هل يمكنني استخدام تطبيق مصادقة لـ AOL دون هاتف؟

نعم. يذكر AOL تطبيقات Google Authenticator وMicrosoft Authenticator وLastPass Authenticator وAuthy، لكن أي تطبيق يُنتج رموزًا قياسية من ستة أرقام يعمل. وإضافة Authenticator تُنتجها في Chrome، وتقرأ رمز QR مباشرةً من صفحة «Account Security».

لماذا لا أرى خيار «Authenticator app»؟

لا يُظهره AOL إلا حين يكون للحساب وسيلتا استرداد على الأقل — أضف رقم هاتف وبريدًا إلكترونيًا للاسترداد في صفحة «Account Security» (أمان الحساب) وحاول مجددًا. ويقول AOL أيضًا إن الخيار ليس متاحًا لكل الحسابات بعد.

توقف برنامج البريد عن تسجيل الدخول بعد تفعيل التحقق بخطوتين.

تطبيقات البريد من جهات خارجية مثل Outlook أو Apple Mail لا تستطيع طلب رمز. في صفحة «Account Security» أنشئ كلمة مرور للتطبيق (app password) وأدخلها في برنامج البريد بدل كلمة مرور AOL المعتادة.

ماذا لو فقدت الوصول إلى تطبيق المصادقة؟

لا تصف صفحات المساعدة لدى AOL الخاصة بالتحقق بخطوتين تسجيل الدخول دون الرمز، لذا استعد لذلك قبل أن يحدث: فمع تفعيل النسخ الاحتياطية التلقائية للإضافة، تُعيد استعادةُ إحداها الرموز. وإن كان الحساب لا يزال مفتوحًا لديك في مكان ما، فيمكنك إيقاف التحقق بخطوتين من «Manage» (إدارة) وإعداده من جديد برمز QR جديد. وإلا فتواصل مع AOL عبر موقع المساعدة.

AOL: تطبيق المصادقة وتفعيل التحقق بخطوتين

كثيرًا ما يكون عنوان AOL Mail قديمًا يعود إلى عقود، ومرتبطًا بالبنوك والمتاجر وحسابات أخرى ترسل إليه روابط إعادة تعيين كلمة المرور — فمن يدخل صندوق الوارد يستطيع الاستيلاء عليها أيضًا. ومع تفعيل التحقق بخطوتين يطلب AOL الرمز من تطبيق المصادقة بعد كلمة المرور، فلا تعود كلمة المرور المسرّبة أو المُخمَّنة وحدها تفتح الحساب.

تفعيل التحقق بخطوتين في AOL

لا يُظهر AOL خيار «Authenticator app» (تطبيق المصادقة) إلا للحسابات التي لها وسيلتا استرداد على الأقل، مثل رقم هاتف وبريد إلكتروني للاسترداد — فأضفهما أولًا في صفحة «Account Security» (أمان الحساب). ويقول AOL أيضًا إن الخيار ليس متاحًا لجميع الحسابات بعد؛ فإن لم يظهر لك رغم ذلك، فطريقة الهاتف وحدها هي المتاحة حاليًا.

سجّل الدخول إلى صفحة «Account Security» (أمان الحساب) في AOL من جهاز الكمبيوتر.
بجوار «2-Step Verification» (التحقق بخطوتين)، انقر على «Turn on 2SV» (تشغيل التحقق بخطوتين)، ثم «Get started» (البدء).
اختر «Authenticator app» (تطبيق المصادقة) طريقةً للتحقق وانقر على «Continue» (متابعة).
حين يعرض AOL رمز QR، اترك الصفحة مفتوحة وأضفه إلى الإضافة كما هو موضح أدناه، ثم انقر على «Continue» (متابعة).
أدخل الرمز من الإضافة وانقر على «Done» (تم).

التعليمات الرسمية من AOL

إضافة AOL إلى Authenticator

ثبّت 2FA Authenticator مصادقة من Chrome Web Store وثبّته في شريط الأدوات، لتكون أيقونته على بُعد نقرة واحدة.
اترك صفحة AOL التي تعرض رمز QR مفتوحة. انقر على أيقونة Authenticator، ثم «إضافة حساب» ← «رمز QR» ← «مسح QR من الشاشة».
يظهر الحساب في القائمة مع رمز من ستة أرقام يتغير كل 30 ثانية. يمكنك تغيير اسمه إن شئت، فالاسم لك وحدك.
عُد إلى AOL وأدخل الرمز الحالي في حقل التأكيد. وإن كان على وشك الانتهاء، فانتظر الرمز التالي.
يؤكد AOL تفعيل المصادقة الثنائية. ومن الآن فصاعدًا سيطلب رمزًا عند تسجيل الدخول، فانقر على أيقونة الإضافة وانسخه.

لا يوجد رمز QR، أو تتعذر قراءته؟ ابحث في شاشة الإعداد لدى AOL عن خيار إدخال المفتاح يدويًا، وانسخ المفتاح، ثم أضفه في الإضافة عبر «إضافة حساب» ← «يدوي» ← «المفتاح السري».

ثبّت 2FA Authenticator مصادقة على Chrome — مجانًا

احتفظ بطريقة للعودة إلى AOL

لا تصف صفحات المساعدة لدى AOL رموزًا احتياطية لتطبيق المصادقة، لذا يجب أن تكون النسخة الاحتياطية من جهتك. ونصيحتنا: أبقِ النسخ الاحتياطية التلقائية للإضافة مفعّلة، أو صدّر نسخة احتياطية واحفظها بعيدًا عن هذا الكمبيوتر، حتى لا تُغلق إعادة التثبيت أو كمبيوتر جديد حسابك في وجهك. وأبقِ رقم هاتف الاسترداد وبريد الاسترداد اللذين طلبهما AOL محدّثَين في صفحة «Account Security».

الرمز غير مقبول؟

في الغالب تغيّر رمز QR: ينشئ الموقع رمزًا جديدًا كلما أُعيد تحميل صفحة الإعداد أو فُتحت من جديد، فلا يعود الحساب الذي أضفته أولًا مطابقًا. ابدأ الإعداد من جديد، وأضف رمز QR الظاهر على الشاشة الآن، واكتب رمزه فورًا. هل للموقع نفسه إدخالان؟ استخدم الأحدث. أسباب أخرى: لماذا تُرفض الرموز.

هل كتبت المفتاح يدويًا؟ الصقه في مولّد رموز TOTP وقارن الرمز بالرمز الظاهر في الإضافة. وإن اختلفا، فقد نُسخ المفتاح بشكل خاطئ، فأضف الحساب من جديد.

أسئلة شائعة

هل يمكنني استخدام تطبيق مصادقة لـ AOL دون هاتف؟: نعم. يذكر AOL تطبيقات Google Authenticator وMicrosoft Authenticator وLastPass Authenticator وAuthy، لكن أي تطبيق يُنتج رموزًا قياسية من ستة أرقام يعمل. وإضافة Authenticator تُنتجها في Chrome، وتقرأ رمز QR مباشرةً من صفحة «Account Security».
لماذا لا أرى خيار «Authenticator app»؟: لا يُظهره AOL إلا حين يكون للحساب وسيلتا استرداد على الأقل — أضف رقم هاتف وبريدًا إلكترونيًا للاسترداد في صفحة «Account Security» (أمان الحساب) وحاول مجددًا. ويقول AOL أيضًا إن الخيار ليس متاحًا لكل الحسابات بعد.
توقف برنامج البريد عن تسجيل الدخول بعد تفعيل التحقق بخطوتين.: تطبيقات البريد من جهات خارجية مثل Outlook أو Apple Mail لا تستطيع طلب رمز. في صفحة «Account Security» أنشئ كلمة مرور للتطبيق (app password) وأدخلها في برنامج البريد بدل كلمة مرور AOL المعتادة.
ماذا لو فقدت الوصول إلى تطبيق المصادقة؟: لا تصف صفحات المساعدة لدى AOL الخاصة بالتحقق بخطوتين تسجيل الدخول دون الرمز، لذا استعد لذلك قبل أن يحدث: فمع تفعيل النسخ الاحتياطية التلقائية للإضافة، تُعيد استعادةُ إحداها الرموز. وإن كان الحساب لا يزال مفتوحًا لديك في مكان ما، فيمكنك إيقاف التحقق بخطوتين من «Manage» (إدارة) وإعداده من جديد برمز QR جديد. وإلا فتواصل مع AOL عبر موقع المساعدة.

رموزك على بُعد نقرة من صفحة تسجيل الدخول

يحفظ Authenticator رموز 2FA في المتصفح، على جهازك فقط — مجاني الاستخدام ومفتوح المصدر، دون حساب ودون هاتف. ويتضمن نسخًا احتياطية محلية وحماية اختيارية بكلمة مرور.