क्या मैं PayPal ऐप में PayPal 2-step verification सेट कर सकता हूँ?

नहीं। PayPal के अनुसार 2-step verification सिर्फ़ वेब ब्राउज़र से सेट हो सकता है, PayPal ऐप से नहीं। अपने कंप्यूटर पर paypal.com में लॉग इन करें — Authenticator एक्सटेंशन उसी पेज से सीधे QR कोड पढ़ सकता है।

क्या PayPal 2-step verification के लिए अब भी टेक्स्ट मैसेज इस्तेमाल कर सकते हैं?

PayPal का हेल्प इसे authenticator app से सेट करने का तरीका बताता है, और यह भी कहता है कि जिन ग्राहकों के पास टेक्स्ट मैसेज वाला 2-step verification है, वे इसे बंद करने के बाद दोबारा चालू नहीं कर पाएँगे। authenticator app बिना सिग्नल के भी काम करता है और आपके फ़ोन नंबर के ज़रिए बीच में पकड़ा नहीं जा सकता।

अगर मेरा authenticator तक एक्सेस चला जाए तो?

फ़ोन पर सेट की गई दूसरी कॉपी इस्तेमाल करें, या एक्सटेंशन को उसके बैकअप से रीस्टोर करें। दोनों में से कुछ न हो, तो किसी भी PayPal पेज के नीचे “Contact Us” (संपर्क करें) पर क्लिक करें। अंदर आने के बाद नया authenticator सेट करने के लिए Settings → Security में 2-step verification बंद करके दोबारा चालू करें।

PayPal मेरा कोड ग़लत क्यों बताता है?

आमतौर पर कंप्यूटर की घड़ी आगे-पीछे होती है। तारीख और समय अपने-आप सेट होना चालू करें और अगला कोड आज़माएँ। फिर भी न चले, तो हो सकता है अकाउंट किसी पुराने QR कोड से जोड़ा गया हो — उसे एक्सटेंशन से हटाएँ और 2-step verification दोबारा सेट करें।

PayPal Authenticator App PC पर — 2-Step Verification सेट करें

PayPal अकाउंट आपके कार्ड और बैंक अकाउंट से जुड़ा होता है और हज़ारों दुकानों पर एक क्लिक में पेमेंट करता है, इसलिए चोरी हुए पासवर्ड का मतलब है आपके अकाउंट से पैसा निकलना। 2-step verification चालू होने पर लॉग इन के समय PayPal पासवर्ड के साथ आपके authenticator का one-time कोड भी माँगता है — अब सिर्फ़ पासवर्ड काफ़ी नहीं।

PayPal पर 2-step verification चालू करें

PayPal 2-step verification सिर्फ़ वेब ब्राउज़र में सेट करने देता है, PayPal ऐप में नहीं — इसलिए इसके लिए कंप्यूटर ही सही जगह है।

अपने कंप्यूटर के ब्राउज़र में paypal.com पर लॉग इन करें।
“Log out” (लॉग आउट) के पास “Settings” (सेटिंग्स) आइकन पर क्लिक करें।
पेज के ऊपरी हिस्से में “Security” (सुरक्षा) पर क्लिक करें।
“2-step verification” के दाईं ओर “Set Up” पर क्लिक करें, “Use an authenticator app” (authenticator app इस्तेमाल करें) चुनें और “Set it Up” पर क्लिक करें।
स्क्रीन पर दिए स्टेप्स का पालन करें। जब PayPal QR कोड दिखाए, तो उसे स्क्रीन पर रहने दें और नीचे बताए तरीके से एक्सटेंशन में जोड़ें, फिर पूरा करने के लिए एक्सटेंशन का कोड डालें।

PayPal के आधिकारिक निर्देश

PayPal को Authenticator में जोड़ें

Chrome Web Store से 2FA Authenticator इंस्टॉल करें और उसे टूलबार पर पिन करें, ताकि उसका आइकन बस एक क्लिक दूर रहे।
PayPal का QR कोड वाला पेज खुला रहने दें। Authenticator आइकन पर क्लिक करें, फिर “खाता जोड़ें” → “QR कोड” → “स्क्रीन से QR स्कैन करें” चुनें।
खाता लिस्ट में छह अंकों के कोड के साथ दिखेगा, जो हर 30 सेकंड में बदलता है। चाहें तो उसका नाम बदल दें — नाम सिर्फ़ आपके लिए है।
PayPal पर वापस जाएँ और मौजूदा कोड कन्फ़र्मेशन फ़ील्ड में टाइप करें। अगर कोड की अवधि ख़त्म होने वाली है, तो अगले कोड का इंतज़ार करें।
PayPal पुष्टि करता है कि two-factor authentication चालू हो गया है। अब से साइन इन करते समय कोड माँगा जाएगा — एक्सटेंशन आइकन पर क्लिक करके उसे कॉपी करें।

QR कोड नहीं है, या स्कैन नहीं हो रहा? PayPal की सेटअप स्क्रीन पर key को मैन्युअली डालने का विकल्प ढूँढें, key कॉपी करें और एक्सटेंशन में “खाता जोड़ें” → “मैनुअल” → “गुप्त कुंजी” से जोड़ें।

Chrome के लिए 2FA Authenticator इंस्टॉल करें — मुफ़्त

PayPal में वापस आने का रास्ता रखें

PayPal के हेल्प पेज 2-step verification के लिए backup codes के बारे में कुछ नहीं बताते, इसलिए ज़रूरत पड़ने से पहले ही वापसी का अपना रास्ता तय कर लें। सबसे आसान तरीका सेटअप के दौरान है: पुष्टि करने से पहले वही QR कोड अपने फ़ोन के किसी authenticator app से भी स्कैन कर लें — दोनों एक जैसे कोड दिखाएँगे। एक्सटेंशन के ऑटोमैटिक बैकअप चालू रखें, और अपनी PayPal प्रोफ़ाइल में फ़ोन नंबर और ईमेल पता अपडेट रखें, जिन पर PayPal आपकी पहचान की पुष्टि करने के लिए one-time passcode भेजता है।

कोड स्वीकार नहीं हो रहा?

लगभग हमेशा वजह कंप्यूटर की घड़ी होती है। कोड मौजूदा समय से बनते हैं, इसलिए एक मिनट आगे-पीछे चल रही घड़ी ऐसे कोड बनाती है जो सही दिखते हैं पर रिजेक्ट हो जाते हैं। सिस्टम सेटिंग्स में तारीख और समय अपने-आप सेट होना चालू करें — Windows, macOS और Linux के लिए step-by-step तरीका।

अगर घड़ी सही है, तो key खुद जाँचें: उसे TOTP कोड जनरेटर में पेस्ट करें और कोड की तुलना एक्सटेंशन वाले कोड से करें। अगर दोनों अलग हैं, तो key ग़लत कॉपी हुई है — खाता दोबारा जोड़ें।

सवाल-जवाब

क्या मैं PayPal ऐप में PayPal 2-step verification सेट कर सकता हूँ?: नहीं। PayPal के अनुसार 2-step verification सिर्फ़ वेब ब्राउज़र से सेट हो सकता है, PayPal ऐप से नहीं। अपने कंप्यूटर पर paypal.com में लॉग इन करें — Authenticator एक्सटेंशन उसी पेज से सीधे QR कोड पढ़ सकता है।
क्या PayPal 2-step verification के लिए अब भी टेक्स्ट मैसेज इस्तेमाल कर सकते हैं?: PayPal का हेल्प इसे authenticator app से सेट करने का तरीका बताता है, और यह भी कहता है कि जिन ग्राहकों के पास टेक्स्ट मैसेज वाला 2-step verification है, वे इसे बंद करने के बाद दोबारा चालू नहीं कर पाएँगे। authenticator app बिना सिग्नल के भी काम करता है और आपके फ़ोन नंबर के ज़रिए बीच में पकड़ा नहीं जा सकता।
अगर मेरा authenticator तक एक्सेस चला जाए तो?: फ़ोन पर सेट की गई दूसरी कॉपी इस्तेमाल करें, या एक्सटेंशन को उसके बैकअप से रीस्टोर करें। दोनों में से कुछ न हो, तो किसी भी PayPal पेज के नीचे “Contact Us” (संपर्क करें) पर क्लिक करें। अंदर आने के बाद नया authenticator सेट करने के लिए Settings → Security में 2-step verification बंद करके दोबारा चालू करें।
PayPal मेरा कोड ग़लत क्यों बताता है?: आमतौर पर कंप्यूटर की घड़ी आगे-पीछे होती है। तारीख और समय अपने-आप सेट होना चालू करें और अगला कोड आज़माएँ। फिर भी न चले, तो हो सकता है अकाउंट किसी पुराने QR कोड से जोड़ा गया हो — उसे एक्सटेंशन से हटाएँ और 2-step verification दोबारा सेट करें।

आपके कोड, लॉगिन पेज से बस एक क्लिक दूर

Authenticator आपके 2FA कोड ब्राउज़र में, सिर्फ़ आपके डिवाइस पर रखता है — मुफ़्त, ओपन सोर्स, न कोई अकाउंट चाहिए न फ़ोन। लोकल बैकअप और वैकल्पिक पासवर्ड सुरक्षा पहले से शामिल हैं।