Какой аутентификатор подходит для Canva?

Любое приложение со стандартными шестизначными кодами, которые меняются каждые 30 секунд, — Canva оставляет выбор за вами. Расширение Аутентификатор считывает QR-код прямо со страницы настроек Canva и генерирует коды в Chrome, так что телефон не нужен.

Что делать, если я потерял доступ к аутентификатору?

Войдите с одним из резервных кодов, затем выключите и снова включите приложение-аутентификатор, чтобы настроить его заново. Без резервных кодов попросить вернуть доступ можно через форму восстановления аккаунта Canva — поэтому так важно скопировать коды и не выключать автоматические бэкапы расширения.

Почему Canva пишет, что код неверный?

Совет самой Canva: дождитесь, пока текущий код истечёт, и сразу введите новый, а также убедитесь, что дата и время синхронизируются автоматически, — на компьютере включите автоматическую установку даты и времени в настройках системы. Если не помогло, проверьте, что копируете в расширении код нужного аккаунта Canva.

Почему не получается включить MFA в Canva?

Проверьте три вещи: адрес электронной почты подтверждён, у аккаунта есть пароль («Settings» → «Login» → «Password») и он не управляется через единый вход вашей организации — для аккаунтов с SSO Canva MFA не предлагает.

Аутентификатор Canva — включить многофакторную аутентификацию

В аккаунте Canva — ваши дизайны, загрузки и наборы фирменного стиля, а на платном тарифе ещё и подписка и команда, которая в нём работает. Тот, у кого есть ваш пароль, может всё это скачать, изменить или удалить. С MFA Canva при каждом входе запрашивает шестизначный код из аутентификатора, так что одного утёкшего пароля для входа уже не хватит.

Включите многофакторную аутентификацию в Canva

Сначала в аккаунте Canva должны быть подтверждённый адрес электронной почты и пароль — если вы всегда входили другим способом и пароля нет, задайте его в «Settings» → «Login» → «Password». MFA недоступна для аккаунтов, управляемых через единый вход (SSO).

Войдите на canva.com с компьютера, нажмите на свой профиль на главной странице и выберите «Your account» (ваш аккаунт).
Выберите «Account and security» (аккаунт и безопасность).
В разделе «Security» (безопасность), в блоке «Multi-Factor Authentication (MFA)», нажмите «Enable» (включить) рядом с «Authenticator app».
Введите пароль и нажмите «Confirm password» (подтвердить пароль).
Canva покажет QR-код. Оставьте его на экране и добавьте в расширение, как описано ниже, — или нажмите «Show secret key» (показать секретный ключ), чтобы скопировать ключ, — затем введите код из расширения и нажмите «Enable authenticator app» (включить приложение-аутентификатор).

Официальная инструкция: Canva

Добавьте Canva в Аутентификатор

Установите Аутентификатор 2FA из Chrome Web Store и закрепите его на панели инструментов, чтобы значок был под рукой.
Не закрывайте страницу Canva с QR-кодом. Нажмите на значок расширения, затем «Добавить аккаунт» → «QR-код» → «Сканировать QR с экрана».
Аккаунт появится в списке с шестизначным кодом, который меняется каждые 30 секунд. При желании переименуйте его — название видите только вы.
Вернитесь в Canva и введите текущий код в поле подтверждения. Если код вот-вот сменится, дождитесь следующего.
Canva подтвердит, что двухфакторная аутентификация включена. Теперь при входе будет запрашиваться код — нажмите на значок расширения и скопируйте его.

QR-кода нет или он не сканируется? Найдите на экране настройки в Canva вариант ручного ввода ключа, скопируйте ключ и добавьте его в расширении: «Добавить аккаунт» → «Вручную» → «Секретный ключ».

Установить Аутентификатор 2FA в Chrome — бесплатно

Скопируйте резервные коды Canva

Сразу после включения приложения Canva покажет резервные коды: нажмите «Copy codes» (скопировать коды), сохраните их не на этом компьютере и нажмите «Finish setup» (завершить настройку). Каждый код срабатывает один раз. Если вы их израсходуете или потеряете, в том же разделе MFA есть «Backup codes» (резервные коды) с кнопкой «Generate» или «Regenerate» (создать или создать заново) — сделайте новый набор и храните его так же бережно.

Код не принимается?

Почти всегда виноваты часы компьютера. Коды вычисляются из текущего времени, поэтому при расхождении даже на минуту они выглядят правильно, но отклоняются. Включите автоматическую установку даты и времени в настройках системы — пошагово для Windows, macOS и Linux.

Если время верное, проверьте сам ключ: вставьте его в генератор TOTP-кодов и сравните код с тем, что показывает расширение. Если они отличаются, ключ скопирован с ошибкой — добавьте аккаунт заново.

Вопросы

Какой аутентификатор подходит для Canva?: Любое приложение со стандартными шестизначными кодами, которые меняются каждые 30 секунд, — Canva оставляет выбор за вами. Расширение Аутентификатор считывает QR-код прямо со страницы настроек Canva и генерирует коды в Chrome, так что телефон не нужен.
Что делать, если я потерял доступ к аутентификатору?: Войдите с одним из резервных кодов, затем выключите и снова включите приложение-аутентификатор, чтобы настроить его заново. Без резервных кодов попросить вернуть доступ можно через форму восстановления аккаунта Canva — поэтому так важно скопировать коды и не выключать автоматические бэкапы расширения.
Почему Canva пишет, что код неверный?: Совет самой Canva: дождитесь, пока текущий код истечёт, и сразу введите новый, а также убедитесь, что дата и время синхронизируются автоматически, — на компьютере включите автоматическую установку даты и времени в настройках системы. Если не помогло, проверьте, что копируете в расширении код нужного аккаунта Canva.
Почему не получается включить MFA в Canva?: Проверьте три вещи: адрес электронной почты подтверждён, у аккаунта есть пароль («Settings» → «Login» → «Password») и он не управляется через единый вход вашей организации — для аккаунтов с SSO Canva MFA не предлагает.

Коды в одном клике от страницы входа

Аутентификатор хранит коды 2FA в браузере и только на вашем устройстве. Пользоваться им можно бесплатно, исходный код открыт, аккаунт и телефон не нужны. Локальные бэкапы и защита паролем по желанию уже встроены.