¿Puedo usar un autenticador para AOL sin teléfono?

Sí. AOL cita Google Authenticator, Microsoft Authenticator, LastPass Authenticator y Authy, pero funciona cualquier app que genere códigos estándar de seis dígitos. La extensión Authenticator los genera en Chrome y lee el código QR directamente de la página Account Security.

¿Por qué no veo la opción «Authenticator app»?

AOL solo la muestra cuando la cuenta tiene al menos dos métodos de recuperación: añade un número de teléfono y un correo de recuperación en la página Account Security y vuelve a intentarlo. AOL también dice que la opción todavía no está disponible para todas las cuentas.

Mi programa de correo dejó de iniciar sesión después de activar la verificación en dos pasos.

Las apps de correo de terceros, como Outlook o Apple Mail, no pueden pedir un código. En la página Account Security, genera una contraseña de aplicación e introdúcela en el programa de correo en lugar de tu contraseña normal de AOL.

¿Qué pasa si pierdo el acceso a mi autenticador?

La ayuda de AOL sobre la verificación en dos pasos no explica cómo iniciar sesión sin el código, así que prepárate antes de que ocurra: con las copias de seguridad automáticas de la extensión activadas, al restaurar una recuperas los códigos. Si todavía tienes la cuenta abierta en algún sitio, puedes desactivar la verificación en dos pasos en «Manage» (Administrar) y volver a configurarla con un código QR nuevo. Si no, contacta con AOL a través de su sitio de ayuda.

AOL: app de autenticación — activa la verificación en dos pasos

Una dirección de AOL Mail suele tener décadas y estar vinculada a bancos, tiendas y otras cuentas que envían ahí sus enlaces para restablecer la contraseña, así que quien entre en la bandeja de entrada puede quedarse también con ellas. Con la verificación en dos pasos activada, AOL pide el código de tu autenticador después de la contraseña, así que una contraseña filtrada o adivinada ya no basta para abrir la cuenta.

Activa la verificación en dos pasos en AOL

AOL solo muestra la opción «Authenticator app» en las cuentas con al menos dos métodos de recuperación, como un número de teléfono y un correo de recuperación: añádelos antes en la página Account Security. AOL también dice que la opción aún no está disponible para todas las cuentas; si sigues sin verla, de momento solo se ofrece el método del teléfono.

Inicia sesión en tu página «Account Security» (Seguridad de la cuenta) de AOL desde tu PC.
Junto a «2-Step Verification» (Verificación en dos pasos), haz clic en «Turn on 2SV» y luego en «Get started» (Empezar).
Selecciona «Authenticator app» (App de autenticación) como método y haz clic en «Continue» (Continuar).
Cuando AOL muestre un código QR, deja esa página abierta y añádelo a la extensión como se explica más abajo; después haz clic en «Continue» (Continuar).
Introduce el código de la extensión y haz clic en «Done» (Listo).

Instrucciones oficiales de AOL

Añade AOL a Authenticator

Instala Autenticador 2FA desde Chrome Web Store y fíjalo en la barra de herramientas para tener su icono a un clic.
Deja abierta la página de AOL con el código QR. Haz clic en el icono de Authenticator y luego en «Agregar Cuenta» → «Código QR» → «Escanear QR de pantalla».
La cuenta aparece en la lista con un código de seis dígitos que cambia cada 30 segundos. Cámbiale el nombre si quieres: solo lo ves tú.
Vuelve a AOL y escribe el código actual en el campo de confirmación. Si está a punto de caducar, espera al siguiente.
AOL confirma que la autenticación en dos pasos está activada. A partir de ahora te pedirá un código al iniciar sesión: haz clic en el icono de la extensión y cópialo.

¿No hay código QR o no se puede escanear? Busca en la pantalla de configuración de AOL la opción para introducir una clave manualmente, cópiala y añádela en la extensión con «Agregar Cuenta» → «Manual» → «Clave Secreta».

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Ten una forma de volver a entrar en AOL

La ayuda de AOL no describe códigos de respaldo para el autenticador, así que el respaldo tiene que estar de tu lado. Nuestro consejo: mantén activadas las copias de seguridad automáticas de la extensión, o exporta una copia de seguridad y guárdala lejos de este PC, para que una reinstalación o un PC nuevo no te dejen fuera. Y mantén al día en la página Account Security el número de teléfono y el correo de recuperación que te pidió AOL.

¿No acepta el código?

Lo más habitual es que el código QR haya cambiado: el sitio web genera uno nuevo cada vez que su página de configuración se recarga o se vuelve a abrir, así que la cuenta que añadiste primero ya no coincide. Empieza la configuración de nuevo, añade el código QR que aparece ahora en la pantalla y escribe su código enseguida. ¿Dos entradas para el mismo sitio web? Usa la más reciente. Otros motivos: por qué se rechazan los códigos.

¿Escribiste la clave a mano? Pégala en el generador de códigos TOTP y compara el código con el de la extensión. Si no coinciden, la clave se copió mal: vuelve a añadir la cuenta.

Preguntas frecuentes

¿Puedo usar un autenticador para AOL sin teléfono?: Sí. AOL cita Google Authenticator, Microsoft Authenticator, LastPass Authenticator y Authy, pero funciona cualquier app que genere códigos estándar de seis dígitos. La extensión Authenticator los genera en Chrome y lee el código QR directamente de la página Account Security.
¿Por qué no veo la opción «Authenticator app»?: AOL solo la muestra cuando la cuenta tiene al menos dos métodos de recuperación: añade un número de teléfono y un correo de recuperación en la página Account Security y vuelve a intentarlo. AOL también dice que la opción todavía no está disponible para todas las cuentas.
Mi programa de correo dejó de iniciar sesión después de activar la verificación en dos pasos.: Las apps de correo de terceros, como Outlook o Apple Mail, no pueden pedir un código. En la página Account Security, genera una contraseña de aplicación e introdúcela en el programa de correo en lugar de tu contraseña normal de AOL.
¿Qué pasa si pierdo el acceso a mi autenticador?: La ayuda de AOL sobre la verificación en dos pasos no explica cómo iniciar sesión sin el código, así que prepárate antes de que ocurra: con las copias de seguridad automáticas de la extensión activadas, al restaurar una recuperas los códigos. Si todavía tienes la cuenta abierta en algún sitio, puedes desactivar la verificación en dos pasos en «Manage» (Administrar) y volver a configurarla con un código QR nuevo. Si no, contacta con AOL a través de su sitio de ayuda.

Tus códigos, a un clic de la página de inicio de sesión

Authenticator guarda tus códigos 2FA en el navegador, solo en tu dispositivo: de uso gratuito, de código abierto, sin cuenta y sin teléfono. Incluye copias de seguridad locales y protección opcional con contraseña.