Devo installare un’app sul mio telefono personale per Workday?

No. Workday controlla solo il codice a sei cifre, e qualsiasi autenticatore standard lo genera. L’estensione Authenticator genera i codici in Chrome sul computer di lavoro e legge il codice QR direttamente dalla schermata di configurazione di Workday.

Ho un nuovo telefono o un nuovo computer. Come sposto l’autenticatore di Workday?

Con l’estensione, esporta un backup o ripristina uno dei suoi backup automatici sul nuovo computer: i codici continuano a funzionare. Se il vecchio dispositivo non c’è più, accedi con un codice di backup o chiedi all’ufficio del personale o all’help desk IT di reimpostare l’autenticatore, poi scansiona il nuovo codice QR.

Posso usare Duo o un’altra app a pagamento per Workday?

Solo se il tuo datore di lavoro ha configurato Workday con quell’app. L’opzione di autenticazione di Workday usa codici standard che generano anche le app gratuite; alcuni datori di lavoro avvertono che app come Duo non hanno la licenza per questo uso. Usa quello che chiede la schermata di configurazione.

Perché Workday dice che il mio codice è sbagliato?

Di solito l’orologio del computer è sfasato di un minuto o più. Attiva data e ora automatiche e prova con il codice successivo. Se continua a non funzionare, l’account potrebbe essere stato aggiunto da un vecchio codice QR: chiedi all’help desk di reimpostare l’autenticatore e configuralo di nuovo.

Workday: app di autenticazione su PC — configura l’MFA senza telefono

Workday contiene le tue buste paga, le coordinate bancarie per lo stipendio, i moduli fiscali e i dati personali, quindi i datori di lavoro attivano l’autenticazione a più fattori perché una password rubata non basti a dirottare lo stipendio di qualcuno. Se preferisci non installare un’app di lavoro sul telefono personale, un autenticatore nel browser del computer di lavoro fa lo stesso lavoro.

Configura l’app di autenticazione in Workday

Le regole di accesso a Workday le decide ogni datore di lavoro, quindi le tue schermate possono essere diverse. Alcuni datori di lavoro ti fanno accedere a Workday tramite il login aziendale (Okta, Microsoft, Duo): in quel caso i codici appartengono a quel sistema, e questa guida vale solo se mostra un’opzione «authenticator app» (app di autenticazione) con un codice QR. L’assistenza di Workday si trova dietro il login del tuo datore di lavoro, quindi non c’è una pagina pubblica da linkare.

Apri sul computer la pagina di accesso a Workday del tuo datore di lavoro e accedi con nome utente e password.
Nella schermata «Extra Verification Required» (Verifica aggiuntiva richiesta) fai clic su «Set Up Now» (Configura ora). Workday potrebbe permetterti di rimandare qualche volta con «Maybe Later» (Forse più tardi).
La schermata «Set Up Authenticator App» (Configura l’app di autenticazione) mostra un codice QR e una chiave segreta.
Lascia il codice QR sullo schermo e aggiungilo all’estensione come descritto più sotto, oppure copia la chiave segreta per l’inserimento manuale.
Inserisci in Workday il codice a sei cifre dell’estensione e continua.

Aggiungi Workday ad Authenticator

Installa Autenticatore 2FA dal Chrome Web Store e fissalo nella barra degli strumenti, così la sua icona è sempre a portata di clic.
Lascia aperta la pagina di Workday con il codice QR. Fai clic sull’icona di Authenticator, poi su «Aggiungi Account» → «Codice QR» → «Scansiona QR dallo schermo».
L’account compare nell’elenco con un codice a sei cifre che cambia ogni 30 secondi. Se vuoi, rinominalo: il nome serve solo a te.
Torna su Workday e inserisci il codice attuale nel campo di conferma. Se sta per scadere, aspetta il successivo.
Workday conferma che l’autenticazione a due fattori è attiva. D’ora in poi ti chiederà un codice a ogni accesso: fai clic sull’icona dell’estensione e copialo.

Il codice QR non c’è o non viene letto? Cerca nella schermata di configurazione di Workday l’opzione per inserire una chiave manualmente, copia la chiave e aggiungila nell’estensione con «Aggiungi Account» → «Manuale» → «Chiave Segreta».

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Salva i codici di backup di Workday

Se il tuo datore di lavoro li ha attivati, Workday mostra una serie di codici di backup monouso subito dopo la configurazione. Annotali o salvali lontano da questo computer: ognuno ti fa accedere una volta quando l’autenticatore non è a portata di mano. Se Workday non ne mostra, la tua via di rientro è l’ufficio del personale o l’help desk IT, che può reimpostare l’autenticatore.

Il codice non viene accettato?

Quasi sempre è colpa dell’orologio del computer. I codici vengono calcolati a partire dall’ora attuale, quindi un orologio sfasato di un minuto genera codici che sembrano giusti ma vengono rifiutati. Attiva data e ora automatiche nelle impostazioni di sistema: la procedura per Windows, macOS e Linux.

Se l’orologio è corretto, controlla la chiave: incollala nel generatore di codici TOTP e confronta il codice con quello dell’estensione. Se sono diversi, la chiave è stata copiata male: aggiungi di nuovo l’account.

Domande frequenti

Devo installare un’app sul mio telefono personale per Workday?: No. Workday controlla solo il codice a sei cifre, e qualsiasi autenticatore standard lo genera. L’estensione Authenticator genera i codici in Chrome sul computer di lavoro e legge il codice QR direttamente dalla schermata di configurazione di Workday.
Ho un nuovo telefono o un nuovo computer. Come sposto l’autenticatore di Workday?: Con l’estensione, esporta un backup o ripristina uno dei suoi backup automatici sul nuovo computer: i codici continuano a funzionare. Se il vecchio dispositivo non c’è più, accedi con un codice di backup o chiedi all’ufficio del personale o all’help desk IT di reimpostare l’autenticatore, poi scansiona il nuovo codice QR.
Posso usare Duo o un’altra app a pagamento per Workday?: Solo se il tuo datore di lavoro ha configurato Workday con quell’app. L’opzione di autenticazione di Workday usa codici standard che generano anche le app gratuite; alcuni datori di lavoro avvertono che app come Duo non hanno la licenza per questo uso. Usa quello che chiede la schermata di configurazione.
Perché Workday dice che il mio codice è sbagliato?: Di solito l’orologio del computer è sfasato di un minuto o più. Attiva data e ora automatiche e prova con il codice successivo. Se continua a non funzionare, l’account potrebbe essere stato aggiunto da un vecchio codice QR: chiedi all’help desk di reimpostare l’autenticatore e configuralo di nuovo.

I tuoi codici a un clic dalla pagina di accesso

Authenticator conserva i tuoi codici 2FA nel browser, solo sul tuo dispositivo: gratuito, open source, senza account e senza telefono. Backup locali e protezione facoltativa con password sono inclusi.