In einem ElevenLabs-Konto stecken Ihre geklonten Stimmen, Ihre Projekte und ein bezahltes Credit-Guthaben, und mit den API-Schlüsseln lässt sich dieses Guthaben ausgeben. Ein gestohlenes Passwort genügt, um all das zu nutzen. Mit aktiver 2FA fragt ElevenLabs bei jeder Anmeldung den Code aus Ihrer Authenticator-App ab — und hebt die monatliche Obergrenze für Pay-As-You-Go-Käufe von Credits auf, die nur für Konten ohne 2FA gilt.
Zwei-Faktor-Authentifizierung bei ElevenLabs aktivieren
Erscheint der QR-Code nicht, liegt das laut ElevenLabs meist daran, dass Sie sich länger nicht angemeldet haben: Melden Sie sich ab, wieder an und öffnen Sie die Einstellungen erneut.
- Melden Sie sich am Computer auf elevenlabs.io an.
- Klicken Sie oben rechts auf Ihr Profilsymbol, um das Kontomenü zu öffnen, und wählen Sie „Settings“ (Einstellungen).
- Klicken Sie auf „Add Two-Factor Authentication“ (Zwei-Faktor-Authentifizierung hinzufügen).
- ElevenLabs zeigt einen QR-Code für Ihre Authenticator-App.
- Lassen Sie den QR-Code auf dem Bildschirm und fügen Sie ihn wie unten beschrieben zur Erweiterung hinzu — geben Sie dann den Code aus der Erweiterung ein und klicken Sie auf „Verify & Enable“ (Bestätigen und aktivieren).
ElevenLabs zum Authenticator hinzufügen
- Installieren Sie 2FA Authenticator aus dem Chrome Web Store und heften Sie ihn an die Symbolleiste an, damit das Symbol nur einen Klick entfernt ist.
- Lassen Sie die Seite von ElevenLabs mit dem QR-Code geöffnet. Klicken Sie auf das Authenticator-Symbol, dann auf „Konto hinzufügen“ → „QR-Code“ → „QR vom Bildschirm scannen“.
- Das Konto erscheint in der Liste mit einem sechsstelligen Code, der sich alle 30 Sekunden ändert. Benennen Sie es nach Belieben um — der Name ist nur für Sie.
- Wechseln Sie zurück zu ElevenLabs und geben Sie den aktuellen Code in das Bestätigungsfeld ein. Läuft er gleich ab, warten Sie auf den nächsten.
- ElevenLabs bestätigt, dass die Zwei-Faktor-Authentifizierung aktiv ist. Ab jetzt wird bei der Anmeldung ein Code abgefragt — klicken Sie auf das Symbol der Erweiterung und kopieren Sie ihn.
Kein QR-Code, oder er lässt sich nicht scannen? Suchen Sie im Einrichtungsdialog von ElevenLabs nach der Option, einen Schlüssel manuell einzugeben, kopieren Sie den Schlüssel und fügen Sie ihn in der Erweiterung über „Konto hinzufügen“ → „Manuell“ → „Geheimer Schlüssel“ hinzu.
2FA Authenticator für Chrome installieren – kostenlosDen ElevenLabs-Backup-Code aufbewahren
Direkt nach dem Aktivieren der 2FA zeigt ElevenLabs einen Backup-Code — einen einzigen Code, der nur dieses eine Mal angezeigt wird; später können Sie ihn nicht mehr sehen. Mit ihm können Sie die 2FA von Ihrem Konto entfernen, wenn Ihr Authenticator weg ist — kopieren Sie ihn also an einen Ort außerhalb dieses Computers, bevor Sie das Fenster schließen.
Der Code wird nicht akzeptiert?
Meist hat sich der QR-Code geändert: Die Website erzeugt jedes Mal einen neuen, wenn ihre Einrichtungsseite neu geladen oder erneut geöffnet wird, deshalb passt das zuerst hinzugefügte Konto nicht mehr. Starten Sie die Einrichtung noch einmal, fügen Sie den QR-Code hinzu, der jetzt auf dem Bildschirm ist, und geben Sie seinen Code sofort ein. Zwei Einträge für dieselbe Website? Nehmen Sie den neuesten. Weitere Gründe: warum Codes abgelehnt werden.
Den Schlüssel von Hand eingegeben? Fügen Sie ihn in den TOTP-Code-Generator ein und vergleichen Sie den Code mit dem in der Erweiterung. Weichen sie ab, wurde der Schlüssel falsch kopiert — fügen Sie das Konto erneut hinzu.
Fragen
- Kann ich die ElevenLabs-2FA ohne Handy nutzen?
- Ja. ElevenLabs bittet Sie, den QR-Code mit der Authentifizierungs-App Ihrer Wahl zu scannen, und jede App, die standardmäßige zeitbasierte Codes (TOTP) unterstützt, reicht dafür — auch die Authenticator-Erweiterung, die den QR-Code direkt von der ElevenLabs-Einstellungsseite liest.
- Ändert die 2FA, wie viele Credits ich bei ElevenLabs kaufen kann?
- Ja. Ohne 2FA sind Pay-As-You-Go-Käufe pro Kalendermonat gedeckelt — von 100 $ in den Tarifen Free, Starter und Creator bis 2.000 $ bei Business —, und Auto Top Up zählt zur Obergrenze. Wenn Sie die 2FA aktivieren, entfällt sie.
- Was, wenn ich keinen Zugriff mehr auf meinen Authenticator habe?
- Verwenden Sie den Backup-Code, den Sie bei der Einrichtung gespeichert haben — laut ElevenLabs können Sie damit die 2FA von Ihrem Konto entfernen. Einen Weg zurück ohne ihn beschreibt die Hilfe nicht, bewahren Sie den Code also sicher auf, lassen Sie die automatischen Backups der Erweiterung eingeschaltet und wenden Sie sich an den ElevenLabs-Support, falls beides weg ist.
- Warum sagt ElevenLabs, dass mein Code falsch ist?
- Meist geht die Uhr des Computers eine Minute oder mehr falsch. Aktivieren Sie die automatische Einstellung von Datum und Uhrzeit und versuchen Sie den nächsten Code. Klappt es weiterhin nicht, wurde das Konto vielleicht aus einem alten QR-Code hinzugefügt — entfernen Sie es aus der Erweiterung und richten Sie die 2FA neu ein.
Ihre Codes einen Klick von der Anmeldeseite entfernt
Authenticator speichert Ihre 2FA-Codes im Browser, ausschließlich auf Ihrem Gerät — kostenlos nutzbar, Open Source, ohne Konto und ohne Handy. Lokale Backups und ein optionaler Passwortschutz sind bereits eingebaut.
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