Чи можна отримувати коди Plex через SMS?

Ні. Plex не надсилає коди підтвердження через SMS — потрібен застосунок-автентифікатор. Якщо не хочете користуватися телефоном, розширення Автентифікатор генерує коди в Chrome і зчитує QR-код просто зі сторінки Account у Plex.

Що робити, якщо я втратив доступ до автентифікатора?

Увійдіть із кодом відновлення, а потім другим кодом вимкніть 2FA й налаштуйте її заново. Якщо кодів відновлення теж немає, у запиті коду виберіть «Verify another way» (підтвердити іншим способом), щоб отримати одноразовий код на адресу пошти акаунта, — це не шестизначне число.

Сторонній застосунок для Plex не запитує код. Як увійти?

Допишіть поточний шестизначний код у кінець пароля. Якщо ваш пароль «secret», а розширення показує 123456, введіть як пароль secret123456. Власні застосунки Plex і сайт запитують код на окремому екрані.

Чому Plex пише, що код неправильний?

Зазвичай збився годинник комп’ютера — Plex і сам попереджає, що неточний годинник ламає коди. Увімкніть автоматичне встановлення дати й часу та спробуйте наступний код. Якщо не допомогло, видаліть акаунт із розширення й налаштуйте 2FA заново за допомогою коду відновлення.

Автентифікатор Plex — увімкнути двофакторну автентифікацію

Акаунт Plex — ключ до вашого медіасервера: хто ввійде від вашого імені, побачить ваші бібліотеки, друзів, з якими ви ними ділитеся, і ваш Plex Pass. Кодів через SMS Plex не надсилає взагалі — захистити акаунт можна саме застосунком-автентифікатором, і тоді кожен вхід вимагає і пароля, і шестизначного коду.

Увімкніть двофакторну автентифікацію в Plex

Щоб увімкнути 2FA, Plex потребує пароля на акаунті й підтвердженої адреси пошти — якщо ви входите лише через Apple чи Google, спершу встановіть пароль на сторінці Account. Вхід через Apple чи Google обходить власний код Plex; натомість діє перевірка того постачальника.

Увійдіть у Plex у браузері на комп’ютері й відкрийте сторінку «Account» (акаунт).
Знайдіть розділ «Two-Factor Authentication» (двофакторна автентифікація) і відкрийте його.
Натисніть «Enable» (увімкнути) й підтвердьте пароль акаунта.
Plex покаже QR-код. Залиште його на екрані й додайте до розширення, як описано нижче, — якщо він не сканується, скористайтеся текстовим кодом, який Plex теж показує.
Введіть шестизначний код із розширення в налаштуваннях Plex, щоб завершити прив’язку.

Офіційна інструкція: Plex

Додайте Plex до Автентифікатора

Встановіть 2FA Authenticator – Автентифікатор з Chrome Web Store і закріпіть його на панелі інструментів, щоб значок був під рукою.
Не закривайте сторінку Plex з QR-кодом. Натисніть на значок розширення, а потім «Додати акаунт» → «QR-код» → «Сканувати QR з екрана».
Акаунт з’явиться у списку із шестизначним кодом, що змінюється кожні 30 секунд. За бажання перейменуйте його — назву бачите лише ви.
Поверніться до Plex і введіть поточний код у поле підтвердження. Якщо код от-от зміниться, дочекайтеся наступного.
Plex підтвердить, що двофакторну автентифікацію ввімкнено. Відтепер під час входу запитуватиметься код — натисніть на значок розширення й скопіюйте його.

QR-коду немає або він не сканується? Знайдіть на екрані налаштування в Plex варіант ручного введення ключа, скопіюйте ключ і додайте його в розширенні: «Додати акаунт» → «Вручну» → «Секретний ключ».

Встановити 2FA Authenticator – Автентифікатор у Chrome — безкоштовно

Збережіть 10 кодів відновлення Plex

Щойно код прийнято, Plex показує 10 одноразових кодів відновлення й кнопку, щоб їх скопіювати. Зберігайте їх там, де вони будуть доступні без цього комп’ютера, — Plex застерігає від зберігання на тому самому пристрої, що й автентифікатор. Новий набір можна створити на сторінці Account за допомогою пароля й поточного коду; старий набір тоді перестане діяти.

Код не приймається?

Майже завжди винен годинник комп’ютера. Коди обчислюються з поточного часу, тож якщо годинник відстає чи поспішає навіть на хвилину, коди виглядають правильними, але їх відхиляють. Увімкніть автоматичне встановлення дати й часу в налаштуваннях системи — покроково для Windows, macOS і Linux.

Якщо час правильний, перевірте сам ключ: вставте його в генератор TOTP-кодів і порівняйте код із тим, що показує розширення. Якщо вони різняться, ключ скопійовано з помилкою — додайте акаунт заново.

Запитання

Чи можна отримувати коди Plex через SMS?: Ні. Plex не надсилає коди підтвердження через SMS — потрібен застосунок-автентифікатор. Якщо не хочете користуватися телефоном, розширення Автентифікатор генерує коди в Chrome і зчитує QR-код просто зі сторінки Account у Plex.
Що робити, якщо я втратив доступ до автентифікатора?: Увійдіть із кодом відновлення, а потім другим кодом вимкніть 2FA й налаштуйте її заново. Якщо кодів відновлення теж немає, у запиті коду виберіть «Verify another way» (підтвердити іншим способом), щоб отримати одноразовий код на адресу пошти акаунта, — це не шестизначне число.
Сторонній застосунок для Plex не запитує код. Як увійти?: Допишіть поточний шестизначний код у кінець пароля. Якщо ваш пароль «secret», а розширення показує 123456, введіть як пароль secret123456. Власні застосунки Plex і сайт запитують код на окремому екрані.
Чому Plex пише, що код неправильний?: Зазвичай збився годинник комп’ютера — Plex і сам попереджає, що неточний годинник ламає коди. Увімкніть автоматичне встановлення дати й часу та спробуйте наступний код. Якщо не допомогло, видаліть акаунт із розширення й налаштуйте 2FA заново за допомогою коду відновлення.

Коди за один клік від сторінки входу

Автентифікатор зберігає коди 2FA у браузері й лише на вашому пристрої — безкоштовний у використанні, з відкритим кодом, без акаунта й без телефона. Локальні резервні копії та захист паролем за бажанням уже вбудовані.