Peut-on utiliser un authentificateur Gate sans téléphone ?

Oui. Gate prend en charge Google Authenticator et sa propre application Gate Authenticator, qui fonctionnent toutes deux à partir de la même clé secrète standard — comme toute application qui produit des codes basés sur le temps (TOTP). L’extension Authenticator les génère dans Chrome à partir de la clé affichée par Gate.

Comment transférer la 2FA de Gate sur un nouveau téléphone ?

Si vous avez gardé la clé secrète, ajoutez-la à la nouvelle application ou à l’extension : rien ne change côté Gate. Si l’ancien authentificateur fonctionne encore, dissociez-le dans le Security Center et liez-le à nouveau avec la nouvelle clé. S’il est perdu, utilisez « Security Reset » comme décrit ci-dessous. Avec l’extension, exportez une sauvegarde ou restaurez l’une de ses sauvegardes automatiques sur le nouvel ordinateur, et les codes continuent de fonctionner. Chaque liaison ou dissociation suspend les retraits et le trading P2P pendant 24 heures.

Et si je perds l’accès à mon authentificateur ?

Si vous pouvez encore vous connecter, cliquez sur « Security Reset » (Réinitialisation de sécurité, gate.com/securityreset), terminez la vérification d’identité et envoyez la demande de dissociation ; Gate l’examine sous 24 heures et envoie le résultat par e-mail. Si vous ne pouvez pas vous connecter, la réinitialisation doit commencer dans l’application Gate : touchez « unable to verify? » (impossible de vérifier ?) sur l’écran du code de vérification. Le site web n’accepte pas de demandes de réinitialisation sans connexion.

Pourquoi mes retraits Gate sont-ils suspendus après la configuration de la 2FA ?

C’est le blocage de sécurité de Gate : les retraits et le trading P2P sont suspendus pendant 24 heures après la liaison ou la dissociation de Google Authenticator, ainsi qu’après d’autres changements de sécurité comme un nouveau numéro de téléphone, une nouvelle adresse e-mail ou un nouveau mot de passe. Le blocage se lève tout seul.

Gate.io : application d’authentification, lier Google Authenticator (2FA)

Gate demande le code de l’authentificateur à la connexion, pour les retraits, pour les changements de mot de passe et pour d’autres opérations de sécurité — les moments où quelqu’un qui a votre mot de passe pourrait prendre le compte ou sortir vos fonds. Gate le recommande aussi si les codes par SMS arrivent souvent mal.

Lier Google Authenticator sur Gate

Un seul authentificateur peut être lié à un compte Gate à la fois. Par sécurité, Gate suspend les retraits et le trading P2P pendant 24 heures après la liaison ou la dissociation de Google Authenticator — configurez-le donc bien avant d’avoir besoin de déplacer des fonds.

Connectez-vous sur gate.com depuis votre ordinateur.
Cliquez sur « Profile » (Profil) en haut à droite et sélectionnez « Security Center » (Centre de sécurité) dans le menu (certaines pages de Gate l’appellent « Security Settings »).
Repérez « Google Authenticator » et cliquez sur « Enable » (Activer).
Gate affiche une clé secrète à copier. Laissez la page ouverte et ajoutez le compte à l’extension comme expliqué ci-dessous — avec la clé, ou avec « Scanner QR depuis l'écran » si un QR code est aussi affiché.
De retour sur Gate, saisissez le code à six chiffres de l’extension, remplissez ce que Gate demande d’autre et cliquez sur « Confirm » (Confirmer).

Instructions officielles de Gate

Ajouter Gate à Authenticator

Installez Authentificateur 2FA depuis le Chrome Web Store et épinglez-le à la barre d’outils : son icône sera toujours à portée de clic.
Laissez ouverte la page Gate qui affiche le QR code. Cliquez sur l’icône d’Authenticator, puis sur « Ajouter un compte » → « Code QR » → « Scanner QR depuis l'écran ».
Le compte apparaît dans la liste avec un code à six chiffres qui change toutes les 30 secondes. Renommez-le si vous le souhaitez : ce nom n’est visible que par vous.
Revenez sur Gate et saisissez le code actuel dans le champ de confirmation. S’il est sur le point d’expirer, attendez le suivant.
Gate confirme que la double authentification est activée. Désormais, un code vous sera demandé à chaque connexion : cliquez sur l’icône de l’extension et copiez-le.

Pas de QR code, ou impossible de le scanner ? Cherchez sur l’écran de configuration de Gate l’option permettant de saisir une clé manuellement, copiez la clé et ajoutez-la dans l’extension via « Ajouter un compte » → « Manuel » → « Clé secrète ».

Installer Authentificateur 2FA sur Chrome — gratuit

Garder la clé secrète Gate en lieu sûr

L’aide de Gate ne décrit aucun code de secours pour l’authentificateur. La clé secrète que vous copiez pendant la configuration est ce qui sert à générer les codes : gardée sur papier, loin de cet ordinateur et aussi secrète qu’un mot de passe, elle vous permet d’ajouter à nouveau le compte à n’importe quel authentificateur — Gate précise que Google Authenticator et Gate Authenticator fonctionnent tous deux avec la même clé. Si elle est perdue aussi, le chemin du retour est la réinitialisation de sécurité de Gate, examinée sous 24 heures.

Le code est refusé ?

Le plus souvent, le QR code a changé : le site en crée un nouveau chaque fois que sa page de configuration est rechargée ou rouverte, donc le compte ajouté en premier ne correspond plus. Recommencez la configuration, ajoutez le QR code affiché à l’écran maintenant et saisissez son code tout de suite. Deux entrées pour le même site ? Utilisez la plus récente. Autres causes : pourquoi les codes sont refusés.

Vous avez saisi la clé à la main ? Collez-la dans le générateur de codes TOTP et comparez le code avec celui de l’extension. S’ils diffèrent, la clé a été mal copiée : ajoutez à nouveau le compte.

Questions fréquentes

Peut-on utiliser un authentificateur Gate sans téléphone ?: Oui. Gate prend en charge Google Authenticator et sa propre application Gate Authenticator, qui fonctionnent toutes deux à partir de la même clé secrète standard — comme toute application qui produit des codes basés sur le temps (TOTP). L’extension Authenticator les génère dans Chrome à partir de la clé affichée par Gate.
Comment transférer la 2FA de Gate sur un nouveau téléphone ?: Si vous avez gardé la clé secrète, ajoutez-la à la nouvelle application ou à l’extension : rien ne change côté Gate. Si l’ancien authentificateur fonctionne encore, dissociez-le dans le Security Center et liez-le à nouveau avec la nouvelle clé. S’il est perdu, utilisez « Security Reset » comme décrit ci-dessous. Avec l’extension, exportez une sauvegarde ou restaurez l’une de ses sauvegardes automatiques sur le nouvel ordinateur, et les codes continuent de fonctionner. Chaque liaison ou dissociation suspend les retraits et le trading P2P pendant 24 heures.
Et si je perds l’accès à mon authentificateur ?: Si vous pouvez encore vous connecter, cliquez sur « Security Reset » (Réinitialisation de sécurité, gate.com/securityreset), terminez la vérification d’identité et envoyez la demande de dissociation ; Gate l’examine sous 24 heures et envoie le résultat par e-mail. Si vous ne pouvez pas vous connecter, la réinitialisation doit commencer dans l’application Gate : touchez « unable to verify? » (impossible de vérifier ?) sur l’écran du code de vérification. Le site web n’accepte pas de demandes de réinitialisation sans connexion.
Pourquoi mes retraits Gate sont-ils suspendus après la configuration de la 2FA ?: C’est le blocage de sécurité de Gate : les retraits et le trading P2P sont suspendus pendant 24 heures après la liaison ou la dissociation de Google Authenticator, ainsi qu’après d’autres changements de sécurité comme un nouveau numéro de téléphone, une nouvelle adresse e-mail ou un nouveau mot de passe. Le blocage se lève tout seul.

Vos codes à un clic de la page de connexion

Authenticator conserve vos codes 2FA dans le navigateur, uniquement sur votre appareil — gratuit à l’usage, open source, sans compte et sans téléphone. Sauvegardes locales et protection facultative par mot de passe incluses.