क्या eBay 2 Step Verification के लिए फ़ोन ऐप चाहिए?

नहीं। eBay Google Authenticator या Authy जैसे फ़ोन ऐप सुझाता है, लेकिन वह सिर्फ़ छह अंकों का कोड जाँचता है, और कोई भी स्टैंडर्ड authenticator उसे बनाता है। Authenticator एक्सटेंशन eBay पेज से सीधे QR कोड पढ़ लेता है और Chrome में कोड बनाता है।

क्या authenticator app, eBay के टेक्स्ट मैसेज से बेहतर है?

हाँ, ज़्यादातर लोगों के लिए। टेक्स्ट मैसेज देर से आ सकता है, विदेश में नहीं पहुँच सकता, या आपका फ़ोन नंबर अपने क़ब्ज़े में लेने वाला उसे दूसरी जगह भेज सकता है। authenticator app कोड आपके अपने डिवाइस पर बनाता है और बिना सिग्नल के भी काम करता है।

अगर मेरा authenticator तक एक्सेस चला जाए तो?

eBay backup codes के बारे में कुछ नहीं बताता, इसलिए वापसी का रास्ता है किसी दूसरे authenticator app में अकाउंट की दूसरी कॉपी, एक्सटेंशन के ऑटोमैटिक बैकअप, या eBay customer service, जो आपकी पहचान वेरिफ़ाई करेगी। दूसरी कॉपी सेटअप के दौरान एक मिनट में बन जाती है; बाद में key के बिना यह नहीं हो सकता।

eBay मेरा कोड ग़लत क्यों बताता है?

आमतौर पर कंप्यूटर की घड़ी एक मिनट या उससे ज़्यादा आगे-पीछे होती है। तारीख और समय अपने-आप सेट होना चालू करें और अगला कोड आज़माएँ। फिर भी न चले, तो हो सकता है अकाउंट किसी पुराने QR कोड से जोड़ा गया हो — उसे एक्सटेंशन से हटाएँ और authenticator दोबारा सेट करें।

eBay Authenticator App PC पर — 2 Step Verification चालू करें

eBay अकाउंट में आपके सेव किए पेमेंट तरीके, आपका पता और — sellers के लिए — आपके payouts और सालों में बना feedback होता है। चोरी हुआ पासवर्ड आपके अकाउंट से ख़रीदारी करने या पैसा कहाँ जाए, यह बदलने के लिए काफ़ी है। 2 Step Verification चालू होने पर eBay आपके authenticator का छह अंकों का कोड भी माँगता है, और ऐप को आपके फ़ोन नंबर के ज़रिए उस तरह बीच में नहीं पकड़ा जा सकता जैसे टेक्स्ट मैसेज को।

eBay पर 2 Step Verification चालू करें

eBay तीन तरह का दूसरा स्टेप देता है — eBay ऐप में नोटिफ़िकेशन, टेक्स्ट मैसेज और authenticator app — और आप एक ही सेटिंग से इनके बीच स्विच करते हैं। अगर अभी टेक्स्ट मैसेज चालू हैं, तो authenticator चुनने पर वह उनकी जगह ले लेता है।

अपने कंप्यूटर पर ebay.com में साइन इन करें।
ऊपर बाएँ कोने में अपने नाम पर क्लिक करें और “Account settings” (अकाउंट सेटिंग्स) चुनें।
“Sign in and security” (साइन इन और सुरक्षा) चुनें।
“2 Step Verification” के आगे “Edit” (बदलें) चुनें, फिर “Authenticator App” चुनें।
eBay एक QR कोड दिखाता है। उसे स्क्रीन पर रहने दें और नीचे बताए तरीके से एक्सटेंशन में जोड़ें — फिर पुष्टि के लिए एक्सटेंशन का छह अंकों का कोड eBay पर डालें।

eBay के आधिकारिक निर्देश

eBay को Authenticator में जोड़ें

Chrome Web Store से 2FA Authenticator इंस्टॉल करें और उसे टूलबार पर पिन करें, ताकि उसका आइकन बस एक क्लिक दूर रहे।
eBay का QR कोड वाला पेज खुला रहने दें। Authenticator आइकन पर क्लिक करें, फिर “खाता जोड़ें” → “QR कोड” → “स्क्रीन से QR स्कैन करें” चुनें।
खाता लिस्ट में छह अंकों के कोड के साथ दिखेगा, जो हर 30 सेकंड में बदलता है। चाहें तो उसका नाम बदल दें — नाम सिर्फ़ आपके लिए है।
eBay पर वापस जाएँ और मौजूदा कोड कन्फ़र्मेशन फ़ील्ड में टाइप करें। अगर कोड की अवधि ख़त्म होने वाली है, तो अगले कोड का इंतज़ार करें।
eBay पुष्टि करता है कि two-factor authentication चालू हो गया है। अब से साइन इन करते समय कोड माँगा जाएगा — एक्सटेंशन आइकन पर क्लिक करके उसे कॉपी करें।

QR कोड नहीं है, या स्कैन नहीं हो रहा? eBay की सेटअप स्क्रीन पर key को मैन्युअली डालने का विकल्प ढूँढें, key कॉपी करें और एक्सटेंशन में “खाता जोड़ें” → “मैनुअल” → “गुप्त कुंजी” से जोड़ें।

Chrome के लिए 2FA Authenticator इंस्टॉल करें — मुफ़्त

eBay में वापस आने का रास्ता तय करें

eBay के हेल्प पेज 2 Step Verification के लिए backup codes के बारे में कुछ नहीं बताते, इसलिए ज़रूरत पड़ने से पहले ही वापसी का अपना रास्ता बना लें। सबसे आसान तरीका: जब QR कोड स्क्रीन पर हो, तब उसे अपने फ़ोन के किसी authenticator app से भी स्कैन कर लें — दोनों एक जैसे कोड दिखाएँगे। एक्सटेंशन के ऑटोमैटिक बैकअप चालू रखें, और Sign in and security में अपना फ़ोन नंबर और ईमेल पता अपडेट रखें, क्योंकि eBay customer service आपकी पहचान की पुष्टि के लिए इन्हीं का इस्तेमाल करती है।

कोड स्वीकार नहीं हो रहा?

लगभग हमेशा वजह कंप्यूटर की घड़ी होती है। कोड मौजूदा समय से बनते हैं, इसलिए एक मिनट आगे-पीछे चल रही घड़ी ऐसे कोड बनाती है जो सही दिखते हैं पर रिजेक्ट हो जाते हैं। सिस्टम सेटिंग्स में तारीख और समय अपने-आप सेट होना चालू करें — Windows, macOS और Linux के लिए step-by-step तरीका।

अगर घड़ी सही है, तो key खुद जाँचें: उसे TOTP कोड जनरेटर में पेस्ट करें और कोड की तुलना एक्सटेंशन वाले कोड से करें। अगर दोनों अलग हैं, तो key ग़लत कॉपी हुई है — खाता दोबारा जोड़ें।

सवाल-जवाब

क्या eBay 2 Step Verification के लिए फ़ोन ऐप चाहिए?: नहीं। eBay Google Authenticator या Authy जैसे फ़ोन ऐप सुझाता है, लेकिन वह सिर्फ़ छह अंकों का कोड जाँचता है, और कोई भी स्टैंडर्ड authenticator उसे बनाता है। Authenticator एक्सटेंशन eBay पेज से सीधे QR कोड पढ़ लेता है और Chrome में कोड बनाता है।
क्या authenticator app, eBay के टेक्स्ट मैसेज से बेहतर है?: हाँ, ज़्यादातर लोगों के लिए। टेक्स्ट मैसेज देर से आ सकता है, विदेश में नहीं पहुँच सकता, या आपका फ़ोन नंबर अपने क़ब्ज़े में लेने वाला उसे दूसरी जगह भेज सकता है। authenticator app कोड आपके अपने डिवाइस पर बनाता है और बिना सिग्नल के भी काम करता है।
अगर मेरा authenticator तक एक्सेस चला जाए तो?: eBay backup codes के बारे में कुछ नहीं बताता, इसलिए वापसी का रास्ता है किसी दूसरे authenticator app में अकाउंट की दूसरी कॉपी, एक्सटेंशन के ऑटोमैटिक बैकअप, या eBay customer service, जो आपकी पहचान वेरिफ़ाई करेगी। दूसरी कॉपी सेटअप के दौरान एक मिनट में बन जाती है; बाद में key के बिना यह नहीं हो सकता।
eBay मेरा कोड ग़लत क्यों बताता है?: आमतौर पर कंप्यूटर की घड़ी एक मिनट या उससे ज़्यादा आगे-पीछे होती है। तारीख और समय अपने-आप सेट होना चालू करें और अगला कोड आज़माएँ। फिर भी न चले, तो हो सकता है अकाउंट किसी पुराने QR कोड से जोड़ा गया हो — उसे एक्सटेंशन से हटाएँ और authenticator दोबारा सेट करें।

आपके कोड, लॉगिन पेज से बस एक क्लिक दूर

Authenticator आपके 2FA कोड ब्राउज़र में, सिर्फ़ आपके डिवाइस पर रखता है — मुफ़्त, ओपन सोर्स, न कोई अकाउंट चाहिए न फ़ोन। लोकल बैकअप और वैकल्पिक पासवर्ड सुरक्षा पहले से शामिल हैं।