บัญชี Upwork เก็บสัญญางาน ข้อความจากลูกค้า รายได้ และช่องทางที่ใช้รับเงินของคุณ บัญชีที่ถูกยึดอาจถูกใช้หลอกลวงลูกค้าในนามของคุณหรือเปลี่ยนเส้นทางการจ่ายเงิน เมื่อเปิดแอปยืนยันตัวตน Upwork จะขอรหัส 6 หลักตอนเข้าสู่ระบบ และเมื่อคุณเปิดส่วนที่สำคัญ เช่น การตั้งค่าหรือการชำระเงิน
เปิดแอปยืนยันตัวตนใน Upwork
Upwork ให้เปิดหลายวิธีพร้อมกันได้ ได้แก่ แอปยืนยันตัวตน การแจ้งเตือนในแอปมือถือ ข้อความ SMS (ใช้หมายเลข VoIP ไม่ได้) และคำถามความปลอดภัย และแนะนำให้เปิดมากกว่าหนึ่งวิธีไว้สำรอง เมื่อเปิดวิธีหนึ่งแล้ว Upwork จะขอให้ยืนยันด้วยวิธีนั้นก่อนที่คุณจะเพิ่ม แก้ไข หรือปิดวิธีอื่น
- ลงชื่อเข้าใช้ upwork.com บนคอมพิวเตอร์
- ไปที่ “Settings” (การตั้งค่า) → “Password & Security” (รหัสผ่านและความปลอดภัย)
- เปิดสวิตช์ข้าง “Authenticator app code” (รหัสจากแอปยืนยันตัวตน) และทำการยืนยัน 2 ขั้นตอนให้เสร็จหาก Upwork ขอ
- เมื่อ Upwork แสดงคิวอาร์โค้ด ให้เปิดหน้านั้นค้างไว้แล้วเพิ่มลงในส่วนขยายตามวิธีด้านล่าง หรือคัดลอกคีย์ลับไปป้อนเอง
- ป้อนรหัส 6 หลักจากส่วนขยาย แล้วเลือก “Verify” (ยืนยัน)
เพิ่ม Upwork ใน Authenticator
- ติดตั้ง 2FA Authenticator จาก Chrome Web Store แล้วปักหมุดไว้ที่แถบเครื่องมือ เพื่อให้เปิดไอคอนได้ในคลิกเดียว
- เปิดหน้า Upwork ที่แสดงคิวอาร์โค้ดค้างไว้ คลิกไอคอน Authenticator แล้วเลือก “เพิ่มบัญชี” → “รหัส QR” → “สแกน QR จากหน้าจอ”
- บัญชีจะปรากฏในรายการพร้อมรหัส 6 หลักที่เปลี่ยนทุก 30 วินาที จะเปลี่ยนชื่อก็ได้ ชื่อนี้มีไว้ให้คุณดูเท่านั้น
- กลับไปที่ Upwork แล้วพิมพ์รหัสปัจจุบันลงในช่องยืนยัน ถ้ารหัสใกล้หมดอายุ ให้รอรหัสถัดไป
- Upwork จะยืนยันว่าเปิดการยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอนแล้ว ต่อจากนี้จะมีการขอรหัสทุกครั้งที่ลงชื่อเข้าใช้ ให้คลิกไอคอนส่วนขยายแล้วคัดลอกรหัส
ไม่มีคิวอาร์โค้ด หรือสแกนไม่ได้? ให้หาตัวเลือกป้อนคีย์ด้วยตนเองในหน้าตั้งค่าของ Upwork คัดลอกคีย์ แล้วเพิ่มในส่วนขยายผ่าน “เพิ่มบัญชี” → “ป้อนเอง” → “รหัสลับ”
ติดตั้ง 2FA Authenticator บน Chrome — ฟรีตั้งค่าวิธียืนยันที่สองบน Upwork
Upwork ไม่มีรหัสสำรองให้ ทางสำรองคืออีกวิธีหนึ่ง ได้แก่ ตอบคำถามความปลอดภัย เพิ่มหมายเลขโทรศัพท์สำหรับรับ SMS หรือเปิดการแจ้งเตือนในแอปมือถือ ในการตั้งค่า “Password & Security” เดียวกัน เมื่อ Upwork ขอให้ยืนยัน คุณเลือกวิธีใดก็ได้ที่เปิดไว้ คำแนะนำของเรา: อย่างน้อยให้เพิ่มคำถามความปลอดภัย และเปิดการสำรองข้อมูลอัตโนมัติของส่วนขยายไว้
รหัสใช้ไม่ได้?
ส่วนใหญ่เป็นเพราะคิวอาร์โค้ดเปลี่ยนไปแล้ว เว็บไซต์จะสร้างอันใหม่ทุกครั้งที่หน้าตั้งค่าถูกโหลดใหม่หรือเปิดขึ้นมาอีกครั้ง บัญชีที่คุณเพิ่มไว้ก่อนจึงไม่ตรงกันอีกต่อไป ให้เริ่มตั้งค่าใหม่ เพิ่มคิวอาร์โค้ดที่อยู่บนหน้าจอตอนนี้ แล้วพิมพ์รหัสที่ได้ทันที มีเว็บไซต์เดียวกันอยู่สองรายการ? ให้ใช้รายการที่ใหม่ที่สุด สาเหตุอื่น: ทำไมรหัสถึงถูกปฏิเสธ
พิมพ์คีย์เองใช่ไหม? ให้วางคีย์ลงใน ตัวสร้างรหัส TOTP แล้วเทียบรหัสกับรหัสในส่วนขยาย ถ้าไม่ตรงกัน แสดงว่าคัดลอกคีย์ผิด ให้เพิ่มบัญชีใหม่อีกครั้ง
คำถามที่พบบ่อย
- ใช้การยืนยัน 2 ขั้นตอนของ Upwork โดยไม่มีสมาร์ทโฟนได้ไหม
- ได้ ตัวเลือกแอปยืนยันตัวตนรับแอปใดก็ได้ที่สร้างรหัสมาตรฐานแบบอิงเวลา (TOTP) และ Upwork ไม่ตรวจว่าแอปทำงานบนอุปกรณ์ใด ส่วนขยาย Authenticator สร้างรหัสใน Chrome บนคอมพิวเตอร์ และอ่านคิวอาร์โค้ดจากหน้า Password & Security ได้โดยตรง
- แอปยืนยันตัวตนใดใช้กับ Upwork ได้
- Upwork ระบุชื่อ Google Authenticator และบอกว่ามีแอปจำนวนมากซึ่งส่วนใหญ่ฟรีที่ใช้ได้ เพราะรหัสเป็นไปตามมาตรฐาน ซึ่งรวมถึง Microsoft Authenticator, Authy, 2FAS และส่วนขยายเบราว์เซอร์อย่างตัวนี้
- Upwork ขอรหัสเมื่อไร
- ตอนเข้าสู่ระบบ เมื่อคุณเปิดบางส่วนของบัญชี เช่น การตั้งค่าหรือการชำระเงิน และทุกครั้งที่คุณเพิ่ม แก้ไข หรือปิดวิธียืนยัน การลงชื่อเข้าใช้ด้วยการจดจำใบหน้าหรือลายนิ้วมือใช้แทนไม่ได้ Upwork ระบุว่าวิธีเหล่านั้นพาคุณเข้าสู่ระบบได้ แต่ผ่านการตรวจสอบการยืนยัน 2 ขั้นตอนไม่ได้
- ถ้าใช้แอปยืนยันตัวตนไม่ได้แล้วจะทำอย่างไร
- เลือกวิธีอื่นที่คุณเปิดไว้ เช่น คำถามความปลอดภัย SMS หรือการแจ้งเตือนในแอปมือถือ แล้วปิดและเปิดสวิตช์ “Authenticator app code” ใหม่ใน Password & Security และเพิ่มคิวอาร์โค้ดใหม่ หากไม่มีวิธีใดใช้ได้ ให้ติดต่อ Upwork Support
รหัสของคุณ ห่างจากหน้าเข้าสู่ระบบแค่คลิกเดียว
Authenticator เก็บรหัส 2FA ไว้ในเบราว์เซอร์ บนอุปกรณ์ของคุณเท่านั้น ใช้งานได้ฟรี โอเพนซอร์ส ไม่ต้องสมัครบัญชีและไม่ต้องใช้มือถือ มีการสำรองข้อมูลในเครื่องและการป้องกันด้วยรหัสผ่าน (เลือกเปิดได้) มาให้ในตัว
ติดตั้ง 2FA Authenticator บน Chrome — ฟรี