Kan jag ställa in tvåstegsverifiering för PayPal i PayPal-appen?

Nej. PayPal uppger att tvåstegsverifiering bara kan ställas in via en webbläsare, inte i PayPal-appen. Logga in på paypal.com på datorn — tillägget Authenticator kan läsa QR-koden direkt från den sidan.

Kan jag fortfarande använda sms för tvåstegsverifiering hos PayPal?

PayPals hjälp beskriver hur du ställer in det med en autentiseringsapp, och påpekar att kunder som har tvåstegsverifiering via sms och stänger av den inte kommer att kunna slå på den igen. En autentiseringsapp fungerar dessutom utan mottagning och kan inte snappas upp via ditt telefonnummer.

Vad händer om jag förlorar åtkomsten till min autentiseringsapp?

Använd den andra kopian du ställde in i telefonen, eller återställ tillägget från dess säkerhetskopior. Har du ingen av dem klickar du på ”Contact Us” (Kontakta oss) längst ned på valfri PayPal-sida. När du är inne igen stänger du av tvåstegsverifiering och slår på den igen under ”Settings” → ”Security” för att ställa in en ny autentiseringsapp.

Varför säger PayPal att min kod är fel?

Oftast går datorns klocka fel. Slå på automatiskt datum och tid och prova nästa kod. Fungerar det fortfarande inte kan kontot ha lagts till från en gammal QR-kod — ta bort det från tillägget och ställ in tvåstegsverifiering igen.

PayPal autentiseringsapp på datorn — ställ in tvåstegsverifiering

Ett PayPal-konto är kopplat till dina kort och ditt bankkonto och betalar med ett klick i tusentals butiker, så ett stulet lösenord betyder pengar som lämnar ditt konto. Med tvåstegsverifiering påslagen ber PayPal om en engångskod från din autentiseringsapp utöver lösenordet när du loggar in — lösenordet ensamt räcker inte längre.

Slå på tvåstegsverifiering hos PayPal

PayPal låter dig bara ställa in tvåstegsverifiering i en webbläsare, inte i PayPal-appen — vilket gör datorn till rätt plats att göra det på.

Logga in på paypal.com i webbläsaren på datorn.
Klicka på ikonen ”Settings” (Inställningar) bredvid ”Log out” (Logga ut).
Klicka på ”Security” (Säkerhet) högst upp på sidan.
Klicka på ”Set Up” (Konfigurera) till höger om ”2-step verification” (Tvåstegsverifiering), välj ”Use an authenticator app” (Använd en autentiseringsapp) och klicka på ”Set it Up” (Konfigurera).
Följ stegen på skärmen. När PayPal visar en QR-kod låter du den vara kvar på skärmen och lägger till den i tillägget enligt beskrivningen nedan, och sedan anger du koden från tillägget för att slutföra.

PayPals egna instruktioner

Lägg till PayPal i Authenticator

Installera 2FA Authenticator från Chrome Web Store och fäst den i verktygsfältet, så att ikonen alltid finns ett klick bort.
Låt sidan hos PayPal med QR-koden vara öppen. Klicka på Authenticator-ikonen och sedan på ”Lägg till konto” → ”QR-kod” → ”Skanna QR från skärmen”.
Kontot visas i listan med en sexsiffrig kod som byts var 30:e sekund. Byt gärna namn på det — namnet är bara till för dig.
Gå tillbaka till PayPal och skriv in den aktuella koden i bekräftelsefältet. Om den håller på att gå ut, vänta på nästa.
PayPal bekräftar att tvåfaktorsautentisering är på. Från och med nu frågar tjänsten efter en kod när du loggar in — klicka på tilläggets ikon och kopiera den.

Ingen QR-kod, eller går den inte att skanna? Leta efter alternativet att ange en nyckel manuellt på inställningssidan hos PayPal, kopiera nyckeln och lägg till den i tillägget med ”Lägg till konto” → ”Manuell” → ”Hemlig nyckel”.

Installera 2FA Authenticator i Chrome – gratis

Behåll en väg tillbaka in till PayPal

PayPals hjälpsidor beskriver inga reservkoder för tvåstegsverifiering, så planera din egen väg tillbaka innan du behöver den. Enklast är att göra det under inställningen: skanna samma QR-kod med en autentiseringsapp i telefonen också innan du bekräftar — båda visar då samma koder. Behåll tilläggets automatiska säkerhetskopior, och håll telefonnummer och e-postadress aktuella i din PayPal-profil; dit skickar PayPal engångskoder när den behöver bekräfta att det är du.

Godkänns inte koden?

Nästan alltid beror det på datorns klocka. Koderna räknas fram utifrån aktuell tid, så en klocka som går en minut fel ger koder som ser rätt ut men avvisas. Slå på automatiskt datum och tid i systeminställningarna — steg för steg för Windows, macOS och Linux.

Om klockan stämmer, kontrollera själva nyckeln: klistra in den i TOTP-kodgeneratorn och jämför koden med den i tillägget. Skiljer de sig åt har nyckeln kopierats fel — lägg till kontot igen.

Vanliga frågor

Kan jag ställa in tvåstegsverifiering för PayPal i PayPal-appen?: Nej. PayPal uppger att tvåstegsverifiering bara kan ställas in via en webbläsare, inte i PayPal-appen. Logga in på paypal.com på datorn — tillägget Authenticator kan läsa QR-koden direkt från den sidan.
Kan jag fortfarande använda sms för tvåstegsverifiering hos PayPal?: PayPals hjälp beskriver hur du ställer in det med en autentiseringsapp, och påpekar att kunder som har tvåstegsverifiering via sms och stänger av den inte kommer att kunna slå på den igen. En autentiseringsapp fungerar dessutom utan mottagning och kan inte snappas upp via ditt telefonnummer.
Vad händer om jag förlorar åtkomsten till min autentiseringsapp?: Använd den andra kopian du ställde in i telefonen, eller återställ tillägget från dess säkerhetskopior. Har du ingen av dem klickar du på ”Contact Us” (Kontakta oss) längst ned på valfri PayPal-sida. När du är inne igen stänger du av tvåstegsverifiering och slår på den igen under ”Settings” → ”Security” för att ställa in en ny autentiseringsapp.
Varför säger PayPal att min kod är fel?: Oftast går datorns klocka fel. Slå på automatiskt datum och tid och prova nästa kod. Fungerar det fortfarande inte kan kontot ha lagts till från en gammal QR-kod — ta bort det från tillägget och ställ in tvåstegsverifiering igen.

Dina koder ett klick från inloggningssidan

Authenticator sparar dina 2FA-koder i webbläsaren, bara på din egen enhet — gratis, öppen källkod, inget konto och ingen telefon behövs. Lokala säkerhetskopior och valfritt lösenordsskydd är inbyggda.

Installera 2FA Authenticator i Chrome – gratis