Dá para usar a 2FA da ElevenLabs sem celular?

Sim. A ElevenLabs pede que você escaneie o QR code com o aplicativo de autenticação de sua preferência, e qualquer aplicativo compatível com códigos padrão baseados em tempo (TOTP) serve — inclusive a extensão Authenticator, que lê o QR code direto da página de configurações da ElevenLabs.

A 2FA muda quantos créditos posso comprar na ElevenLabs?

Sim. Sem 2FA, as compras Pay As You Go têm um limite por mês do calendário — de US$ 100 nos planos Free, Starter e Creator a US$ 2.000 no Business — e o Auto Top Up conta para esse limite. Ativar a 2FA remove o limite.

E se eu perder o acesso ao meu autenticador?

Use o código de backup que você guardou na configuração — segundo a ElevenLabs, ele permite remover a 2FA da sua conta. A ajuda dela não descreve um caminho de volta sem ele, então guarde bem o código, mantenha os backups automáticos da extensão ativados e fale com o suporte da ElevenLabs se tiver perdido os dois.

Por que a ElevenLabs diz que meu código está errado?

Normalmente o relógio do computador está um minuto ou mais fora da hora certa. Ative a data e hora automáticas e tente o próximo código. Se continuar falhando, a conta pode ter sido adicionada a partir de um QR code antigo — remova-a da extensão e configure a 2FA de novo.

ElevenLabs: aplicativo autenticador — adicione a autenticação de dois fatores

Uma conta da ElevenLabs guarda suas vozes clonadas, seus projetos e um saldo de créditos pagos, e as chaves de API dela podem gastar esse saldo. Uma senha roubada basta para usar tudo isso. Com a 2FA ativada, a ElevenLabs pede o código do seu aplicativo autenticador a cada login — e remove o limite mensal de compras de créditos Pay As You Go, que vale só para contas sem 2FA.

Ative a autenticação de dois fatores na ElevenLabs

Se o QR code não aparecer, a ElevenLabs diz que geralmente é porque você não fez login recentemente: saia, entre de novo e abra as configurações outra vez.

Entre em elevenlabs.io no computador.
Clique no ícone do seu perfil no canto superior direito para abrir o menu da conta e selecione “Settings” (Configurações).
Clique em “Add Two-Factor Authentication” (Adicionar autenticação de dois fatores).
A ElevenLabs mostra um QR code para o seu aplicativo autenticador.
Deixe o QR code na tela e adicione-o à extensão como descrito abaixo — depois digite o código da extensão e clique em “Verify & Enable” (Verificar e ativar).

Instruções oficiais do ElevenLabs

Adicione o ElevenLabs ao Authenticator

Instale o Autenticador 2FA pela Chrome Web Store e fixe-o na barra de ferramentas, para que o ícone fique a um clique de distância.
Deixe aberta a página do ElevenLabs com o QR code. Clique no ícone do Authenticator e depois em “Adicionar Conta” → “Código QR” → “Escanear QR da tela”.
A conta aparece na lista com um código de seis dígitos que muda a cada 30 segundos. Renomeie se quiser — o nome é só para você.
Volte ao ElevenLabs e digite o código atual no campo de confirmação. Se ele estiver prestes a expirar, espere o próximo.
O ElevenLabs confirma que a autenticação de dois fatores está ativada. A partir de agora, ele vai pedir um código ao entrar — clique no ícone da extensão e copie-o.

Não tem QR code ou ele não é lido? Procure na tela de configuração do ElevenLabs a opção de inserir uma chave manualmente, copie a chave e adicione-a na extensão em “Adicionar Conta” → “Manual” → “Chave Secreta”.

Instalar o Autenticador 2FA no Chrome — grátis

Guarde seu código de backup da ElevenLabs

Logo depois que a 2FA é ativada, a ElevenLabs mostra um código de backup — um único código, exibido só desta vez; você não vai conseguir vê-lo de novo. É ele que permite remover a 2FA da sua conta se o seu autenticador sumir, então copie-o para outro lugar que não seja este computador antes de fechar a janela.

O código não é aceito?

Na maioria das vezes o QR code mudou: o site gera um novo sempre que a página de configuração é recarregada ou aberta de novo, então a conta que você adicionou primeiro não bate mais. Comece a configuração de novo, adicione o QR code que está na tela agora e digite o código dele na hora. Duas entradas para o mesmo site? Use a mais nova. Outros motivos: por que os códigos são recusados.

Digitou a chave à mão? Cole-a no gerador de códigos TOTP e compare o código com o da extensão. Se forem diferentes, a chave foi copiada errado — adicione a conta de novo.

Perguntas frequentes

Dá para usar a 2FA da ElevenLabs sem celular?: Sim. A ElevenLabs pede que você escaneie o QR code com o aplicativo de autenticação de sua preferência, e qualquer aplicativo compatível com códigos padrão baseados em tempo (TOTP) serve — inclusive a extensão Authenticator, que lê o QR code direto da página de configurações da ElevenLabs.
A 2FA muda quantos créditos posso comprar na ElevenLabs?: Sim. Sem 2FA, as compras Pay As You Go têm um limite por mês do calendário — de US$ 100 nos planos Free, Starter e Creator a US$ 2.000 no Business — e o Auto Top Up conta para esse limite. Ativar a 2FA remove o limite.
E se eu perder o acesso ao meu autenticador?: Use o código de backup que você guardou na configuração — segundo a ElevenLabs, ele permite remover a 2FA da sua conta. A ajuda dela não descreve um caminho de volta sem ele, então guarde bem o código, mantenha os backups automáticos da extensão ativados e fale com o suporte da ElevenLabs se tiver perdido os dois.
Por que a ElevenLabs diz que meu código está errado?: Normalmente o relógio do computador está um minuto ou mais fora da hora certa. Ative a data e hora automáticas e tente o próximo código. Se continuar falhando, a conta pode ter sido adicionada a partir de um QR code antigo — remova-a da extensão e configure a 2FA de novo.

Seus códigos a um clique da página de login

O Authenticator guarda seus códigos de 2FA no navegador, só no seu dispositivo — de uso gratuito, de código aberto, sem conta e sem precisar de celular. Backups locais e proteção opcional por senha já vêm incluídos.