บัญชี Plex คือกุญแจสู่มีเดียเซิร์ฟเวอร์ของคุณ ใครที่ลงชื่อเข้าใช้ในนามของคุณจะเห็นไลบรารี เพื่อนที่คุณแชร์ด้วย และ Plex Pass ของคุณ Plex ไม่ส่งรหัสทาง SMS เลย แอปยืนยันตัวตนจึงเป็นวิธีปกป้องบัญชี และหลังจากนั้นทุกการลงชื่อเข้าใช้จะขอทั้งรหัสผ่านและรหัส 6 หลัก
เปิดการยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอนใน Plex
Plex ต้องการให้บัญชีมีรหัสผ่านและที่อยู่อีเมลที่ยืนยันแล้วก่อนจึงจะเปิด 2FA ได้ หากคุณลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple หรือ Google เท่านั้น ให้ตั้งรหัสผ่านในหน้า Account ก่อน การลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple หรือ Google จะข้ามรหัสของ Plex เอง และใช้การยืนยันของผู้ให้บริการนั้นแทน
- ลงชื่อเข้าใช้ Plex ในเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ แล้วเปิดหน้า “Account” (บัญชี)
- หาส่วน “Two-Factor Authentication” (การยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอน) แล้วเปิดดู
- คลิก “Enable” (เปิดใช้) แล้วยืนยันรหัสผ่านบัญชี
- Plex จะแสดงคิวอาร์โค้ด เปิดค้างไว้บนหน้าจอแล้วเพิ่มลงในส่วนขยายตามวิธีด้านล่าง หากสแกนไม่ได้ ให้ใช้รหัสแบบข้อความที่ Plex ให้มาด้วย
- ป้อนรหัส 6 หลักจากส่วนขยายในหน้าตั้งค่าของ Plex เพื่อเชื่อมต่อให้เสร็จสิ้น
เพิ่ม Plex ใน Authenticator
- ติดตั้ง 2FA Authenticator จาก Chrome Web Store แล้วปักหมุดไว้ที่แถบเครื่องมือ เพื่อให้เปิดไอคอนได้ในคลิกเดียว
- เปิดหน้า Plex ที่แสดงคิวอาร์โค้ดค้างไว้ คลิกไอคอน Authenticator แล้วเลือก “เพิ่มบัญชี” → “รหัส QR” → “สแกน QR จากหน้าจอ”
- บัญชีจะปรากฏในรายการพร้อมรหัส 6 หลักที่เปลี่ยนทุก 30 วินาที จะเปลี่ยนชื่อก็ได้ ชื่อนี้มีไว้ให้คุณดูเท่านั้น
- กลับไปที่ Plex แล้วพิมพ์รหัสปัจจุบันลงในช่องยืนยัน ถ้ารหัสใกล้หมดอายุ ให้รอรหัสถัดไป
- Plex จะยืนยันว่าเปิดการยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอนแล้ว ต่อจากนี้จะมีการขอรหัสทุกครั้งที่ลงชื่อเข้าใช้ ให้คลิกไอคอนส่วนขยายแล้วคัดลอกรหัส
ไม่มีคิวอาร์โค้ด หรือสแกนไม่ได้? ให้หาตัวเลือกป้อนคีย์ด้วยตนเองในหน้าตั้งค่าของ Plex คัดลอกคีย์ แล้วเพิ่มในส่วนขยายผ่าน “เพิ่มบัญชี” → “ป้อนเอง” → “รหัสลับ”
ติดตั้ง 2FA Authenticator บน Chrome — ฟรีบันทึกรหัสกู้คืน 10 รหัสของ Plex
ทันทีที่รหัสได้รับการยอมรับ Plex จะแสดงรหัสกู้คืนแบบใช้ครั้งเดียว 10 รหัส พร้อมปุ่มสำหรับคัดลอก เก็บไว้ในที่ที่คุณเข้าถึงได้โดยไม่ต้องใช้คอมพิวเตอร์เครื่องนี้ Plex เตือนไม่ให้เก็บไว้ในอุปกรณ์เดียวกับแอปยืนยันตัวตน คุณสร้างชุดใหม่ได้ในหน้า Account ด้วยรหัสผ่านและรหัสปัจจุบัน และชุดเก่าจะใช้ไม่ได้อีก
รหัสใช้ไม่ได้?
สาเหตุแทบทุกครั้งคือนาฬิกาของคอมพิวเตอร์ รหัสคำนวณจากเวลาปัจจุบัน นาฬิกาที่คลาดไปแค่หนึ่งนาทีจะสร้างรหัสที่ดูถูกต้องแต่ถูกปฏิเสธ ให้เปิดการตั้งวันที่และเวลาอัตโนมัติในการตั้งค่าระบบ — ดูขั้นตอนสำหรับ Windows, macOS และ Linux
ถ้านาฬิกาถูกต้อง ให้ตรวจสอบตัวคีย์ โดยวางคีย์ลงใน ตัวสร้างรหัส TOTP แล้วเทียบรหัสกับรหัสในส่วนขยาย ถ้าไม่ตรงกัน แสดงว่าคัดลอกคีย์ผิด ให้เพิ่มบัญชีใหม่อีกครั้ง
คำถามที่พบบ่อย
- รับรหัส Plex ทาง SMS แทนได้ไหม
- ไม่ได้ Plex ไม่ส่งรหัสยืนยันทาง SMS และต้องใช้แอปยืนยันตัวตน หากไม่อยากใช้มือถือ ส่วนขยาย Authenticator สร้างรหัสใน Chrome และอ่านคิวอาร์โค้ดจากหน้า Account ของ Plex ได้โดยตรง
- ถ้าใช้แอปยืนยันตัวตนไม่ได้แล้วจะทำอย่างไร
- ลงชื่อเข้าใช้ด้วยรหัสกู้คืน แล้วใช้รหัสกู้คืนอีกรหัสหนึ่งเพื่อปิด 2FA และตั้งค่าใหม่ หากรหัสกู้คืนหายไปด้วย ให้เลือก “Verify another way” (ยืนยันด้วยวิธีอื่น) ที่หน้าขอรหัส เพื่อให้ส่งรหัสแบบใช้ครั้งเดียวไปยังอีเมลของบัญชี รหัสนี้ไม่ใช่ตัวเลข 6 หลัก
- แอป Plex ของบุคคลที่สามไม่ขอรหัส จะลงชื่อเข้าใช้อย่างไร
- ต่อท้ายรหัสผ่านด้วยรหัส 6 หลักปัจจุบัน หากรหัสผ่านคือ “secret” และส่วนขยายแสดง 123456 ให้ป้อน secret123456 เป็นรหัสผ่าน แอปของ Plex เองและเว็บไซต์จะขอรหัสในหน้าจอแยกต่างหาก
- ทำไม Plex จึงบอกว่ารหัสไม่ถูกต้อง
- ส่วนใหญ่เป็นเพราะนาฬิกาของคอมพิวเตอร์คลาดเคลื่อน Plex เองก็เตือนว่านาฬิกาที่ไม่ตรงทำให้รหัสใช้ไม่ได้ ให้เปิดการตั้งวันที่และเวลาอัตโนมัติ แล้วลองรหัสถัดไป ถ้ายังไม่ได้ ให้ลบบัญชีออกจากส่วนขยาย แล้วตั้งค่า 2FA ใหม่ด้วยรหัสกู้คืน
รหัสของคุณ ห่างจากหน้าเข้าสู่ระบบแค่คลิกเดียว
Authenticator เก็บรหัส 2FA ไว้ในเบราว์เซอร์ บนอุปกรณ์ของคุณเท่านั้น ใช้งานได้ฟรี โอเพนซอร์ส ไม่ต้องสมัครบัญชีและไม่ต้องใช้มือถือ มีการสำรองข้อมูลในเครื่องและการป้องกันด้วยรหัสผ่าน (เลือกเปิดได้) มาให้ในตัว
ติดตั้ง 2FA Authenticator บน Chrome — ฟรี