क्या मैं फ़ोन के बिना AOL authenticator इस्तेमाल कर सकता हूँ?

हाँ। AOL Google Authenticator, Microsoft Authenticator, LastPass Authenticator और Authy के नाम लेता है, लेकिन स्टैंडर्ड छह अंकों के कोड बनाने वाला कोई भी ऐप काम करता है। Authenticator एक्सटेंशन ये कोड Chrome में बनाता है और Account Security पेज से सीधे QR कोड पढ़ लेता है।

मुझे “Authenticator app” विकल्प क्यों नहीं दिख रहा?

AOL इसे सिर्फ़ तभी दिखाता है जब अकाउंट में कम से कम दो recovery methods हों — Account Security पेज पर recovery फ़ोन नंबर और ईमेल पता जोड़ें और फिर से कोशिश करें। AOL यह भी कहता है कि यह विकल्प अभी हर अकाउंट के लिए उपलब्ध नहीं है।

2-step verification चालू करने के बाद मेरा मेल प्रोग्राम साइन इन नहीं कर पा रहा।

Outlook या Apple Mail जैसे third-party मेल ऐप कोड नहीं माँग सकते। Account Security पेज पर एक app password बनाएँ और मेल प्रोग्राम में अपने सामान्य AOL पासवर्ड की जगह उसे डालें।

अगर मेरा authenticator तक एक्सेस चला जाए तो?

AOL की 2-step verification हेल्प कोड के बिना साइन इन करने का तरीका नहीं बताती, इसलिए ऐसा होने से पहले ही तैयारी रखें: एक्सटेंशन के ऑटोमैटिक बैकअप चालू हों, तो बैकअप रिस्टोर करते ही कोड वापस आ जाते हैं। अगर अकाउंट अब भी कहीं खुला है, तो “Manage” (मैनेज करें) में 2-step verification बंद करके नए QR कोड से दोबारा सेट कर सकते हैं। वरना AOL की हेल्प साइट के ज़रिए उससे संपर्क करें।

AOL Authenticator App — 2-Step Verification चालू करें

AOL Mail का पता अक्सर दशकों पुराना होता है और बैंकों, दुकानों और दूसरे अकाउंट्स से जुड़ा होता है जो पासवर्ड रीसेट के लिंक वहीं भेजते हैं — इसलिए जो इनबॉक्स में घुस जाए, वह उन्हें भी हथिया सकता है। 2-step verification चालू होने पर AOL पासवर्ड के बाद आपके authenticator का कोड माँगता है, इसलिए लीक हुआ या अंदाज़े से लगाया गया पासवर्ड अकेले अकाउंट नहीं खोलता।

AOL पर 2-step verification चालू करें

AOL “Authenticator app” विकल्प सिर्फ़ उन अकाउंट्स पर दिखाता है जिनमें कम से कम दो recovery methods हों, जैसे recovery फ़ोन नंबर और ईमेल पता — पहले इन्हें Account Security पेज पर जोड़ें। AOL यह भी कहता है कि यह विकल्प अभी सभी अकाउंट्स के लिए उपलब्ध नहीं है; अगर फिर भी न दिखे, तो फ़िलहाल सिर्फ़ फ़ोन वाला तरीका उपलब्ध है।

अपने कंप्यूटर पर अपने AOL Account Security पेज में साइन इन करें।
“2-Step Verification” के आगे “Turn on 2SV” (2SV चालू करें) पर क्लिक करें, फिर “Get started” (शुरू करें) पर।
तरीके के तौर पर “Authenticator app” चुनें और “Continue” (जारी रखें) पर क्लिक करें।
जब AOL QR कोड दिखाए, तो वह पेज खुला रहने दें और नीचे बताए तरीके से उसे एक्सटेंशन में जोड़ें, फिर “Continue” (जारी रखें) पर क्लिक करें।
एक्सटेंशन का कोड डालें और “Done” (हो गया) पर क्लिक करें।

AOL के आधिकारिक निर्देश

AOL को Authenticator में जोड़ें

Chrome Web Store से 2FA Authenticator इंस्टॉल करें और उसे टूलबार पर पिन करें, ताकि उसका आइकन बस एक क्लिक दूर रहे।
AOL का QR कोड वाला पेज खुला रहने दें। Authenticator आइकन पर क्लिक करें, फिर “खाता जोड़ें” → “QR कोड” → “स्क्रीन से QR स्कैन करें” चुनें।
खाता लिस्ट में छह अंकों के कोड के साथ दिखेगा, जो हर 30 सेकंड में बदलता है। चाहें तो उसका नाम बदल दें — नाम सिर्फ़ आपके लिए है।
AOL पर वापस जाएँ और मौजूदा कोड कन्फ़र्मेशन फ़ील्ड में टाइप करें। अगर कोड की अवधि ख़त्म होने वाली है, तो अगले कोड का इंतज़ार करें।
AOL पुष्टि करता है कि two-factor authentication चालू हो गया है। अब से साइन इन करते समय कोड माँगा जाएगा — एक्सटेंशन आइकन पर क्लिक करके उसे कॉपी करें।

QR कोड नहीं है, या स्कैन नहीं हो रहा? AOL की सेटअप स्क्रीन पर key को मैन्युअली डालने का विकल्प ढूँढें, key कॉपी करें और एक्सटेंशन में “खाता जोड़ें” → “मैनुअल” → “गुप्त कुंजी” से जोड़ें।

Chrome के लिए 2FA Authenticator इंस्टॉल करें — मुफ़्त

AOL में वापस आने का रास्ता रखें

AOL की हेल्प authenticator के लिए backup codes के बारे में कुछ नहीं बताती, इसलिए बैकअप आपको अपनी तरफ़ से रखना होगा। हमारी सलाह: एक्सटेंशन के ऑटोमैटिक बैकअप चालू रखें, या बैकअप एक्सपोर्ट करके इस कंप्यूटर से दूर रखें, ताकि दोबारा इंस्टॉल करने या नए कंप्यूटर पर जाने से आप लॉक न हों। और AOL ने जो recovery फ़ोन नंबर और ईमेल पता माँगा था, उसे Account Security पेज पर अप-टू-डेट रखें।

कोड स्वीकार नहीं हो रहा?

ज़्यादातर QR कोड बदल गया होता है: जब भी वेबसाइट का सेटअप पेज दोबारा लोड होता है या फिर से खुलता है, वह नया QR कोड बनाती है, इसलिए पहले जोड़ा गया खाता अब मेल नहीं खाता। सेटअप फिर से शुरू करें, अभी स्क्रीन पर दिख रहा QR कोड जोड़ें और उसका कोड तुरंत डालें। एक ही वेबसाइट की दो एंट्री हैं? सबसे नई वाली इस्तेमाल करें। दूसरी वजहें: कोड क्यों रिजेक्ट होते हैं।

key हाथ से टाइप की थी? उसे TOTP कोड जनरेटर में पेस्ट करें और कोड की तुलना एक्सटेंशन वाले कोड से करें। अगर दोनों अलग हैं, तो key ग़लत कॉपी हुई है — खाता दोबारा जोड़ें।

सवाल-जवाब

क्या मैं फ़ोन के बिना AOL authenticator इस्तेमाल कर सकता हूँ?: हाँ। AOL Google Authenticator, Microsoft Authenticator, LastPass Authenticator और Authy के नाम लेता है, लेकिन स्टैंडर्ड छह अंकों के कोड बनाने वाला कोई भी ऐप काम करता है। Authenticator एक्सटेंशन ये कोड Chrome में बनाता है और Account Security पेज से सीधे QR कोड पढ़ लेता है।
मुझे “Authenticator app” विकल्प क्यों नहीं दिख रहा?: AOL इसे सिर्फ़ तभी दिखाता है जब अकाउंट में कम से कम दो recovery methods हों — Account Security पेज पर recovery फ़ोन नंबर और ईमेल पता जोड़ें और फिर से कोशिश करें। AOL यह भी कहता है कि यह विकल्प अभी हर अकाउंट के लिए उपलब्ध नहीं है।
2-step verification चालू करने के बाद मेरा मेल प्रोग्राम साइन इन नहीं कर पा रहा।: Outlook या Apple Mail जैसे third-party मेल ऐप कोड नहीं माँग सकते। Account Security पेज पर एक app password बनाएँ और मेल प्रोग्राम में अपने सामान्य AOL पासवर्ड की जगह उसे डालें।
अगर मेरा authenticator तक एक्सेस चला जाए तो?: AOL की 2-step verification हेल्प कोड के बिना साइन इन करने का तरीका नहीं बताती, इसलिए ऐसा होने से पहले ही तैयारी रखें: एक्सटेंशन के ऑटोमैटिक बैकअप चालू हों, तो बैकअप रिस्टोर करते ही कोड वापस आ जाते हैं। अगर अकाउंट अब भी कहीं खुला है, तो “Manage” (मैनेज करें) में 2-step verification बंद करके नए QR कोड से दोबारा सेट कर सकते हैं। वरना AOL की हेल्प साइट के ज़रिए उससे संपर्क करें।

आपके कोड, लॉगिन पेज से बस एक क्लिक दूर

Authenticator आपके 2FA कोड ब्राउज़र में, सिर्फ़ आपके डिवाइस पर रखता है — इस्तेमाल के लिए मुफ़्त, ओपन सोर्स, न कोई अकाउंट चाहिए न फ़ोन। लोकल बैकअप और वैकल्पिक पासवर्ड सुरक्षा पहले से शामिल हैं।