Behöver jag en app i telefonen för tvåstegsverifiering hos eBay?

Nej. eBay rekommenderar telefonappar som Google Authenticator eller Authy, men det enda eBay kontrollerar är den sexsiffriga koden, och alla vanliga autentiseringsappar tar fram den. Tillägget Authenticator läser QR-koden direkt från eBays sida och tar fram koderna i Chrome.

Är en autentiseringsapp bättre än eBays sms?

Ja, för de flesta. Ett sms kan bli försenat, inte komma fram utomlands eller styras om av någon som tar över ditt telefonnummer. En autentiseringsapp skapar koden på din egen enhet och fungerar utan mottagning.

Vad händer om jag förlorar åtkomsten till min autentiseringsapp?

eBay dokumenterar inga reservkoder, så vägen tillbaka är en andra kopia av kontot i en annan autentiseringsapp, tilläggets automatiska säkerhetskopior eller eBays kundtjänst, som verifierar din identitet. Den andra kopian tar en minut att ordna under inställningen; efteråt går det inte utan nyckeln.

Varför säger eBay att min kod är fel?

Oftast går datorns klocka fel med en minut eller mer. Slå på automatiskt datum och tid och prova nästa kod. Fungerar det fortfarande inte kan kontot ha lagts till från en gammal QR-kod — ta bort det från tillägget och ställ in autentiseringsappen igen.

eBay autentiseringsapp på datorn — slå på tvåstegsverifiering

Ett eBay-konto rymmer dina sparade betalningsmetoder, din adress och — för säljare — dina utbetalningar och ditt omdöme, uppbyggt under flera år. Ett stulet lösenord räcker för att handla på ditt konto eller ändra vart pengarna går. Med tvåstegsverifiering påslagen ber eBay också om den sexsiffriga koden från din autentiseringsapp, och en app kan inte snappas upp via ditt telefonnummer på det sätt ett sms kan.

Slå på tvåstegsverifiering hos eBay

eBay erbjuder tre sorters andra steg — aviseringar i eBay-appen, sms och en autentiseringsapp — och du växlar mellan dem i samma inställning. Om sms är på nu ersätts det när du väljer autentiseringsappen.

Logga in på ebay.com på datorn.
Klicka på ditt namn i det övre vänstra hörnet och välj ”Account settings” (Kontoinställningar).
Välj ”Sign in and security” (Inloggning och säkerhet).
Välj ”Edit” (Redigera) bredvid ”2 Step Verification” (Tvåstegsverifiering) och välj sedan ”Authenticator App”.
eBay visar en QR-kod. Låt den vara kvar på skärmen och lägg till den i tillägget enligt beskrivningen nedan — ange sedan den sexsiffriga koden från tillägget på eBay för att bekräfta.

eBays egna instruktioner

Lägg till eBay i Authenticator

Installera 2FA Authenticator från Chrome Web Store och fäst den i verktygsfältet, så att ikonen alltid finns ett klick bort.
Låt sidan hos eBay med QR-koden vara öppen. Klicka på Authenticator-ikonen och sedan på ”Lägg till konto” → ”QR-kod” → ”Skanna QR från skärmen”.
Kontot visas i listan med en sexsiffrig kod som byts var 30:e sekund. Byt gärna namn på det — namnet är bara till för dig.
Gå tillbaka till eBay och skriv in den aktuella koden i bekräftelsefältet. Om den håller på att gå ut, vänta på nästa.
eBay bekräftar att tvåfaktorsautentisering är på. Från och med nu frågar tjänsten efter en kod när du loggar in — klicka på tilläggets ikon och kopiera den.

Ingen QR-kod, eller går den inte att skanna? Leta efter alternativet att ange en nyckel manuellt på inställningssidan hos eBay, kopiera nyckeln och lägg till den i tillägget med ”Lägg till konto” → ”Manuell” → ”Hemlig nyckel”.

Installera 2FA Authenticator i Chrome – gratis

Planera en väg tillbaka in till eBay

eBays hjälpsidor beskriver inga reservkoder för tvåstegsverifiering, så ordna din egen väg tillbaka innan du behöver den. Enklast: medan QR-koden är på skärmen skannar du den med en autentiseringsapp i telefonen också — båda visar då samma koder. Behåll tilläggets automatiska säkerhetskopior och håll telefonnummer och e-postadress aktuella under ”Sign in and security”, eftersom eBays kundtjänst använder dem för att bekräfta att det är du.

Godkänns inte koden?

Nästan alltid beror det på datorns klocka. Koderna räknas fram utifrån aktuell tid, så en klocka som går en minut fel ger koder som ser rätt ut men avvisas. Slå på automatiskt datum och tid i systeminställningarna — steg för steg för Windows, macOS och Linux.

Om klockan stämmer, kontrollera själva nyckeln: klistra in den i TOTP-kodgeneratorn och jämför koden med den i tillägget. Skiljer de sig åt har nyckeln kopierats fel — lägg till kontot igen.

Vanliga frågor

Behöver jag en app i telefonen för tvåstegsverifiering hos eBay?: Nej. eBay rekommenderar telefonappar som Google Authenticator eller Authy, men det enda eBay kontrollerar är den sexsiffriga koden, och alla vanliga autentiseringsappar tar fram den. Tillägget Authenticator läser QR-koden direkt från eBays sida och tar fram koderna i Chrome.
Är en autentiseringsapp bättre än eBays sms?: Ja, för de flesta. Ett sms kan bli försenat, inte komma fram utomlands eller styras om av någon som tar över ditt telefonnummer. En autentiseringsapp skapar koden på din egen enhet och fungerar utan mottagning.
Vad händer om jag förlorar åtkomsten till min autentiseringsapp?: eBay dokumenterar inga reservkoder, så vägen tillbaka är en andra kopia av kontot i en annan autentiseringsapp, tilläggets automatiska säkerhetskopior eller eBays kundtjänst, som verifierar din identitet. Den andra kopian tar en minut att ordna under inställningen; efteråt går det inte utan nyckeln.
Varför säger eBay att min kod är fel?: Oftast går datorns klocka fel med en minut eller mer. Slå på automatiskt datum och tid och prova nästa kod. Fungerar det fortfarande inte kan kontot ha lagts till från en gammal QR-kod — ta bort det från tillägget och ställ in autentiseringsappen igen.

Dina koder ett klick från inloggningssidan

Authenticator sparar dina 2FA-koder i webbläsaren, bara på din egen enhet — gratis, öppen källkod, inget konto och ingen telefon behövs. Lokala säkerhetskopior och valfritt lösenordsskydd är inbyggda.

Installera 2FA Authenticator i Chrome – gratis