هل يمكنني استخدام تطبيق مصادقة لـ MEXC دون هاتف؟

نعم. تستخدم تعليمات MEXC تطبيق Google Authenticator أو تطبيقها MEXC Authenticator، لكن الرموز رموز قياسية معتمدة على الوقت (TOTP) يُنتجها أي تطبيق مصادقة. وإضافة Authenticator تُنتجها في Chrome وتقرأ رمز QR مباشرةً من صفحة الأمان في MEXC.

كيف أنقل 2FA في MEXC إلى هاتف جديد؟

إن كنت قد حفظت نسخة من المفتاح، فأضفه إلى التطبيق الجديد أو إلى الإضافة، ولن يتغير شيء في MEXC. وإن فُقد تطبيق المصادقة، فافتح «Security» (الأمان)، واختر تطبيق المصادقة واتبع رابط «Reset Security Verification» (إعادة تعيين التحقق الأمني) — والرابط نفسه موجود في شاشة التحقق عند تسجيل الدخول. ومع الإضافة، صدّر نسخة احتياطية أو استعد إحدى نسخها الاحتياطية التلقائية على الكمبيوتر الجديد، فتستمر الرموز في العمل.

ماذا لو فقدت الوصول إلى تطبيق المصادقة؟

استخدم «Reset Security Verification» (إعادة تعيين التحقق الأمني) عند تسجيل الدخول أو في «Security» (الأمان). تطلب منك MEXC التحقق بالطرق المتبقية لديك، وقد تطلب استبيانًا عن صفقاتك وأصولك، وإثباتًا لأموالك، وبريدًا إلكترونيًا أو رقم هاتف جديدًا للتواصل، وهويتك ومقطع فيديو لك وأنت تحملها؛ ويمكن لمستخدمي التحقق المتقدم من الهوية (Advanced KYC) التأكيد بمسح الوجه بدلًا من الرموز. ويراجع فريق خدمة العملاء الطلب، وبعد إزالة تطبيق المصادقة القديم تُقيَّد عمليات السحب لمدة 24 ساعة.

لماذا قُيّدت عمليات السحب في MEXC بعد تغيير 2FA؟

إنه تعليق أمني: تقيّد MEXC عمليات السحب وتحويلات العملات المشفرة لمدة 24 ساعة بعد إزالة Google Authenticator، حتى لا يتمكن من استولى على الحساب من إفراغه فورًا. لذا أعدّ تطبيق المصادقة قبل حاجتك إلى نقل الأموال بوقت كافٍ.

MEXC: تطبيق المصادقة وربط Google Authenticator للمصادقة الثنائية

تستخدم MEXC تطبيق المصادقة لحماية تسجيل الدخول والتداول والسحب — وهي الخطوات التي تتحول فيها كلمة مرور مسروقة إلى أموال مفقودة. ومع تفعيله، يظل من يملك كلمة مرورك بحاجة إلى الرمز المكوّن من ستة أرقام الذي لا يُنتجه إلا جهازك.

ربط Google Authenticator في MEXC

تطلب MEXC أن تحفظ نسخة من المفتاح قبل إتمام الربط: فهو ما يستعيد تطبيق المصادقة إن فُقد هاتفك أو استبدلته. وستحتاج أيضًا إلى الوصول إلى البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك لاستلام رمز تحقق.

سجّل الدخول إلى mexc.com من جهاز الكمبيوتر.
انقر على أيقونة المستخدم وانتقل إلى «Security» (الأمان) (mexc.com/user/security).
انقر على «Enable MEXC/Google Authentication» (تفعيل مصادقة MEXC/Google). وإن طلبت MEXC تثبيت تطبيق، فانقر على «Next» (التالي) — فالإضافة هي التطبيق.
حين تعرض MEXC رمز QR ومفتاحًا، اترك تلك الصفحة مفتوحة وأضفه إلى الإضافة كما هو موضح أدناه.
انقر على «Get Code» (الحصول على الرمز) وأدخل الرمز الذي ترسله MEXC إلى بريدك الإلكتروني، ثم أدخل الرمز المكوّن من ستة أرقام من الإضافة، وانقر على «Submit» (إرسال).

التعليمات الرسمية من MEXC

إضافة MEXC إلى Authenticator

ثبّت 2FA Authenticator مصادقة من Chrome Web Store وثبّته في شريط الأدوات، لتكون أيقونته على بُعد نقرة واحدة.
اترك صفحة MEXC التي تعرض رمز QR مفتوحة. انقر على أيقونة Authenticator، ثم «إضافة حساب» ← «رمز QR» ← «مسح QR من الشاشة».
يظهر الحساب في القائمة مع رمز من ستة أرقام يتغير كل 30 ثانية. يمكنك تغيير اسمه إن شئت، فالاسم لك وحدك.
عُد إلى MEXC وأدخل الرمز الحالي في حقل التأكيد. وإن كان على وشك الانتهاء، فانتظر الرمز التالي.
يؤكد MEXC تفعيل المصادقة الثنائية. ومن الآن فصاعدًا سيطلب رمزًا عند تسجيل الدخول، فانقر على أيقونة الإضافة وانسخه.

لا يوجد رمز QR، أو تتعذر قراءته؟ ابحث في شاشة الإعداد لدى MEXC عن خيار إدخال المفتاح يدويًا، وانسخ المفتاح، ثم أضفه في الإضافة عبر «إضافة حساب» ← «يدوي» ← «المفتاح السري».

ثبّت 2FA Authenticator مصادقة على Chrome — مجانًا

احفظ نسخة من مفتاح MEXC

لا تصف مساعدة MEXC أي رموز احتياطية. بدلًا من ذلك تقول أن تحفظ المفتاح الظاهر بجوار رمز QR قبل إتمام الربط — فهو مطلوب لاستعادة تطبيق المصادقة إن فُقد هاتفك أو استبدلته. احتفظ به على ورق، بعيدًا عن هذا الكمبيوتر وبالسرية نفسها التي تعامل بها كلمة المرور. ومن دونه، يمر تطبيق المصادقة المفقود عبر إعادة تعيين الأمان لدى MEXC، وهي مراجعة تطلب إثبات أن الحساب لك.

الرمز غير مقبول؟

في الغالب تغيّر رمز QR: ينشئ الموقع رمزًا جديدًا كلما أُعيد تحميل صفحة الإعداد أو فُتحت من جديد، فلا يعود الحساب الذي أضفته أولًا مطابقًا. ابدأ الإعداد من جديد، وأضف رمز QR الظاهر على الشاشة الآن، واكتب رمزه فورًا. هل للموقع نفسه إدخالان؟ استخدم الأحدث. أسباب أخرى: لماذا تُرفض الرموز.

هل كتبت المفتاح يدويًا؟ الصقه في مولّد رموز TOTP وقارن الرمز بالرمز الظاهر في الإضافة. وإن اختلفا، فقد نُسخ المفتاح بشكل خاطئ، فأضف الحساب من جديد.

أسئلة شائعة

هل يمكنني استخدام تطبيق مصادقة لـ MEXC دون هاتف؟: نعم. تستخدم تعليمات MEXC تطبيق Google Authenticator أو تطبيقها MEXC Authenticator، لكن الرموز رموز قياسية معتمدة على الوقت (TOTP) يُنتجها أي تطبيق مصادقة. وإضافة Authenticator تُنتجها في Chrome وتقرأ رمز QR مباشرةً من صفحة الأمان في MEXC.
كيف أنقل 2FA في MEXC إلى هاتف جديد؟: إن كنت قد حفظت نسخة من المفتاح، فأضفه إلى التطبيق الجديد أو إلى الإضافة، ولن يتغير شيء في MEXC. وإن فُقد تطبيق المصادقة، فافتح «Security» (الأمان)، واختر تطبيق المصادقة واتبع رابط «Reset Security Verification» (إعادة تعيين التحقق الأمني) — والرابط نفسه موجود في شاشة التحقق عند تسجيل الدخول. ومع الإضافة، صدّر نسخة احتياطية أو استعد إحدى نسخها الاحتياطية التلقائية على الكمبيوتر الجديد، فتستمر الرموز في العمل.
ماذا لو فقدت الوصول إلى تطبيق المصادقة؟: استخدم «Reset Security Verification» (إعادة تعيين التحقق الأمني) عند تسجيل الدخول أو في «Security» (الأمان). تطلب منك MEXC التحقق بالطرق المتبقية لديك، وقد تطلب استبيانًا عن صفقاتك وأصولك، وإثباتًا لأموالك، وبريدًا إلكترونيًا أو رقم هاتف جديدًا للتواصل، وهويتك ومقطع فيديو لك وأنت تحملها؛ ويمكن لمستخدمي التحقق المتقدم من الهوية (Advanced KYC) التأكيد بمسح الوجه بدلًا من الرموز. ويراجع فريق خدمة العملاء الطلب، وبعد إزالة تطبيق المصادقة القديم تُقيَّد عمليات السحب لمدة 24 ساعة.
لماذا قُيّدت عمليات السحب في MEXC بعد تغيير 2FA؟: إنه تعليق أمني: تقيّد MEXC عمليات السحب وتحويلات العملات المشفرة لمدة 24 ساعة بعد إزالة Google Authenticator، حتى لا يتمكن من استولى على الحساب من إفراغه فورًا. لذا أعدّ تطبيق المصادقة قبل حاجتك إلى نقل الأموال بوقت كافٍ.

رموزك على بُعد نقرة من صفحة تسجيل الدخول

يحفظ Authenticator رموز 2FA في المتصفح، على جهازك فقط — مجاني الاستخدام ومفتوح المصدر، دون حساب ودون هاتف. ويتضمن نسخًا احتياطية محلية وحماية اختيارية بكلمة مرور.