Kan jag använda en autentiseringsapp för MEXC utan telefon?

Ja. MEXC:s instruktioner använder Google Authenticator eller MEXC:s egen MEXC Authenticator, men koderna är vanliga tidsbaserade koder (TOTP) som alla autentiseringsappar tar fram. Tillägget Authenticator tar fram dem i Chrome och läser QR-koden direkt från MEXC:s säkerhetssida.

Hur flyttar jag 2FA för MEXC till en ny telefon?

Har du säkerhetskopierat nyckeln lägger du till den i den nya appen eller i tillägget, och inget ändras hos MEXC. Har du förlorat autentiseringsappen öppnar du Security, väljer autentiseringsappen och följer länken ”Reset Security Verification” (Återställ säkerhetsverifiering) — vid inloggningen finns samma länk på verifieringsskärmen. Med tillägget exporterar du en säkerhetskopia eller återställer en av dess automatiska säkerhetskopior på den nya datorn, så fortsätter koderna att fungera.

Vad händer om jag förlorar åtkomsten till min autentiseringsapp?

Använd ”Reset Security Verification” vid inloggningen eller under Security. MEXC ber dig verifiera dina återstående metoder och kan be om ett frågeformulär om dina affärer och innehav, bevis på dina medel, en ny e-postadress eller ett nytt telefonnummer för kontakt, din ID-handling och en video där du håller upp den; användare med Advanced KYC kan bekräfta med en ansiktsskanning i stället för koder. Kundtjänst granskar begäran, och när den gamla autentiseringsappen har tagits bort begränsas uttag i 24 timmar.

Varför är mina uttag hos MEXC begränsade efter att jag ändrat 2FA?

Det är en säkerhetsspärr: MEXC begränsar uttag och kryptoöverföringar i 24 timmar efter att Google Authenticator har tagits bort, så att någon som tagit över kontot inte kan tömma det direkt. Ställ in autentiseringsappen i god tid innan du behöver flytta pengar.

MEXC autentiseringsapp — koppla Google Authenticator för 2FA

MEXC använder autentiseringsappen för att skydda inloggning, handel och uttag — de steg där ett stulet lösenord blir till förlorade pengar. När den är på behöver någon som har ditt lösenord ändå den sexsiffriga koden som bara din enhet tar fram.

Koppla Google Authenticator hos MEXC

MEXC ber dig säkerhetskopiera nyckeln innan du slutför kopplingen: det är den som återställer autentiseringsappen om telefonen går förlorad eller byts ut. Du behöver också åtkomst till e-postadressen som är kopplad till kontot för en verifieringskod.

Logga in på mexc.com på datorn.
Klicka på användarikonen och gå till ”Security” (Säkerhet) (mexc.com/user/security).
Klicka på ”Enable MEXC/Google Authentication”. Ber MEXC dig installera en app klickar du på ”Next” (Nästa) — tillägget är appen.
När MEXC visar en QR-kod och en nyckel låter du sidan vara öppen och lägger till den i tillägget enligt beskrivningen nedan.
Klicka på ”Get Code” (Hämta kod) och ange koden MEXC mejlar dig, ange den sexsiffriga koden från tillägget och klicka på ”Submit” (Skicka).

MEXCs egna instruktioner

Lägg till MEXC i Authenticator

Installera 2FA Authenticator från Chrome Web Store och fäst den i verktygsfältet, så att ikonen alltid finns ett klick bort.
Låt sidan hos MEXC med QR-koden vara öppen. Klicka på Authenticator-ikonen och sedan på ”Lägg till konto” → ”QR-kod” → ”Skanna QR från skärmen”.
Kontot visas i listan med en sexsiffrig kod som byts var 30:e sekund. Byt gärna namn på det — namnet är bara till för dig.
Gå tillbaka till MEXC och skriv in den aktuella koden i bekräftelsefältet. Om den håller på att gå ut, vänta på nästa.
MEXC bekräftar att tvåfaktorsautentisering är på. Från och med nu frågar tjänsten efter en kod när du loggar in — klicka på tilläggets ikon och kopiera den.

Ingen QR-kod, eller går den inte att skanna? Leta efter alternativet att ange en nyckel manuellt på inställningssidan hos MEXC, kopiera nyckeln och lägg till den i tillägget med ”Lägg till konto” → ”Manuell” → ”Hemlig nyckel”.

Installera 2FA Authenticator i Chrome – gratis

Säkerhetskopiera din MEXC-nyckel

MEXC:s hjälpsidor beskriver inga reservkoder. I stället säger de att du ska spara nyckeln som visas bredvid QR-koden innan du slutför kopplingen — den krävs för att återställa autentiseringsappen om telefonen går förlorad eller byts ut. Förvara den på papper, borta från den här datorn och lika hemlig som ett lösenord. Utan den går en förlorad autentiseringsapp via MEXC:s säkerhetsåterställning, en granskning där du måste visa att kontot är ditt.

Godkänns inte koden?

Oftast har QR-koden bytts ut: webbplatsen skapar en ny varje gång inställningssidan laddas om eller öppnas igen, så kontot du lade till först stämmer inte längre. Börja om inställningen, lägg till QR-koden som syns på skärmen nu och skriv in dess kod direkt. Två poster för samma webbplats? Använd den nyaste. Andra orsaker: varför koder nekas.

Skrev du in nyckeln för hand? Klistra in den i TOTP-kodgeneratorn och jämför koden med den i tillägget. Skiljer de sig åt har nyckeln kopierats fel — lägg till kontot igen.

Vanliga frågor

Kan jag använda en autentiseringsapp för MEXC utan telefon?: Ja. MEXC:s instruktioner använder Google Authenticator eller MEXC:s egen MEXC Authenticator, men koderna är vanliga tidsbaserade koder (TOTP) som alla autentiseringsappar tar fram. Tillägget Authenticator tar fram dem i Chrome och läser QR-koden direkt från MEXC:s säkerhetssida.
Hur flyttar jag 2FA för MEXC till en ny telefon?: Har du säkerhetskopierat nyckeln lägger du till den i den nya appen eller i tillägget, och inget ändras hos MEXC. Har du förlorat autentiseringsappen öppnar du Security, väljer autentiseringsappen och följer länken ”Reset Security Verification” (Återställ säkerhetsverifiering) — vid inloggningen finns samma länk på verifieringsskärmen. Med tillägget exporterar du en säkerhetskopia eller återställer en av dess automatiska säkerhetskopior på den nya datorn, så fortsätter koderna att fungera.
Vad händer om jag förlorar åtkomsten till min autentiseringsapp?: Använd ”Reset Security Verification” vid inloggningen eller under Security. MEXC ber dig verifiera dina återstående metoder och kan be om ett frågeformulär om dina affärer och innehav, bevis på dina medel, en ny e-postadress eller ett nytt telefonnummer för kontakt, din ID-handling och en video där du håller upp den; användare med Advanced KYC kan bekräfta med en ansiktsskanning i stället för koder. Kundtjänst granskar begäran, och när den gamla autentiseringsappen har tagits bort begränsas uttag i 24 timmar.
Varför är mina uttag hos MEXC begränsade efter att jag ändrat 2FA?: Det är en säkerhetsspärr: MEXC begränsar uttag och kryptoöverföringar i 24 timmar efter att Google Authenticator har tagits bort, så att någon som tagit över kontot inte kan tömma det direkt. Ställ in autentiseringsappen i god tid innan du behöver flytta pengar.

Dina koder ett klick från inloggningssidan

Authenticator sparar dina 2FA-koder i webbläsaren, bara på din egen enhet — gratis att använda, öppen källkod, inget konto och ingen telefon behövs. Lokala säkerhetskopior och valfritt lösenordsskydd är inbyggda.

Installera 2FA Authenticator i Chrome – gratis