Нужен ли телефон для приложения-аутентификатора Availity?

Нет. Availity приводит в пример Google Authenticator и Microsoft Authenticator, но проверяет только шестизначный код, а его выдаёт любой стандартный аутентификатор. Расширение Аутентификатор генерирует коды в Chrome на компьютере и считывает QR-код прямо с экрана Availity.

Availity пишет «enter the provided secret key into your time-based authentication device» (введите выданный секретный ключ в устройство для кодов по времени). Что делать?

Это устройство — расширение. Скопируйте секретный ключ, который Availity показывает рядом с QR-кодом, затем в расширении выберите «Добавить аккаунт» → «Вручную» → «Секретный ключ», назовите аккаунт «Availity» и вставьте ключ. После этого нажмите в Availity «I’ve completed these steps» и введите шестизначный код, который показывает расширение.

Я в «Update Authentication», но поля для кода нет.

Поле появится позже. Нажмите «Add another device» и выберите приложение-аутентификатор, чтобы получить QR-код; когда он добавлен в расширение, нажмите «I’ve completed these steps» — код спросит следующий экран.

Коды по SMS продолжат работать?

С 28 октября 2026 года — нет: с этой даты Availity Essentials принимает только приложение-аутентификатор (это не касается тех, кто входит через единый вход своей организации, и пользователей Essentials Pro). Добавьте аутентификатор сейчас, пока ещё можно войти с кодом из SMS.

Аутентификатор Availity — двухэтапная аутентификация Availity Essentials

Через Availity Essentials ваша практика проверяет страховое покрытие пациентов, подаёт заявки на оплату и запрашивает предварительные согласования, поэтому при входе он требует второй шаг. Availity отказывается от кодов в SMS и голосовых звонках: их можно перехватить или перенаправить на другую SIM-карту. Приложение-аутентификатор работает и без сети, а аутентификатор в браузере на том же компьютере, где вы и так открываете Availity, избавит от личного телефона на стойке регистрации.

Переведите Availity на приложение-аутентификатор

Availity отключает коды по SMS и звонку 28 октября 2026 года; до этого организации переводят поэтапно, а их администраторов предупреждают за 30 дней. Новых пользователей просят настроить аутентификатор сразу после первого входа — тогда настройка открывается сама и вы начинаете с шага 4. Если организация пускает вас в Availity через собственный вход (единый вход, SSO), коды относятся к той системе, а не к Availity.

Войдите в Availity Essentials на компьютере.
Откройте меню аккаунта вверху страницы (на нём ваше имя: «[Your Name]’s Account») и выберите «My Account» (мой аккаунт).
Перейдите в «Profile & Security» (профиль и безопасность) и нажмите «Update Authentication» (обновить аутентификацию).
Нажмите «Add another device» (добавить другое устройство), выберите «Use an authenticator app» (использовать приложение-аутентификатор) и нажмите «Continue» (продолжить). Availity покажет QR-код и секретный ключ.
Добавьте его в расширение, как описано ниже, затем нажмите «I’ve completed these steps» (эти шаги выполнены) — только после этого Availity покажет поле для кода. Введите в него текущий шестизначный код из расширения.

Официальная инструкция: Availity

Добавьте Availity в Аутентификатор

Установите Аутентификатор 2FA из Chrome Web Store и закрепите его на панели инструментов, чтобы значок был под рукой.
Не закрывайте страницу Availity с QR-кодом. Нажмите на значок расширения, затем «Добавить аккаунт» → «QR-код» → «Сканировать QR с экрана».
Аккаунт появится в списке с шестизначным кодом, который меняется каждые 30 секунд. При желании переименуйте его — название видите только вы.
Вернитесь в Availity и введите текущий код в поле подтверждения. Если код вот-вот сменится, дождитесь следующего.
Availity подтвердит, что двухфакторная аутентификация включена. Теперь при входе будет запрашиваться код — нажмите на значок расширения и скопируйте его.

QR-кода нет или он не сканируется? Найдите на экране настройки в Availity вариант ручного ввода ключа, скопируйте ключ и добавьте его в расширении: «Добавить аккаунт» → «Вручную» → «Секретный ключ».

Установить Аутентификатор 2FA в Chrome — бесплатно

Скачайте резервные коды Availity

Availity выдаёт резервные коды на случай, когда устройства с аутентификатором нет под рукой: скачайте текстовый файл, который он предложит, и храните его там, куда есть доступ только у вас, — не на этом компьютере. Каждый код позволяет войти один раз. Если нет ни аутентификатора, ни резервного кода, сбросить двухэтапную аутентификацию может администратор Availity в вашей организации или Availity Client Services (800-282-4548, с понедельника по пятницу, с 8:00 до 20:00 по восточному времени США).

Код не принимается?

Почти всегда виноваты часы компьютера. Коды вычисляются из текущего времени, поэтому при расхождении даже на минуту они выглядят правильно, но отклоняются. Включите автоматическую установку даты и времени в настройках системы — пошагово для Windows, macOS и Linux.

Если время верное, проверьте сам ключ: вставьте его в генератор TOTP-кодов и сравните код с тем, что показывает расширение. Если они отличаются, ключ скопирован с ошибкой — добавьте аккаунт заново.

Вопросы

Нужен ли телефон для приложения-аутентификатора Availity?: Нет. Availity приводит в пример Google Authenticator и Microsoft Authenticator, но проверяет только шестизначный код, а его выдаёт любой стандартный аутентификатор. Расширение Аутентификатор генерирует коды в Chrome на компьютере и считывает QR-код прямо с экрана Availity.
Availity пишет «enter the provided secret key into your time-based authentication device» (введите выданный секретный ключ в устройство для кодов по времени). Что делать?: Это устройство — расширение. Скопируйте секретный ключ, который Availity показывает рядом с QR-кодом, затем в расширении выберите «Добавить аккаунт» → «Вручную» → «Секретный ключ», назовите аккаунт «Availity» и вставьте ключ. После этого нажмите в Availity «I’ve completed these steps» и введите шестизначный код, который показывает расширение.
Я в «Update Authentication», но поля для кода нет.: Поле появится позже. Нажмите «Add another device» и выберите приложение-аутентификатор, чтобы получить QR-код; когда он добавлен в расширение, нажмите «I’ve completed these steps» — код спросит следующий экран.
Коды по SMS продолжат работать?: С 28 октября 2026 года — нет: с этой даты Availity Essentials принимает только приложение-аутентификатор (это не касается тех, кто входит через единый вход своей организации, и пользователей Essentials Pro). Добавьте аутентификатор сейчас, пока ещё можно войти с кодом из SMS.

Коды в одном клике от страницы входа

Аутентификатор хранит коды 2FA в браузере и только на вашем устройстве. Пользоваться им можно бесплатно, исходный код открыт, аккаунт и телефон не нужны. Локальные бэкапы и защита паролем по желанию уже встроены.