Brauche ich für die Authenticator-App von Availity ein Handy?

Nein. Availity nennt Google Authenticator und Microsoft Authenticator als Beispiele, prüft aber nur den sechsstelligen Code, und jeder standardmäßige Authenticator erzeugt ihn. Die Authenticator-Erweiterung erzeugt die Codes in Chrome auf Ihrem Computer und liest den QR-Code direkt vom Availity-Bildschirm.

Availity sagt „enter the provided secret key into your time-based authentication device“ (geben Sie den angezeigten geheimen Schlüssel in Ihr zeitbasiertes Authentifizierungsgerät ein). Was muss ich tun?

Die Erweiterung ist dieses Gerät. Kopieren Sie den geheimen Schlüssel, den Availity neben dem QR-Code anzeigt, wählen Sie in der Erweiterung „Konto hinzufügen“ → „Manuell“ → „Geheimer Schlüssel“, nennen Sie das Konto „Availity“ und fügen Sie den Schlüssel ein. Klicken Sie dann bei Availity auf „I’ve completed these steps“ und geben Sie den sechsstelligen Code ein, den die Erweiterung zeigt.

Ich bin in „Update Authentication“, aber es gibt kein Feld für den Code.

Das Feld kommt später. Klicken Sie auf „Add another device“ und wählen Sie die Authenticator-App, um den QR-Code zu bekommen; ist er in der Erweiterung, klicken Sie auf „I’ve completed these steps“, und der nächste Bildschirm fragt nach dem Code.

Funktionieren meine SMS-Codes weiter?

Ab dem 28. Oktober 2026 nicht mehr — von da an akzeptiert Availity Essentials nur noch eine Authenticator-App (wer sich über das Single Sign-on seiner Organisation anmeldet, und Nutzer von Essentials Pro sind nicht betroffen). Richten Sie den Authenticator jetzt ein, solange Sie sich noch mit einem SMS-Code anmelden können.

Availity Authenticator-App — 2-Schritt-Authentifizierung einrichten

Über Availity Essentials prüft Ihre Praxis den Versicherungsschutz von Patienten, reicht Abrechnungen ein und holt Genehmigungen ein — deshalb verlangt es bei der Anmeldung einen zweiten Schritt. Availity schafft Codes per SMS und Sprachanruf ab, weil sie abgefangen oder auf eine andere SIM umgeleitet werden können. Eine Authenticator-App funktioniert auch offline, und eine im Browser des Computers, an dem Sie Availity ohnehin nutzen, erspart Ihnen ein privates Handy am Empfang.

Availity auf eine Authenticator-App umstellen

Availity schaltet SMS- und Anrufcodes am 28. Oktober 2026 ab; bis dahin stellt es Organisationen schrittweise um, und Ihre Administratoren werden 30 Tage vorher benachrichtigt. Neue Nutzer werden direkt nach der ersten Anmeldung gebeten, einen Authenticator einzurichten — dann startet die Einrichtung von selbst und Sie beginnen bei Schritt 4. Meldet Ihre Organisation Sie über ihr eigenes Login (Single Sign-on) bei Availity an, gehören die Codes zu diesem System, nicht zu Availity.

Melden Sie sich am Computer bei Availity Essentials an.
Öffnen Sie oben auf der Seite Ihr Kontomenü (es zeigt Ihren Namen als „[Your Name]’s Account“) und wählen Sie „My Account“ (mein Konto).
Gehen Sie zu „Profile & Security“ (Profil und Sicherheit) und klicken Sie auf „Update Authentication“ (Authentifizierung aktualisieren).
Klicken Sie auf „Add another device“ (weiteres Gerät hinzufügen), wählen Sie „Use an authenticator app“ (Authenticator-App verwenden) und klicken Sie auf „Continue“ (weiter). Availity zeigt einen QR-Code und einen geheimen Schlüssel.
Fügen Sie ihn wie unten beschrieben zur Erweiterung hinzu und klicken Sie dann auf „I’ve completed these steps“ (Schritte erledigt) — erst jetzt zeigt Availity das Feld für den Code. Geben Sie dort den aktuellen sechsstelligen Code aus der Erweiterung ein.

Offizielle Anleitung: Availity

Availity zum Authenticator hinzufügen

Installieren Sie 2FA Authenticator aus dem Chrome Web Store und heften Sie ihn an die Symbolleiste an, damit das Symbol nur einen Klick entfernt ist.
Lassen Sie die Seite von Availity mit dem QR-Code geöffnet. Klicken Sie auf das Authenticator-Symbol, dann auf „Konto hinzufügen“ → „QR-Code“ → „QR vom Bildschirm scannen“.
Das Konto erscheint in der Liste mit einem sechsstelligen Code, der sich alle 30 Sekunden ändert. Benennen Sie es nach Belieben um — der Name ist nur für Sie.
Wechseln Sie zurück zu Availity und geben Sie den aktuellen Code in das Bestätigungsfeld ein. Läuft er gleich ab, warten Sie auf den nächsten.
Availity bestätigt, dass die Zwei-Faktor-Authentifizierung aktiv ist. Ab jetzt wird bei der Anmeldung ein Code abgefragt — klicken Sie auf das Symbol der Erweiterung und kopieren Sie ihn.

Kein QR-Code, oder er lässt sich nicht scannen? Suchen Sie im Einrichtungsdialog von Availity nach der Option, einen Schlüssel manuell einzugeben, kopieren Sie den Schlüssel und fügen Sie ihn in der Erweiterung über „Konto hinzufügen“ → „Manuell“ → „Geheimer Schlüssel“ hinzu.

2FA Authenticator für Chrome installieren – kostenlos

Availity-Backup-Codes herunterladen

Availity bietet Backup-Codes für den Tag, an dem das Gerät mit Ihrem Authenticator nicht zur Hand ist: Laden Sie die angebotene Textdatei herunter und bewahren Sie sie an einem Ort auf, an den nur Sie kommen — nicht auf diesem Computer. Jeder Code meldet Sie einmal an. Haben Sie weder den Authenticator noch einen Backup-Code, kann der Availity-Administrator Ihrer Organisation oder Availity Client Services (800-282-4548, Montag bis Freitag, 8 bis 20 Uhr US-Ostküstenzeit) Ihre 2-Schritt-Authentifizierung zurücksetzen.

Der Code wird nicht akzeptiert?

Fast immer liegt es an der Uhr des Computers. Die Codes werden aus der aktuellen Uhrzeit berechnet — geht die Uhr eine Minute falsch, sehen die Codes richtig aus und werden trotzdem abgelehnt. Aktivieren Sie in den Systemeinstellungen die automatische Einstellung von Datum und Uhrzeit — Schritt für Schritt für Windows, macOS und Linux.

Stimmt die Uhr, prüfen Sie den Schlüssel selbst: Fügen Sie ihn in den TOTP-Code-Generator ein und vergleichen Sie den Code mit dem in der Erweiterung. Weichen sie ab, wurde der Schlüssel falsch kopiert — fügen Sie das Konto erneut hinzu.

Fragen

Brauche ich für die Authenticator-App von Availity ein Handy?: Nein. Availity nennt Google Authenticator und Microsoft Authenticator als Beispiele, prüft aber nur den sechsstelligen Code, und jeder standardmäßige Authenticator erzeugt ihn. Die Authenticator-Erweiterung erzeugt die Codes in Chrome auf Ihrem Computer und liest den QR-Code direkt vom Availity-Bildschirm.
Availity sagt „enter the provided secret key into your time-based authentication device“ (geben Sie den angezeigten geheimen Schlüssel in Ihr zeitbasiertes Authentifizierungsgerät ein). Was muss ich tun?: Die Erweiterung ist dieses Gerät. Kopieren Sie den geheimen Schlüssel, den Availity neben dem QR-Code anzeigt, wählen Sie in der Erweiterung „Konto hinzufügen“ → „Manuell“ → „Geheimer Schlüssel“, nennen Sie das Konto „Availity“ und fügen Sie den Schlüssel ein. Klicken Sie dann bei Availity auf „I’ve completed these steps“ und geben Sie den sechsstelligen Code ein, den die Erweiterung zeigt.
Ich bin in „Update Authentication“, aber es gibt kein Feld für den Code.: Das Feld kommt später. Klicken Sie auf „Add another device“ und wählen Sie die Authenticator-App, um den QR-Code zu bekommen; ist er in der Erweiterung, klicken Sie auf „I’ve completed these steps“, und der nächste Bildschirm fragt nach dem Code.
Funktionieren meine SMS-Codes weiter?: Ab dem 28. Oktober 2026 nicht mehr — von da an akzeptiert Availity Essentials nur noch eine Authenticator-App (wer sich über das Single Sign-on seiner Organisation anmeldet, und Nutzer von Essentials Pro sind nicht betroffen). Richten Sie den Authenticator jetzt ein, solange Sie sich noch mit einem SMS-Code anmelden können.

Ihre Codes einen Klick von der Anmeldeseite entfernt

Authenticator speichert Ihre 2FA-Codes im Browser, ausschließlich auf Ihrem Gerät — kostenlos nutzbar, Open Source, ohne Konto und ohne Handy. Lokale Backups und ein optionaler Passwortschutz sind bereits eingebaut.