Có thể dùng ứng dụng xác thực cho MEXC mà không cần điện thoại không?

Có. Hướng dẫn của MEXC dùng Google Authenticator hoặc ứng dụng MEXC Authenticator của riêng họ, nhưng mã là mã dựa trên thời gian tiêu chuẩn (TOTP) mà ứng dụng xác thực nào cũng tạo được. Tiện ích Authenticator tạo các mã đó trong Chrome và đọc mã QR trực tiếp từ trang bảo mật của MEXC.

Làm sao chuyển 2FA MEXC sang điện thoại mới?

Nếu đã sao lưu khóa, hãy thêm nó vào ứng dụng mới hoặc tiện ích, và trên MEXC không có gì thay đổi. Nếu ứng dụng xác thực bị mất, mở Security, chọn ứng dụng xác thực và theo liên kết “Reset Security Verification” (Đặt lại xác minh bảo mật) — khi đăng nhập, liên kết tương tự có trên màn hình xác minh. Với tiện ích, hãy xuất bản sao lưu hoặc khôi phục một bản sao lưu tự động của nó trên máy tính mới, mã sẽ tiếp tục hoạt động.

Nếu tôi mất quyền truy cập ứng dụng xác thực thì sao?

Dùng “Reset Security Verification” khi đăng nhập hoặc trong Security. MEXC yêu cầu xác minh các phương thức còn lại và có thể yêu cầu một bảng câu hỏi về giao dịch và tài sản nắm giữ, bằng chứng về tiền của bạn, email hoặc số điện thoại liên hệ mới, giấy tờ tùy thân và video bạn cầm giấy tờ đó; người dùng đã KYC nâng cao (Advanced KYC) có thể xác nhận bằng quét khuôn mặt thay cho mã. Bộ phận chăm sóc khách hàng xét duyệt yêu cầu, và khi ứng dụng xác thực cũ được gỡ, việc rút tiền bị hạn chế trong 24 giờ.

Vì sao việc rút tiền trên MEXC bị hạn chế sau khi đổi 2FA?

Đó là thời gian tạm giữ để đảm bảo an toàn: MEXC hạn chế rút tiền và chuyển tiền mã hóa trong 24 giờ sau khi gỡ Google Authenticator, để kẻ chiếm được tài khoản không thể rút sạch ngay lập tức. Hãy thiết lập ứng dụng xác thực từ sớm, trước khi bạn cần chuyển tiền.

MEXC 2FA bằng ứng dụng xác thực — Liên kết Google Authenticator

MEXC dùng ứng dụng xác thực để bảo vệ đăng nhập, giao dịch và rút tiền — những bước mà mật khẩu bị đánh cắp biến thành tiền bị mất. Khi bật, kẻ có mật khẩu của bạn vẫn cần mã sáu chữ số mà chỉ thiết bị của bạn tạo ra.

Liên kết Google Authenticator trên MEXC

MEXC yêu cầu bạn sao lưu khóa trước khi hoàn tất liên kết: đó là thứ khôi phục ứng dụng xác thực nếu điện thoại bị mất hoặc được thay. Bạn cũng cần truy cập email liên kết với tài khoản để nhận mã xác minh.

Đăng nhập mexc.com trên máy tính.
Nhấp biểu tượng người dùng và vào “Security” (Bảo mật) (mexc.com/user/security).
Nhấp “Enable MEXC/Google Authentication” (Bật xác thực MEXC/Google). Nếu MEXC yêu cầu cài ứng dụng, nhấp “Next” (Tiếp) — tiện ích chính là ứng dụng đó.
Khi MEXC hiển thị mã QR và khóa, để nguyên trang đó và thêm vào tiện ích như hướng dẫn bên dưới.
Nhấp “Get Code” (Lấy mã) và nhập mã MEXC gửi qua email, nhập mã sáu chữ số từ tiện ích, rồi nhấp “Submit” (Gửi).

Hướng dẫn chính thức của MEXC

Thêm MEXC vào Authenticator

Cài 2FA Authenticator – Trình xác thực từ Chrome Web Store và ghim vào thanh công cụ để biểu tượng luôn chỉ cách bạn một cú nhấp.
Để nguyên trang MEXC đang hiển thị mã QR. Nhấp vào biểu tượng Authenticator, rồi chọn “Thêm tài khoản” → “Mã QR” → “Quét QR từ màn hình”.
Tài khoản xuất hiện trong danh sách với mã sáu chữ số thay đổi mỗi 30 giây. Bạn có thể đổi tên nếu muốn — tên chỉ để bạn dễ nhận biết.
Quay lại MEXC và nhập mã hiện tại vào ô xác nhận. Nếu mã sắp hết hạn, hãy chờ mã tiếp theo.
MEXC xác nhận xác thực hai yếu tố đã được bật. Từ nay mỗi lần đăng nhập, bạn sẽ được hỏi mã — chỉ cần nhấp vào biểu tượng tiện ích và sao chép mã.

Không có mã QR hoặc không quét được? Tìm tùy chọn nhập khóa thủ công trên màn hình thiết lập của MEXC, sao chép khóa và thêm vào tiện ích qua “Thêm tài khoản” → “Thủ công” → “Khóa bí mật”.

Cài 2FA Authenticator – Trình xác thực cho Chrome — miễn phí

Sao lưu khóa MEXC

Trang trợ giúp của MEXC không mô tả mã dự phòng nào. Thay vào đó, họ dặn lưu khóa hiển thị cạnh mã QR trước khi hoàn tất liên kết — khóa này cần thiết để khôi phục ứng dụng xác thực nếu điện thoại bị mất hoặc được thay. Hãy ghi ra giấy, cất xa máy tính này và giữ bí mật như mật khẩu. Không có nó, ứng dụng xác thực bị mất phải qua quy trình đặt lại bảo mật của MEXC, một đợt xét duyệt yêu cầu bằng chứng rằng tài khoản là của bạn.

Mã không được chấp nhận?

Thường gặp nhất là mã QR đã thay đổi: trang web tạo mã mới mỗi khi trang thiết lập được tải lại hoặc mở lại, nên tài khoản bạn thêm trước đó không còn khớp. Hãy bắt đầu thiết lập lại, thêm mã QR đang hiện trên màn hình và nhập mã của nó ngay. Có hai mục cho cùng một trang web? Hãy dùng mục mới nhất. Lý do khác: vì sao mã bị từ chối.

Bạn tự gõ khóa? Hãy dán nó vào trình tạo mã TOTP và so sánh mã với mã trong tiện ích. Nếu khác nhau, khóa đã bị sao chép sai — hãy thêm lại tài khoản.

Câu hỏi

Có thể dùng ứng dụng xác thực cho MEXC mà không cần điện thoại không?: Có. Hướng dẫn của MEXC dùng Google Authenticator hoặc ứng dụng MEXC Authenticator của riêng họ, nhưng mã là mã dựa trên thời gian tiêu chuẩn (TOTP) mà ứng dụng xác thực nào cũng tạo được. Tiện ích Authenticator tạo các mã đó trong Chrome và đọc mã QR trực tiếp từ trang bảo mật của MEXC.
Làm sao chuyển 2FA MEXC sang điện thoại mới?: Nếu đã sao lưu khóa, hãy thêm nó vào ứng dụng mới hoặc tiện ích, và trên MEXC không có gì thay đổi. Nếu ứng dụng xác thực bị mất, mở Security, chọn ứng dụng xác thực và theo liên kết “Reset Security Verification” (Đặt lại xác minh bảo mật) — khi đăng nhập, liên kết tương tự có trên màn hình xác minh. Với tiện ích, hãy xuất bản sao lưu hoặc khôi phục một bản sao lưu tự động của nó trên máy tính mới, mã sẽ tiếp tục hoạt động.
Nếu tôi mất quyền truy cập ứng dụng xác thực thì sao?: Dùng “Reset Security Verification” khi đăng nhập hoặc trong Security. MEXC yêu cầu xác minh các phương thức còn lại và có thể yêu cầu một bảng câu hỏi về giao dịch và tài sản nắm giữ, bằng chứng về tiền của bạn, email hoặc số điện thoại liên hệ mới, giấy tờ tùy thân và video bạn cầm giấy tờ đó; người dùng đã KYC nâng cao (Advanced KYC) có thể xác nhận bằng quét khuôn mặt thay cho mã. Bộ phận chăm sóc khách hàng xét duyệt yêu cầu, và khi ứng dụng xác thực cũ được gỡ, việc rút tiền bị hạn chế trong 24 giờ.
Vì sao việc rút tiền trên MEXC bị hạn chế sau khi đổi 2FA?: Đó là thời gian tạm giữ để đảm bảo an toàn: MEXC hạn chế rút tiền và chuyển tiền mã hóa trong 24 giờ sau khi gỡ Google Authenticator, để kẻ chiếm được tài khoản không thể rút sạch ngay lập tức. Hãy thiết lập ứng dụng xác thực từ sớm, trước khi bạn cần chuyển tiền.

Mã của bạn, chỉ cách trang đăng nhập một cú nhấp

Authenticator lưu mã 2FA ngay trong trình duyệt, chỉ trên thiết bị của bạn — dùng miễn phí, mã nguồn mở, không cần tài khoản hay điện thoại. Sao lưu cục bộ và tùy chọn bảo vệ bằng mật khẩu đều có sẵn.