In een ElevenLabs-account zitten je gekloonde stemmen, je projecten en een betaald creditsaldo, en met de API-sleutels kan dat saldo worden uitgegeven. Een gestolen wachtwoord is genoeg om dat allemaal te gebruiken. Met 2FA aan vraagt ElevenLabs bij elke inlog om de code uit je authenticator — en vervalt het maandelijkse plafond voor Pay As You Go-aankopen van credits, dat alleen geldt voor accounts zonder 2FA.
Tweefactorauthenticatie aanzetten bij ElevenLabs
Verschijnt de QR-code niet, dan komt dat volgens ElevenLabs meestal doordat je niet recent hebt ingelogd: log uit, log opnieuw in en open “Settings” nog een keer.
- Log op je computer in op elevenlabs.io.
- Klik rechtsboven op je profielpictogram om het accountmenu te openen en kies “Settings” (Instellingen).
- Klik op “Add Two-Factor Authentication” (Tweefactorauthenticatie toevoegen).
- ElevenLabs toont een QR-code voor je authenticator-app.
- Laat de QR-code op het scherm staan en voeg hem toe aan de extensie zoals hieronder beschreven — voer daarna de code uit de extensie in en klik op “Verify & Enable” (Verifiëren en inschakelen).
ElevenLabs toevoegen aan Authenticator
- Installeer 2FA Authenticator via de Chrome Web Store en maak hem vast in de werkbalk, zodat het pictogram altijd één klik weg is.
- Laat de pagina van ElevenLabs met de QR-code openstaan. Klik op het Authenticator-pictogram en daarna op “Account toevoegen” → “QR-code” → “QR scannen van scherm”.
- Het account verschijnt in de lijst met een zescijferige code die elke 30 seconden verandert. Geef het gerust een andere naam — die naam is alleen voor jezelf.
- Ga terug naar ElevenLabs en typ de huidige code in het bevestigingsveld. Verloopt de code bijna, wacht dan op de volgende.
- ElevenLabs bevestigt dat tweestapsverificatie aanstaat. Voortaan wordt bij het inloggen om een code gevraagd — klik op het pictogram van de extensie en kopieer hem.
Geen QR-code, of wil hij niet scannen? Zoek in het instelscherm van ElevenLabs naar de optie om een sleutel handmatig in te voeren, kopieer de sleutel en voeg hem in de extensie toe via “Account toevoegen” → “Handmatig” → “Geheime sleutel”.
2FA Authenticator voor Chrome installeren — gratisBewaar je ElevenLabs-back-upcode
Direct nadat 2FA is aangezet, toont ElevenLabs een back-upcode — één code, alleen deze ene keer getoond; je kunt hem daarna niet meer inzien. Daarmee kun je 2FA van je account verwijderen als je authenticator weg is, dus kopieer hem naar een plek buiten deze computer voordat je het venster sluit.
Wordt de code niet geaccepteerd?
Meestal is de QR-code veranderd: de website maakt een nieuwe telkens als de instelpagina opnieuw wordt geladen of geopend, waardoor het account dat je eerst hebt toegevoegd niet meer klopt. Begin opnieuw met instellen, voeg de QR-code toe die nu op het scherm staat en typ de code meteen in. Twee vermeldingen voor dezelfde website? Gebruik de nieuwste. Andere oorzaken: waarom codes worden geweigerd.
Heb je de sleutel met de hand ingetypt? Plak hem in de TOTP-codegenerator en vergelijk de code met die in de extensie. Verschillen ze, dan is de sleutel verkeerd gekopieerd — voeg het account opnieuw toe.
Veelgestelde vragen
- Kan ik 2FA bij ElevenLabs gebruiken zonder telefoon?
- Ja. ElevenLabs vraagt je de QR-code te scannen met de authenticatie-app van je voorkeur, en elke app die standaard tijdgebonden codes (TOTP) ondersteunt, volstaat — ook de Authenticator-extensie, die de QR-code direct van de ElevenLabs-instellingenpagina leest.
- Verandert 2FA hoeveel credits ik bij ElevenLabs kan kopen?
- Ja. Zonder 2FA geldt voor Pay As You Go-aankopen een plafond per kalendermaand — van $ 100 bij de abonnementen Free, Starter en Creator tot $ 2.000 bij Business — en Auto Top Up telt mee voor dat plafond. Met 2FA aan vervalt het.
- Wat als ik geen toegang meer heb tot mijn authenticator?
- Gebruik de back-upcode die je bij het instellen hebt bewaard — volgens ElevenLabs kun je daarmee 2FA van je account verwijderen. De help beschrijft geen weg terug zonder die code, dus bewaar hem goed, houd de automatische back-ups van de extensie aan en neem contact op met ElevenLabs support als je beide kwijt bent.
- Waarom zegt ElevenLabs dat mijn code onjuist is?
- Meestal loopt de klok van de computer een minuut of meer mis. Zet automatische datum en tijd aan en probeer de volgende code. Werkt het nog steeds niet, dan is het account misschien toegevoegd met een oude QR-code — verwijder het uit de extensie en stel 2FA opnieuw in.
Je codes op één klik van de inlogpagina
Authenticator bewaart je 2FA-codes in de browser, alleen op je eigen apparaat — gratis te gebruiken, open source, zonder account en zonder telefoon. Lokale back-ups en optionele wachtwoordbeveiliging zijn ingebouwd.
2FA Authenticator voor Chrome installeren — gratis