Gate meminta kode autentikator saat login, saat penarikan, saat mengganti kata sandi, dan untuk operasi keamanan lainnya — momen-momen ketika orang yang memegang kata sandi Anda bisa mengambil alih akun atau memindahkan dana Anda. Gate juga menyarankannya jika kode SMS sering tidak sampai.
Tautkan Google Authenticator di Gate
Hanya satu autentikator yang bisa ditautkan ke akun Gate sekaligus. Demi keamanan, Gate menangguhkan penarikan dan trading P2P selama 24 jam setelah Anda menautkan atau melepas Google Authenticator — jadi siapkan jauh sebelum Anda perlu memindahkan dana.
- Masuk ke gate.com di komputer.
- Klik “Profile” (Profil) di pojok kanan atas dan pilih “Security Center” (Pusat keamanan) dari menu (sebagian halaman Gate menyebutnya “Security Settings”).
- Cari “Google Authenticator” dan klik “Enable”.
- Gate menampilkan kunci rahasia untuk disalin. Biarkan halaman itu terbuka dan tambahkan akun ke ekstensi seperti dijelaskan di bawah — dengan kunci itu, atau dengan “Pindai QR dari layar” jika kode QR juga ditampilkan.
- Kembali ke Gate, masukkan kode enam digit dari ekstensi, isi data lain yang diminta Gate, lalu klik “Confirm” (Konfirmasi).
Tambahkan Gate ke Authenticator
- Pasang Autentikator 2FA dari Chrome Web Store dan sematkan ke toolbar agar ikonnya selalu bisa dibuka dengan satu klik.
- Biarkan halaman Gate yang menampilkan kode QR tetap terbuka. Klik ikon Authenticator, lalu “Tambah Akun” → “Kode QR” → “Pindai QR dari layar”.
- Akun muncul di daftar dengan kode enam digit yang berganti setiap 30 detik. Ganti namanya jika mau — nama itu hanya untuk Anda.
- Kembali ke Gate dan ketik kode yang sedang tampil ke kolom konfirmasi. Jika kodenya hampir kedaluwarsa, tunggu kode berikutnya.
- Gate mengonfirmasi bahwa autentikasi dua faktor sudah aktif. Mulai sekarang Anda akan diminta kode saat masuk — klik ikon ekstensi dan salin kodenya.
Tidak ada kode QR, atau tidak bisa dipindai? Cari opsi untuk memasukkan kunci secara manual di layar penyiapan Gate, salin kuncinya, lalu tambahkan di ekstensi lewat “Tambah Akun” → “Manual” → “Kunci Rahasia”.
Pasang Autentikator 2FA untuk Chrome — gratisSimpan kunci rahasia Gate dengan aman
Bantuan Gate tidak menyebutkan kode cadangan untuk autentikator. Kunci rahasia yang Anda salin saat penyiapan adalah sumber pembuatan kode: jika dicatat di kertas, disimpan jauh dari komputer ini, dan dijaga serahasia kata sandi, kunci ini memungkinkan Anda menambahkan akun lagi ke autentikator mana pun — Gate mencatat bahwa Google Authenticator dan Gate Authenticator sama-sama bisa memakai kunci yang sama. Jika kunci itu juga hilang, jalan kembalinya adalah reset keamanan Gate, yang ditinjau dalam 24 jam.
Kode ditolak?
Paling sering kode QR-nya berubah: situs web membuat yang baru setiap kali halaman penyiapannya dimuat ulang atau dibuka lagi, sehingga akun yang Anda tambahkan sebelumnya tidak cocok lagi. Mulai lagi penyiapannya, tambahkan kode QR yang sekarang ada di layar, lalu langsung ketik kodenya. Ada dua entri untuk situs web yang sama? Pakai yang terbaru. Penyebab lain: mengapa kode ditolak.
Mengetik kuncinya secara manual? Tempelkan ke generator kode TOTP dan bandingkan kodenya dengan yang ada di ekstensi. Jika berbeda, kunci tersalin salah — tambahkan akun lagi.
Pertanyaan
- Bisakah memakai autentikator Gate tanpa HP?
- Bisa. Gate mendukung Google Authenticator dan Gate Authenticator miliknya sendiri, dan keduanya bekerja dari kunci rahasia standar yang sama — begitu juga aplikasi apa pun yang membuat kode berbasis waktu (TOTP). Ekstensi Authenticator membuat kodenya di Chrome dari kunci yang ditampilkan Gate.
- Bagaimana cara memindahkan 2FA Gate ke HP baru?
- Jika Anda menyimpan kunci rahasia, tambahkan ke aplikasi baru atau ke ekstensi, dan tidak ada yang berubah di Gate. Jika autentikator lama masih berfungsi, lepas di Security Center lalu tautkan lagi dengan kunci baru. Jika hilang, pakai “Security Reset” (Reset keamanan) seperti dijelaskan di bawah. Dengan ekstensi, ekspor cadangan atau pulihkan salah satu cadangan otomatisnya di komputer baru, dan kodenya tetap berfungsi. Setiap penautan atau pelepasan menangguhkan penarikan dan trading P2P selama 24 jam.
- Bagaimana jika saya kehilangan akses ke autentikator?
- Jika masih bisa masuk, klik “Security Reset” (gate.com/securityreset), selesaikan verifikasi identitas, dan kirim permintaan pelepasan; Gate meninjaunya dalam 24 jam dan mengirim hasilnya lewat email. Jika tidak bisa masuk, reset harus dimulai di aplikasi Gate: ketuk “unable to verify?” (tidak bisa verifikasi?) di layar kode verifikasi. Situs web tidak menerima permintaan reset tanpa login.
- Kenapa penarikan Gate saya ditangguhkan setelah menyiapkan 2FA?
- Itu penahanan demi keamanan dari Gate: penarikan dan trading P2P ditangguhkan selama 24 jam setelah Google Authenticator ditautkan atau dilepas, dan setelah perubahan keamanan lain seperti nomor telepon, email, atau kata sandi baru. Penahanan itu berakhir dengan sendirinya.
Kode Anda, satu klik dari halaman login
Authenticator menyimpan kode 2FA Anda di browser, hanya di perangkat Anda — gratis dipakai, open source, tanpa akun dan tanpa HP. Cadangan lokal dan perlindungan kata sandi opsional sudah tersedia bawaan.
Pasang Autentikator 2FA untuk Chrome — gratis