Можно ли пользоваться аутентификатором для AOL без телефона?

Да. AOL называет Google Authenticator, Microsoft Authenticator, LastPass Authenticator и Authy, но подойдёт любое приложение со стандартными шестизначными кодами. Расширение Аутентификатор генерирует их в Chrome и считывает QR-код прямо со страницы Account Security.

Почему я не вижу вариант «Authenticator app»?

AOL показывает его, только если в аккаунте есть не меньше двух способов восстановления, — добавьте номер телефона и почту для восстановления на странице Account Security и попробуйте снова. Кроме того, AOL пишет, что этот вариант пока доступен не всем аккаунтам.

После включения двухэтапной проверки почтовая программа перестала входить.

Сторонние почтовые программы, например Outlook или Apple Mail, не умеют запрашивать код. На странице Account Security создайте пароль приложения и введите его в почтовой программе вместо обычного пароля AOL.

Что делать, если я потерял доступ к аутентификатору?

Справка AOL о двухэтапной проверке не описывает вход без кода, поэтому подготовьтесь заранее: если автоматические бэкапы расширения включены, восстановление бэкапа вернёт коды. Если вы ещё где-то вошли в аккаунт, можно отключить двухэтапную проверку в разделе «Manage» (управление) и настроить её заново с новым QR-кодом. Иначе обратитесь в AOL через сайт поддержки.

Аутентификатор AOL — включить двухэтапную проверку

Адресу AOL Mail нередко несколько десятков лет, и к нему привязаны банки, магазины и другие аккаунты, которые присылают туда ссылки для сброса пароля, — так что тот, кто попадёт в почту, может забрать и их. С двухэтапной проверкой AOL после пароля запрашивает код из аутентификатора, и утёкшего или подобранного пароля для входа уже не хватит.

Включите двухэтапную проверку в AOL

AOL показывает вариант «Authenticator app» только аккаунтам, где есть не меньше двух способов восстановления, например номер телефона и адрес электронной почты для восстановления, — сначала добавьте их на странице Account Security. Кроме того, AOL пишет, что этот вариант доступен ещё не всем аккаунтам; если его по-прежнему нет, пока предлагается только способ с телефоном.

Войдите на страницу Account Security вашего аккаунта AOL с компьютера.
Рядом с «2-Step Verification» (двухэтапная проверка) нажмите «Turn on 2SV» (включить), затем «Get started» (начать).
Выберите способ «Authenticator app» (приложение-аутентификатор) и нажмите «Continue» (продолжить).
AOL покажет QR-код. Не закрывайте страницу и добавьте его в расширение, как описано ниже, затем нажмите «Continue».
Введите код из расширения и нажмите «Done» (готово).

Официальная инструкция: AOL

Добавьте AOL в Аутентификатор

Установите Аутентификатор 2FA из Chrome Web Store и закрепите его на панели инструментов, чтобы значок был под рукой.
Не закрывайте страницу AOL с QR-кодом. Нажмите на значок расширения, затем «Добавить аккаунт» → «QR-код» → «Сканировать QR с экрана».
Аккаунт появится в списке с шестизначным кодом, который меняется каждые 30 секунд. При желании переименуйте его — название видите только вы.
Вернитесь в AOL и введите текущий код в поле подтверждения. Если код вот-вот сменится, дождитесь следующего.
AOL подтвердит, что двухфакторная аутентификация включена. Теперь при входе будет запрашиваться код — нажмите на значок расширения и скопируйте его.

QR-кода нет или он не сканируется? Найдите на экране настройки в AOL вариант ручного ввода ключа, скопируйте ключ и добавьте его в расширении: «Добавить аккаунт» → «Вручную» → «Секретный ключ».

Установить Аутентификатор 2FA в Chrome — бесплатно

Сохраните путь назад в AOL

Справка AOL не описывает резервные коды для аутентификатора, так что запасной вариант должен быть на вашей стороне. Наш совет: не выключайте автоматические бэкапы расширения или экспортируйте бэкап и храните его не на этом компьютере, чтобы переустановка или новый компьютер не оставили вас без доступа. И держите актуальными номер телефона и почту для восстановления, которые просил AOL, на странице Account Security.

Код не принимается?

Чаще всего сменился QR-код: сайт делает новый каждый раз, когда страницу настройки обновляют или открывают заново, и аккаунт, добавленный первым, больше не подходит. Начните настройку заново, добавьте QR-код, который сейчас на экране, и сразу введите его код. Две записи для одного сайта? Берите самую новую. Другие причины: почему коды не принимаются.

Вводили ключ вручную? Вставьте его в генератор TOTP-кодов и сравните код с тем, что показывает расширение. Если они отличаются, ключ скопирован с ошибкой — добавьте аккаунт заново.

Вопросы

Можно ли пользоваться аутентификатором для AOL без телефона?: Да. AOL называет Google Authenticator, Microsoft Authenticator, LastPass Authenticator и Authy, но подойдёт любое приложение со стандартными шестизначными кодами. Расширение Аутентификатор генерирует их в Chrome и считывает QR-код прямо со страницы Account Security.
Почему я не вижу вариант «Authenticator app»?: AOL показывает его, только если в аккаунте есть не меньше двух способов восстановления, — добавьте номер телефона и почту для восстановления на странице Account Security и попробуйте снова. Кроме того, AOL пишет, что этот вариант пока доступен не всем аккаунтам.
После включения двухэтапной проверки почтовая программа перестала входить.: Сторонние почтовые программы, например Outlook или Apple Mail, не умеют запрашивать код. На странице Account Security создайте пароль приложения и введите его в почтовой программе вместо обычного пароля AOL.
Что делать, если я потерял доступ к аутентификатору?: Справка AOL о двухэтапной проверке не описывает вход без кода, поэтому подготовьтесь заранее: если автоматические бэкапы расширения включены, восстановление бэкапа вернёт коды. Если вы ещё где-то вошли в аккаунт, можно отключить двухэтапную проверку в разделе «Manage» (управление) и настроить её заново с новым QR-кодом. Иначе обратитесь в AOL через сайт поддержки.

Коды в одном клике от страницы входа

Аутентификатор хранит коды 2FA в браузере и только на вашем устройстве. Пользоваться им можно бесплатно, исходный код открыт, аккаунт и телефон не нужны. Локальные бэкапы и защита паролем по желанию уже встроены.