Нужен ли телефон для двухфакторной аутентификации Zapier?

Нет. Zapier называет Google Authenticator и Authy, но проверяет только шестизначный код, а его выдаёт любой стандартный аутентификатор. Расширение Аутентификатор считывает QR-код прямо со страницы настройки Zapier и генерирует коды в Chrome.

Что делать, если я потерял доступ к аутентификатору?

В окне входа нажмите «Use a recovery code» (использовать код восстановления), введите неиспользованный код и настройте аутентификатор заново. Без кодов восстановления Zapier не сможет вас впустить, поэтому сохранить их — и не выключать автоматические бэкапы расширения — здесь важнее, чем почти где-либо ещё.

Почему Zapier пишет, что код неверный?

Обычно часы компьютера сбиты на минуту и больше. Включите автоматическую установку даты и времени и попробуйте следующий код. Если не помогло, возможно, аккаунт добавлен из старого QR-кода — отключите 2FA с помощью кода восстановления, снова включите её и добавьте новый QR-код.

Как перенести 2FA Zapier на новое устройство или в другое приложение?

Кнопки «сменить устройство» в Zapier нет: отключите двухфакторную аутентификацию в тех же настройках, затем снова включите её и отсканируйте новый QR-код. С расширением можно вместо этого восстановить аккаунт из бэкапа на новом компьютере, и коды продолжат работать.

Аутентификатор Zapier — настроить двухфакторную аутентификацию

Аккаунт Zapier держит живые подключения ко всему остальному, чем вы пользуетесь, — почте, CRM, платежам, таблицам, — поэтому тот, кто войдёт, может читать данные и действовать во всех этих сервисах через ваши Zaps. Zapier настоятельно рекомендует двухфакторную аутентификацию, и с ней одного украденного пароля для входа уже недостаточно.

Включите двухфакторную аутентификацию в Zapier

2FA в Zapier каждый участник включает для себя сам — на тарифах Team и Enterprise владельцы и администраторы аккаунта не могут включить или выключить её за вас. Если ваша компания входит в Zapier через единый вход SAML, 2FA в Zapier включить вообще нельзя — она настраивается в корпоративном логине.

Войдите на zapier.com с компьютера и откройте «Settings» (настройки).
В левой боковой панели в разделе «My account» (мой аккаунт) выберите «Security and data» (безопасность и данные).
В разделе «Security» выберите «Two-Factor Authentication» (двухфакторная аутентификация), затем нажмите «Setup Two-Factor Authentication» (настроить двухфакторную аутентификацию).
В блоке «Get an Authentication App» (установите приложение-аутентификатор) нажмите «Next Step» (следующий шаг).
В блоке «Verify Code» (проверка кода) Zapier покажет штрихкод — QR-код. Оставьте его на экране и добавьте в расширение, как описано ниже, — затем введите шестизначный код и нажмите «Next Step».

Официальная инструкция: Zapier

Добавьте Zapier в Аутентификатор

Установите Аутентификатор 2FA из Chrome Web Store и закрепите его на панели инструментов, чтобы значок был под рукой.
Не закрывайте страницу Zapier с QR-кодом. Нажмите на значок расширения, затем «Добавить аккаунт» → «QR-код» → «Сканировать QR с экрана».
Аккаунт появится в списке с шестизначным кодом, который меняется каждые 30 секунд. При желании переименуйте его — название видите только вы.
Вернитесь в Zapier и введите текущий код в поле подтверждения. Если код вот-вот сменится, дождитесь следующего.
Zapier подтвердит, что двухфакторная аутентификация включена. Теперь при входе будет запрашиваться код — нажмите на значок расширения и скопируйте его.

QR-кода нет или он не сканируется? Найдите на экране настройки в Zapier вариант ручного ввода ключа, скопируйте ключ и добавьте его в расширении: «Добавить аккаунт» → «Вручную» → «Секретный ключ».

Установить Аутентификатор 2FA в Chrome — бесплатно

Сохраните 10 кодов восстановления Zapier

В блоке «Save Your Recovery Codes» нажмите «Copy» (копировать) или «Download» (скачать) и храните коды не на этом компьютере; затем Zapier попросит ввести один из них, чтобы убедиться, что вы их сохранили. Посмотреть их снова можно в настройках двухфакторной аутентификации, а «Regenerate Codes» создаёт новый набор из десяти. Zapier говорит прямо: если потерять и аутентификатор, и эти коды, аккаунт заблокирован навсегда — поддержка не сможет вернуть доступ. На платных тарифах можно также добавить экстренный номер телефона.

Код не принимается?

Почти всегда виноваты часы компьютера. Коды вычисляются из текущего времени, поэтому при расхождении даже на минуту они выглядят правильно, но отклоняются. Включите автоматическую установку даты и времени в настройках системы — пошагово для Windows, macOS и Linux.

Если время верное, проверьте сам ключ: вставьте его в генератор TOTP-кодов и сравните код с тем, что показывает расширение. Если они отличаются, ключ скопирован с ошибкой — добавьте аккаунт заново.

Вопросы

Нужен ли телефон для двухфакторной аутентификации Zapier?: Нет. Zapier называет Google Authenticator и Authy, но проверяет только шестизначный код, а его выдаёт любой стандартный аутентификатор. Расширение Аутентификатор считывает QR-код прямо со страницы настройки Zapier и генерирует коды в Chrome.
Что делать, если я потерял доступ к аутентификатору?: В окне входа нажмите «Use a recovery code» (использовать код восстановления), введите неиспользованный код и настройте аутентификатор заново. Без кодов восстановления Zapier не сможет вас впустить, поэтому сохранить их — и не выключать автоматические бэкапы расширения — здесь важнее, чем почти где-либо ещё.
Почему Zapier пишет, что код неверный?: Обычно часы компьютера сбиты на минуту и больше. Включите автоматическую установку даты и времени и попробуйте следующий код. Если не помогло, возможно, аккаунт добавлен из старого QR-кода — отключите 2FA с помощью кода восстановления, снова включите её и добавьте новый QR-код.
Как перенести 2FA Zapier на новое устройство или в другое приложение?: Кнопки «сменить устройство» в Zapier нет: отключите двухфакторную аутентификацию в тех же настройках, затем снова включите её и отсканируйте новый QR-код. С расширением можно вместо этого восстановить аккаунт из бэкапа на новом компьютере, и коды продолжат работать.

Коды в одном клике от страницы входа

Аутентификатор хранит коды 2FA в браузере и только на вашем устройстве. Пользоваться им можно бесплатно, исходный код открыт, аккаунт и телефон не нужны. Локальные бэкапы и защита паролем по желанию уже встроены.