ต้องใช้มือถือสำหรับการยืนยันตัวตนสองขั้นตอนของ Zapier ไหม

ไม่ต้อง Zapier ระบุชื่อ Google Authenticator และ Authy แต่สิ่งที่ตรวจคือรหัส 6 หลักเท่านั้น และแอปยืนยันตัวตนมาตรฐานใดก็สร้างได้ ส่วนขยาย Authenticator อ่านคิวอาร์โค้ดจากหน้าตั้งค่าของ Zapier ได้โดยตรงและสร้างรหัสใน Chrome

ถ้าใช้แอปยืนยันตัวตนไม่ได้แล้วจะทำอย่างไร

ที่หน้าลงชื่อเข้าใช้ คลิก “Use a recovery code” (ใช้รหัสกู้คืน) ป้อนรหัสที่ยังไม่เคยใช้ แล้วตั้งค่าแอปยืนยันตัวตนใหม่ หากไม่มีรหัสกู้คืน Zapier จะให้คุณกลับเข้าบัญชีไม่ได้ การบันทึกรหัสไว้และการเปิดการสำรองข้อมูลอัตโนมัติของส่วนขยายจึงสำคัญที่นี่มากกว่าแทบทุกที่

ทำไม Zapier จึงบอกว่ารหัสไม่ถูกต้อง

ส่วนใหญ่เป็นเพราะนาฬิกาของคอมพิวเตอร์คลาดไปหนึ่งนาทีหรือมากกว่า ให้เปิดการตั้งวันที่และเวลาอัตโนมัติ แล้วลองรหัสถัดไป ถ้ายังไม่ได้ บัญชีอาจถูกเพิ่มจากคิวอาร์โค้ดเก่า ให้ปิด 2FA ด้วยรหัสกู้คืน เปิดใหม่อีกครั้ง แล้วเพิ่มคิวอาร์โค้ดอันใหม่

จะย้าย 2FA ของ Zapier ไปยังอุปกรณ์หรือแอปใหม่อย่างไร

Zapier ไม่มีปุ่ม “เปลี่ยนอุปกรณ์” ให้ปิดการยืนยันตัวตนสองขั้นตอนในการตั้งค่าเดียวกัน แล้วเปิดใหม่และสแกนคิวอาร์โค้ดอันใหม่ หากใช้ส่วนขยาย คุณกู้คืนจากข้อมูลสำรองบนคอมพิวเตอร์เครื่องใหม่แทนได้ และรหัสจะยังใช้ได้ต่อไป

Zapier: แอปยืนยันตัวตน ตั้งค่าการยืนยันตัวตนสองขั้นตอน

บัญชี Zapier มีการเชื่อมต่อที่ใช้งานอยู่กับทุกบริการที่คุณใช้ ทั้งอีเมล CRM การชำระเงิน และสเปรดชีต ใครที่ลงชื่อเข้าใช้ได้จึงอ่านข้อมูลและสั่งการในบริการเหล่านั้นทั้งหมดผ่าน Zap ของคุณได้ Zapier แนะนำอย่างยิ่งให้เปิดการยืนยันตัวตนสองขั้นตอน และเมื่อเปิดแล้ว รหัสผ่านที่ถูกขโมยอย่างเดียวจะเข้าบัญชีไม่ได้อีกต่อไป

เปิดการยืนยันตัวตนสองขั้นตอนใน Zapier

สมาชิกแต่ละคนตั้งค่า 2FA ของ Zapier ให้ตัวเอง ในแพ็กเกจ Team และ Enterprise เจ้าของและผู้ดูแลระบบของบัญชีไม่สามารถเปิดหรือปิดแทนคุณได้ หากบริษัทของคุณลงชื่อเข้าใช้ Zapier ผ่านการลงชื่อเข้าใช้ครั้งเดียวแบบ SAML จะเปิด 2FA ใน Zapier ไม่ได้เลย แต่ต้องตั้งค่าในระบบล็อกอินของบริษัทแทน

ลงชื่อเข้าใช้ zapier.com บนคอมพิวเตอร์ แล้วเปิด “Settings” (การตั้งค่า)
ในแถบด้านข้างทางซ้าย ใต้ “My account” (บัญชีของฉัน) เลือก “Security and data” (ความปลอดภัยและข้อมูล)
ในส่วน “Security” (ความปลอดภัย) เลือก “Two-Factor Authentication” (การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน) แล้วคลิก “Setup Two-Factor Authentication” (ตั้งค่าการยืนยันตัวตนสองขั้นตอน)
ในส่วน “Get an Authentication App” (รับแอปยืนยันตัวตน) คลิก “Next Step” (ขั้นตอนถัดไป)
ในส่วน “Verify Code” (ยืนยันรหัส) Zapier จะแสดงบาร์โค้ดซึ่งก็คือคิวอาร์โค้ด เปิดค้างไว้บนหน้าจอแล้วเพิ่มลงในส่วนขยายตามวิธีด้านล่าง จากนั้นป้อนรหัส 6 หลักแล้วคลิก “Next Step” (ขั้นตอนถัดไป)

คำแนะนำอย่างเป็นทางการจาก Zapier

เพิ่ม Zapier ใน Authenticator

ติดตั้ง 2FA Authenticator จาก Chrome Web Store แล้วปักหมุดไว้ที่แถบเครื่องมือ เพื่อให้เปิดไอคอนได้ในคลิกเดียว
เปิดหน้า Zapier ที่แสดงคิวอาร์โค้ดค้างไว้ คลิกไอคอน Authenticator แล้วเลือก “เพิ่มบัญชี” → “รหัส QR” → “สแกน QR จากหน้าจอ”
บัญชีจะปรากฏในรายการพร้อมรหัส 6 หลักที่เปลี่ยนทุก 30 วินาที จะเปลี่ยนชื่อก็ได้ ชื่อนี้มีไว้ให้คุณดูเท่านั้น
กลับไปที่ Zapier แล้วพิมพ์รหัสปัจจุบันลงในช่องยืนยัน ถ้ารหัสใกล้หมดอายุ ให้รอรหัสถัดไป
Zapier จะยืนยันว่าเปิดการยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอนแล้ว ต่อจากนี้จะมีการขอรหัสทุกครั้งที่ลงชื่อเข้าใช้ ให้คลิกไอคอนส่วนขยายแล้วคัดลอกรหัส

ไม่มีคิวอาร์โค้ด หรือสแกนไม่ได้? ให้หาตัวเลือกป้อนคีย์ด้วยตนเองในหน้าตั้งค่าของ Zapier คัดลอกคีย์ แล้วเพิ่มในส่วนขยายผ่าน “เพิ่มบัญชี” → “ป้อนเอง” → “รหัสลับ”

ติดตั้ง 2FA Authenticator บน Chrome — ฟรี

บันทึกรหัสกู้คืน 10 รหัสของ Zapier

ในส่วน “Save Your Recovery Codes” (บันทึกรหัสกู้คืน) คลิก “Copy” (คัดลอก) หรือ “Download” (ดาวน์โหลด) แล้วเก็บรหัสไว้ที่อื่นที่ไม่ใช่คอมพิวเตอร์เครื่องนี้ จากนั้น Zapier จะขอให้ป้อนรหัสหนึ่งเพื่อพิสูจน์ว่าคุณบันทึกไว้แล้ว คุณดูรหัสอีกครั้งได้ในการตั้งค่าการยืนยันตัวตนสองขั้นตอน และ “Regenerate Codes” (สร้างรหัสใหม่) จะสร้างชุดใหม่ 10 รหัส Zapier บอกไว้ตรง ๆ ว่าหากทำทั้งแอปยืนยันตัวตนและรหัสเหล่านี้หาย บัญชีจะถูกล็อกถาวร ทีมสนับสนุนกู้สิทธิ์เข้าถึงคืนให้ไม่ได้ ในแพ็กเกจแบบชำระเงิน คุณยังเพิ่มหมายเลขโทรศัพท์ฉุกเฉินได้ด้วย

รหัสใช้ไม่ได้?

สาเหตุแทบทุกครั้งคือนาฬิกาของคอมพิวเตอร์ รหัสคำนวณจากเวลาปัจจุบัน นาฬิกาที่คลาดไปแค่หนึ่งนาทีจะสร้างรหัสที่ดูถูกต้องแต่ถูกปฏิเสธ ให้เปิดการตั้งวันที่และเวลาอัตโนมัติในการตั้งค่าระบบ — ดูขั้นตอนสำหรับ Windows, macOS และ Linux

ถ้านาฬิกาถูกต้อง ให้ตรวจสอบตัวคีย์ โดยวางคีย์ลงใน ตัวสร้างรหัส TOTP แล้วเทียบรหัสกับรหัสในส่วนขยาย ถ้าไม่ตรงกัน แสดงว่าคัดลอกคีย์ผิด ให้เพิ่มบัญชีใหม่อีกครั้ง

คำถามที่พบบ่อย

ต้องใช้มือถือสำหรับการยืนยันตัวตนสองขั้นตอนของ Zapier ไหม: ไม่ต้อง Zapier ระบุชื่อ Google Authenticator และ Authy แต่สิ่งที่ตรวจคือรหัส 6 หลักเท่านั้น และแอปยืนยันตัวตนมาตรฐานใดก็สร้างได้ ส่วนขยาย Authenticator อ่านคิวอาร์โค้ดจากหน้าตั้งค่าของ Zapier ได้โดยตรงและสร้างรหัสใน Chrome
ถ้าใช้แอปยืนยันตัวตนไม่ได้แล้วจะทำอย่างไร: ที่หน้าลงชื่อเข้าใช้ คลิก “Use a recovery code” (ใช้รหัสกู้คืน) ป้อนรหัสที่ยังไม่เคยใช้ แล้วตั้งค่าแอปยืนยันตัวตนใหม่ หากไม่มีรหัสกู้คืน Zapier จะให้คุณกลับเข้าบัญชีไม่ได้ การบันทึกรหัสไว้และการเปิดการสำรองข้อมูลอัตโนมัติของส่วนขยายจึงสำคัญที่นี่มากกว่าแทบทุกที่
ทำไม Zapier จึงบอกว่ารหัสไม่ถูกต้อง: ส่วนใหญ่เป็นเพราะนาฬิกาของคอมพิวเตอร์คลาดไปหนึ่งนาทีหรือมากกว่า ให้เปิดการตั้งวันที่และเวลาอัตโนมัติ แล้วลองรหัสถัดไป ถ้ายังไม่ได้ บัญชีอาจถูกเพิ่มจากคิวอาร์โค้ดเก่า ให้ปิด 2FA ด้วยรหัสกู้คืน เปิดใหม่อีกครั้ง แล้วเพิ่มคิวอาร์โค้ดอันใหม่
จะย้าย 2FA ของ Zapier ไปยังอุปกรณ์หรือแอปใหม่อย่างไร: Zapier ไม่มีปุ่ม “เปลี่ยนอุปกรณ์” ให้ปิดการยืนยันตัวตนสองขั้นตอนในการตั้งค่าเดียวกัน แล้วเปิดใหม่และสแกนคิวอาร์โค้ดอันใหม่ หากใช้ส่วนขยาย คุณกู้คืนจากข้อมูลสำรองบนคอมพิวเตอร์เครื่องใหม่แทนได้ และรหัสจะยังใช้ได้ต่อไป

รหัสของคุณ ห่างจากหน้าเข้าสู่ระบบแค่คลิกเดียว

Authenticator เก็บรหัส 2FA ไว้ในเบราว์เซอร์ บนอุปกรณ์ของคุณเท่านั้น ใช้งานได้ฟรี โอเพนซอร์ส ไม่ต้องสมัครบัญชีและไม่ต้องใช้มือถือ มีการสำรองข้อมูลในเครื่องและการป้องกันด้วยรหัสผ่าน (เลือกเปิดได้) มาให้ในตัว