Uma conta PayPal está ligada aos seus cartões e à sua conta bancária e paga com um clique em milhares de lojas, então uma senha roubada é dinheiro saindo da sua conta. Com a verificação em duas etapas ativada, o PayPal pede um código de uso único do seu autenticador além da senha ao fazer login — a senha sozinha já não basta.
Ative a verificação em duas etapas no PayPal
O PayPal só permite configurar a verificação em duas etapas em um navegador, não no app do PayPal — o que faz do computador o lugar certo para isso.
- Entre em paypal.com no navegador do computador.
- Clique no ícone de “Settings” (Configurações) ao lado de “Log out” (Sair).
- Clique em “Security” (Segurança), perto do topo da página.
- Clique em “Set Up” (Configurar) à direita de “2-step verification” (Verificação em duas etapas), escolha “Use an authenticator app” (Usar um aplicativo autenticador) e clique em “Set it Up” (Configurar).
- Siga as etapas na tela. Quando o PayPal mostrar um QR code, deixe-o na tela e adicione-o à extensão como descrito abaixo, depois digite o código da extensão para concluir.
Adicione o PayPal ao Authenticator
- Instale o Autenticador 2FA pela Chrome Web Store e fixe-o na barra de ferramentas, para que o ícone fique a um clique de distância.
- Deixe aberta a página do PayPal com o QR code. Clique no ícone do Authenticator e depois em “Adicionar Conta” → “Código QR” → “Escanear QR da tela”.
- A conta aparece na lista com um código de seis dígitos que muda a cada 30 segundos. Renomeie se quiser — o nome é só para você.
- Volte ao PayPal e digite o código atual no campo de confirmação. Se ele estiver prestes a expirar, espere o próximo.
- O PayPal confirma que a autenticação de dois fatores está ativada. A partir de agora, ele vai pedir um código ao entrar — clique no ícone da extensão e copie-o.
Não tem QR code ou ele não é lido? Procure na tela de configuração do PayPal a opção de inserir uma chave manualmente, copie a chave e adicione-a na extensão em “Adicionar Conta” → “Manual” → “Chave Secreta”.
Instalar o Autenticador 2FA no Chrome — grátisGaranta um caminho de volta ao PayPal
As páginas de ajuda do PayPal não descrevem códigos de backup para a verificação em duas etapas, então planeje seu próprio caminho de volta antes de precisar dele. O mais simples é fazer isso durante a configuração: antes de confirmar, escaneie o mesmo QR code também com um aplicativo autenticador no celular — os dois vão mostrar os mesmos códigos. Mantenha os backups automáticos da extensão ativados e mantenha seu número de telefone e seu e-mail atualizados no perfil do PayPal, que os usa para enviar senhas de uso único quando precisa confirmar que é você.
O código não é aceito?
Quase sempre é o relógio do computador. Os códigos são calculados a partir da hora atual, então um relógio adiantado ou atrasado em um minuto gera códigos que parecem certos e são recusados. Ative a data e hora automáticas nas configurações do sistema — passo a passo para Windows, macOS e Linux.
Se o relógio estiver certo, confira a própria chave: cole-a no gerador de códigos TOTP e compare o código com o da extensão. Se forem diferentes, a chave foi copiada errado — adicione a conta de novo.
Perguntas frequentes
- Dá para configurar a verificação em duas etapas do PayPal no app do PayPal?
- Não. O PayPal diz que a verificação em duas etapas só pode ser configurada em um navegador, não no app do PayPal. Entre em paypal.com no computador — a extensão Authenticator consegue ler o QR code direto dessa página.
- Ainda dá para usar SMS na verificação em duas etapas do PayPal?
- A ajuda do PayPal descreve a configuração com um aplicativo autenticador e avisa que clientes que têm a verificação em duas etapas por SMS e a desativam não vão conseguir ativá-la de novo. Além disso, um aplicativo autenticador funciona sem sinal e não pode ser interceptado pelo seu número de telefone.
- E se eu perder o acesso ao meu autenticador?
- Use a segunda cópia que você configurou no celular ou restaure a extensão a partir dos backups dela. Se nenhuma das duas estiver disponível, clique em “Contact Us” (Fale conosco) no rodapé de qualquer página do PayPal. Depois de entrar de novo, desative e ative outra vez a verificação em duas etapas em Settings → Security para configurar um novo autenticador.
- Por que o PayPal diz que meu código está errado?
- Normalmente o relógio do computador está errado. Ative data e hora automáticas e tente o próximo código. Se continuar falhando, a conta pode ter sido adicionada a partir de um QR code antigo — remova-a da extensão e configure a verificação em duas etapas de novo.
Seus códigos a um clique da página de login
O Authenticator guarda seus códigos de 2FA no navegador, só no seu dispositivo — grátis, de código aberto, sem conta e sem precisar de celular. Backups locais e proteção opcional por senha já vêm incluídos.
Instalar o Autenticador 2FA no Chrome — grátis