In einem Upwork-Konto stecken Ihre Verträge, Nachrichten von Kunden, Ihre Einnahmen und die Methode, auf die Ihr Geld ausgezahlt wird. Mit einem gekaperten Konto lassen sich Kunden in Ihrem Namen betrügen oder Zahlungen umleiten. Mit einer Authenticator-App fragt Upwork den sechsstelligen Code beim Login ab und wenn Sie sensible Bereiche wie Einstellungen oder Zahlungen öffnen.
Die Authenticator-App bei Upwork aktivieren
Upwork erlaubt mehrere Methoden gleichzeitig — eine Authenticator-App, eine Bestätigung in der Mobil-App, eine SMS (nicht an eine VoIP-Nummer) und eine Sicherheitsfrage — und empfiehlt mehr als eine als Reserve. Ist eine Methode aktiv, verlangt Upwork eine Bestätigung damit, bevor Sie eine weitere hinzufügen, ändern oder ausschalten.
- Melden Sie sich am Computer auf upwork.com an.
- Öffnen Sie „Settings“ (Einstellungen) → „Password & Security“ (Passwort und Sicherheit).
- Schalten Sie den Schalter neben „Authenticator app code“ (Code aus Authenticator-App) ein und schließen Sie die Zwei-Schritt-Verifizierung ab, falls Upwork danach fragt.
- Zeigt Upwork einen QR-Code, lassen Sie die Seite geöffnet und fügen Sie ihn wie unten beschrieben zur Erweiterung hinzu — oder kopieren Sie den geheimen Schlüssel zur manuellen Eingabe.
- Geben Sie den sechsstelligen Code aus der Erweiterung ein und wählen Sie „Verify“ (bestätigen).
Upwork zum Authenticator hinzufügen
- Installieren Sie 2FA Authenticator aus dem Chrome Web Store und heften Sie ihn an die Symbolleiste an, damit das Symbol nur einen Klick entfernt ist.
- Lassen Sie die Seite von Upwork mit dem QR-Code geöffnet. Klicken Sie auf das Authenticator-Symbol, dann auf „Konto hinzufügen“ → „QR-Code“ → „QR vom Bildschirm scannen“.
- Das Konto erscheint in der Liste mit einem sechsstelligen Code, der sich alle 30 Sekunden ändert. Benennen Sie es nach Belieben um — der Name ist nur für Sie.
- Wechseln Sie zurück zu Upwork und geben Sie den aktuellen Code in das Bestätigungsfeld ein. Läuft er gleich ab, warten Sie auf den nächsten.
- Upwork bestätigt, dass die Zwei-Faktor-Authentifizierung aktiv ist. Ab jetzt wird bei der Anmeldung ein Code abgefragt — klicken Sie auf das Symbol der Erweiterung und kopieren Sie ihn.
Kein QR-Code, oder er lässt sich nicht scannen? Suchen Sie im Einrichtungsdialog von Upwork nach der Option, einen Schlüssel manuell einzugeben, kopieren Sie den Schlüssel und fügen Sie ihn in der Erweiterung über „Konto hinzufügen“ → „Manuell“ → „Geheimer Schlüssel“ hinzu.
2FA Authenticator für Chrome installieren – kostenlosEine zweite Bestätigungsmethode bei Upwork einrichten
Upwork gibt keine Backup-Codes aus. Die Reserve ist eine weitere Methode: Beantworten Sie eine Sicherheitsfrage, fügen Sie eine Telefonnummer für SMS hinzu oder schalten Sie die Bestätigung in der Mobil-App ein, alles in denselben Einstellungen unter „Password & Security“ — fragt Upwork nach einer Bestätigung, können Sie jede aktive Methode wählen. Unser Rat: Richten Sie mindestens die Sicherheitsfrage ein und lassen Sie die automatischen Backups der Erweiterung eingeschaltet.
Der Code wird nicht akzeptiert?
Meist hat sich der QR-Code geändert: Die Website erzeugt jedes Mal einen neuen, wenn ihre Einrichtungsseite neu geladen oder erneut geöffnet wird, deshalb passt das zuerst hinzugefügte Konto nicht mehr. Starten Sie die Einrichtung noch einmal, fügen Sie den QR-Code hinzu, der jetzt auf dem Bildschirm ist, und geben Sie seinen Code sofort ein. Zwei Einträge für dieselbe Website? Nehmen Sie den neuesten. Weitere Gründe: warum Codes abgelehnt werden.
Den Schlüssel von Hand eingegeben? Fügen Sie ihn in den TOTP-Code-Generator ein und vergleichen Sie den Code mit dem in der Erweiterung. Weichen sie ab, wurde der Schlüssel falsch kopiert — fügen Sie das Konto erneut hinzu.
Fragen
- Kann ich die Upwork-Zwei-Schritt-Verifizierung ohne Smartphone nutzen?
- Ja. Die Authenticator-Option akzeptiert jede App, die standardmäßige zeitbasierte Codes (TOTP) erzeugt, und Upwork prüft nicht, auf welchem Gerät sie läuft. Die Authenticator-Erweiterung erzeugt die Codes in Chrome auf Ihrem Computer und liest den QR-Code direkt von der Seite „Password & Security“.
- Welche Authenticator-App funktioniert mit Upwork?
- Upwork nennt Google Authenticator und sagt, dass viele, meist kostenlose Apps funktionieren, weil die Codes einem Standard folgen. Dazu gehören Microsoft Authenticator, Authy, 2FAS und Browsererweiterungen wie diese.
- Wann fragt Upwork den Code ab?
- Beim Login, wenn Sie bestimmte Bereiche des Kontos wie Einstellungen oder Zahlungen öffnen, und immer, wenn Sie eine Bestätigungsmethode hinzufügen, ändern oder ausschalten. Die Anmeldung per Gesichts- oder Fingerabdruckerkennung ersetzt ihn nicht: Laut Upwork melden diese Sie zwar an, bestehen aber keine Prüfung der Zwei-Schritt-Verifizierung.
- Was, wenn ich keinen Zugriff mehr auf meinen Authenticator habe?
- Wählen Sie eine andere aktive Methode — die Sicherheitsfrage, eine SMS oder die Bestätigung in der Mobil-App —, schalten Sie dann unter „Password & Security“ den Schalter „Authenticator app code“ aus und wieder ein und fügen Sie den neuen QR-Code hinzu. Funktioniert keine Methode, wenden Sie sich an den Upwork-Support.
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