenticator als deze codes kwijt, dan is het account voorgoed geblokkeerd — het supportteam kan de toegang niet herstellen. Bij betaalde abonnementen kun je ook een telefoonnummer voor noodgevallen toevoegen.

Wordt de code niet geaccepteerd?

Bijna altijd ligt het aan de klok van je computer. De codes worden berekend op basis van de huidige tijd, dus een klok die een minuut afwijkt levert codes op die er goed uitzien maar worden geweigerd. Zet automatische datum en tijd aan in je systeeminstellingen — stap voor stap voor Windows, macOS en Linux.

Klopt de klok wel, controleer dan de sleutel zelf: plak hem in de TOTP-codegenerator en vergelijk de code met die in de extensie. Verschillen ze, dan is de sleutel verkeerd gekopieerd — voeg het account opnieuw toe.

Veelgestelde vragen

Heb ik een telefoon nodig voor tweestapsverificatie bij Zapier?: Nee. Zapier noemt Google Authenticator en Authy, maar controleert alleen de zescijferige code, en elke standaard-authenticator maakt die. De Authenticator-extensie leest de QR-code direct van de instelpagina van Zapier en maakt de codes in Chrome.
Wat als ik geen toegang meer heb tot mijn authenticator?: Klik bij de inlogvraag op “Use a recovery code” (Een herstelcode gebruiken), voer een ongebruikte in en stel de authenticator opnieuw in. Zonder herstelcodes kan Zapier je niet meer binnenlaten — daarom is het bewaren ervan, en het aanhouden van de automatische back-ups van de extensie, hier belangrijker dan bijna overal.
Waarom zegt Zapier dat mijn code onjuist is?: Meestal loopt de klok van de computer een minuut of meer mis. Zet automatische datum en tijd aan en probeer de volgende code. Werkt het nog steeds niet, dan is het account misschien toegevoegd vanaf een oude QR-code — zet 2FA uit met een herstelcode, zet het weer aan en voeg de nieuwe QR-code toe.
Hoe zet ik Zapier-2FA over naar een nieuw apparaat of een andere app?: Zapier heeft geen knop “apparaat wisselen”: zet tweestapsverificatie uit in dezelfde instellingen, zet het daarna weer aan en scan de nieuwe QR-code. Met de extensie kun je het in plaats daarvan op de nieuwe computer terugzetten vanuit een back-up, en de codes blijven gewoon werken.

Je codes op één klik van de inlogpagina

Authenticator bewaart je 2FA-codes in de browser, alleen op je eigen apparaat — gratis te gebruiken, open source, zonder account en zonder telefoon. Lokale back-ups en optionele wachtwoordbeveiliging zijn ingebouwd.