Có thể thiết lập xác minh 2 bước PayPal trong ứng dụng PayPal không?

Không. PayPal cho biết xác minh 2 bước chỉ thiết lập được qua trình duyệt web, không phải ứng dụng PayPal. Hãy đăng nhập paypal.com trên máy tính — tiện ích Authenticator có thể đọc mã QR trực tiếp từ trang đó.

Tôi còn dùng tin nhắn SMS cho xác minh 2 bước PayPal được không?

Trang trợ giúp của PayPal mô tả việc thiết lập bằng ứng dụng xác thực, và lưu ý rằng khách hàng đang dùng xác minh 2 bước qua SMS nếu tắt đi sẽ không bật lại được. Ứng dụng xác thực cũng hoạt động khi không có sóng và không thể bị chặn qua số điện thoại của bạn.

Nếu tôi mất quyền truy cập ứng dụng xác thực thì sao?

Dùng bản sao thứ hai bạn đã thiết lập trên điện thoại, hoặc khôi phục tiện ích từ các bản sao lưu. Nếu không có cả hai, nhấp “Contact Us” (Liên hệ với chúng tôi) ở cuối bất kỳ trang PayPal nào. Khi đã vào lại được, hãy tắt rồi bật lại xác minh 2 bước trong Settings → Security để thiết lập ứng dụng xác thực mới.

Vì sao PayPal báo mã của tôi sai?

Thường là do đồng hồ máy tính bị lệch. Hãy bật ngày giờ tự động và thử mã tiếp theo. Nếu vẫn không được, có thể tài khoản đã được thêm từ một mã QR cũ — hãy xóa nó khỏi tiện ích và thiết lập lại xác minh 2 bước.

PayPal xác minh 2 bước bằng ứng dụng xác thực trên máy tính

Tài khoản PayPal liên kết với thẻ và tài khoản ngân hàng của bạn và thanh toán chỉ bằng một cú nhấp tại hàng nghìn cửa hàng, nên mật khẩu bị đánh cắp đồng nghĩa với tiền rời khỏi tài khoản. Khi bật xác minh 2 bước, PayPal hỏi mã dùng một lần từ ứng dụng xác thực ngoài mật khẩu khi bạn đăng nhập — chỉ mật khẩu thôi là không còn đủ.

Bật xác minh 2 bước tại PayPal

PayPal chỉ cho phép thiết lập xác minh 2 bước trong trình duyệt web, không phải trong ứng dụng PayPal — nên máy tính là nơi thích hợp để làm việc này.

Đăng nhập paypal.com trong trình duyệt trên máy tính.
Nhấp biểu tượng “Settings” (Cài đặt) cạnh “Log out” (Đăng xuất).
Nhấp “Security” (Bảo mật) ở gần đầu trang.
Nhấp “Set Up” (Thiết lập) bên phải “2-step verification” (Xác minh 2 bước), chọn “Use an authenticator app” (Dùng ứng dụng xác thực) và nhấp “Set it Up” (Thiết lập).
Làm theo các bước trên màn hình. Khi PayPal hiển thị mã QR, để nguyên trên màn hình và thêm vào tiện ích như hướng dẫn bên dưới, rồi nhập mã từ tiện ích để hoàn tất.

Hướng dẫn chính thức của PayPal

Thêm PayPal vào Authenticator

Cài Trình xác thực 2FA từ Chrome Web Store và ghim vào thanh công cụ để biểu tượng luôn chỉ cách bạn một cú nhấp.
Để nguyên trang PayPal đang hiển thị mã QR. Nhấp vào biểu tượng Authenticator, rồi chọn “Thêm tài khoản” → “Mã QR” → “Quét QR từ màn hình”.
Tài khoản xuất hiện trong danh sách với mã sáu chữ số thay đổi mỗi 30 giây. Bạn có thể đổi tên nếu muốn — tên chỉ để bạn dễ nhận biết.
Quay lại PayPal và nhập mã hiện tại vào ô xác nhận. Nếu mã sắp hết hạn, hãy chờ mã tiếp theo.
PayPal xác nhận xác thực hai yếu tố đã được bật. Từ nay mỗi lần đăng nhập, bạn sẽ được hỏi mã — chỉ cần nhấp vào biểu tượng tiện ích và sao chép mã.

Không có mã QR hoặc không quét được? Tìm tùy chọn nhập khóa thủ công trên màn hình thiết lập của PayPal, sao chép khóa và thêm vào tiện ích qua “Thêm tài khoản” → “Thủ công” → “Khóa bí mật”.

Cài Trình xác thực 2FA cho Chrome — miễn phí

Giữ đường quay lại tài khoản PayPal

Trang trợ giúp của PayPal không mô tả mã dự phòng cho xác minh 2 bước, vì vậy hãy tự lên kế hoạch đường quay lại trước khi cần đến. Cách đơn giản nhất là ngay khi thiết lập: quét cùng mã QR bằng một ứng dụng xác thực trên điện thoại trước khi xác nhận — cả hai sẽ hiển thị cùng một mã. Giữ bật sao lưu tự động của tiện ích, và cập nhật số điện thoại cùng địa chỉ email trong hồ sơ PayPal — PayPal dùng chúng để gửi mã dùng một lần khi cần xác nhận đó là bạn.

Mã không được chấp nhận?

Gần như luôn là do đồng hồ máy tính. Mã được tính từ thời gian hiện tại, nên đồng hồ lệch một phút sẽ tạo ra mã trông đúng nhưng bị từ chối. Hãy bật ngày giờ tự động trong cài đặt hệ thống — hướng dẫn từng bước cho Windows, macOS và Linux.

Nếu đồng hồ đúng, hãy kiểm tra chính khóa: dán nó vào trình tạo mã TOTP và so sánh mã với mã trong tiện ích. Nếu khác nhau, khóa đã bị sao chép sai — hãy thêm lại tài khoản.

Câu hỏi

Có thể thiết lập xác minh 2 bước PayPal trong ứng dụng PayPal không?: Không. PayPal cho biết xác minh 2 bước chỉ thiết lập được qua trình duyệt web, không phải ứng dụng PayPal. Hãy đăng nhập paypal.com trên máy tính — tiện ích Authenticator có thể đọc mã QR trực tiếp từ trang đó.
Tôi còn dùng tin nhắn SMS cho xác minh 2 bước PayPal được không?: Trang trợ giúp của PayPal mô tả việc thiết lập bằng ứng dụng xác thực, và lưu ý rằng khách hàng đang dùng xác minh 2 bước qua SMS nếu tắt đi sẽ không bật lại được. Ứng dụng xác thực cũng hoạt động khi không có sóng và không thể bị chặn qua số điện thoại của bạn.
Nếu tôi mất quyền truy cập ứng dụng xác thực thì sao?: Dùng bản sao thứ hai bạn đã thiết lập trên điện thoại, hoặc khôi phục tiện ích từ các bản sao lưu. Nếu không có cả hai, nhấp “Contact Us” (Liên hệ với chúng tôi) ở cuối bất kỳ trang PayPal nào. Khi đã vào lại được, hãy tắt rồi bật lại xác minh 2 bước trong Settings → Security để thiết lập ứng dụng xác thực mới.
Vì sao PayPal báo mã của tôi sai?: Thường là do đồng hồ máy tính bị lệch. Hãy bật ngày giờ tự động và thử mã tiếp theo. Nếu vẫn không được, có thể tài khoản đã được thêm từ một mã QR cũ — hãy xóa nó khỏi tiện ích và thiết lập lại xác minh 2 bước.

Mã của bạn, chỉ cách trang đăng nhập một cú nhấp

Authenticator lưu mã 2FA ngay trong trình duyệt, chỉ trên thiết bị của bạn — miễn phí, mã nguồn mở, không cần tài khoản hay điện thoại. Sao lưu cục bộ và tùy chọn bảo vệ bằng mật khẩu đều có sẵn.