Có thể dùng ứng dụng xác thực AOL mà không cần điện thoại không?

Có. AOL nêu tên Google Authenticator, Microsoft Authenticator, LastPass Authenticator và Authy, nhưng mọi ứng dụng tạo mã sáu chữ số tiêu chuẩn đều dùng được. Tiện ích Authenticator tạo các mã đó trong Chrome và đọc mã QR trực tiếp từ trang Account Security.

Vì sao tôi không thấy tùy chọn “Authenticator app”?

AOL chỉ hiển thị tùy chọn này khi tài khoản có ít nhất hai phương thức khôi phục — hãy thêm số điện thoại và địa chỉ email khôi phục trên trang Account Security rồi thử lại. AOL cũng cho biết tùy chọn này chưa có cho mọi tài khoản.

Chương trình email của tôi không đăng nhập được sau khi tôi bật xác minh 2 bước.

Các ứng dụng email bên thứ ba như Outlook hay Apple Mail không thể hỏi mã. Trên trang Account Security, hãy tạo mật khẩu ứng dụng và nhập nó vào chương trình email thay cho mật khẩu AOL thông thường.

Nếu tôi mất quyền truy cập ứng dụng xác thực thì sao?

Trang trợ giúp về xác minh 2 bước của AOL không mô tả cách đăng nhập khi không có mã, nên hãy chuẩn bị trước khi chuyện đó xảy ra: khi sao lưu tự động của tiện ích đang bật, khôi phục một bản sao lưu sẽ đưa mã trở lại. Nếu tài khoản vẫn đang mở ở đâu đó, bạn có thể tắt xác minh 2 bước trong “Manage” (Quản lý) và thiết lập lại bằng mã QR mới. Nếu không, hãy liên hệ AOL qua trang trợ giúp của họ.

AOL xác minh 2 bước bằng ứng dụng xác thực

Một địa chỉ AOL Mail thường đã có từ hàng chục năm và gắn với ngân hàng, cửa hàng cùng các tài khoản khác vẫn gửi liên kết đặt lại mật khẩu về đó — nên ai vào được hộp thư cũng có thể chiếm luôn những tài khoản ấy. Khi bật xác minh 2 bước, AOL hỏi mã từ ứng dụng xác thực sau mật khẩu, nên chỉ một mật khẩu bị lộ hay bị đoán ra không còn mở được tài khoản.

Bật xác minh 2 bước tại AOL

AOL chỉ hiển thị tùy chọn “Authenticator app” cho tài khoản có ít nhất hai phương thức khôi phục, chẳng hạn số điện thoại và địa chỉ email khôi phục — hãy thêm chúng trên trang Account Security trước. AOL cũng cho biết tùy chọn này chưa có cho mọi tài khoản; nếu vẫn không thấy, hiện chỉ có phương thức qua điện thoại.

Đăng nhập trang Account Security (Bảo mật tài khoản) của AOL trên máy tính.
Cạnh “2-Step Verification” (Xác minh 2 bước), nhấp “Turn on 2SV” (Bật xác minh 2 bước), rồi “Get started” (Bắt đầu).
Chọn “Authenticator app” (Ứng dụng xác thực) làm phương thức và nhấp “Continue” (Tiếp tục).
Khi AOL hiển thị mã QR, để nguyên trang đó và thêm vào tiện ích như hướng dẫn bên dưới, rồi nhấp “Continue” (Tiếp tục).
Nhập mã từ tiện ích và nhấp “Done” (Xong).

Hướng dẫn chính thức của AOL

Thêm AOL vào Authenticator

Cài 2FA Authenticator – Trình xác thực từ Chrome Web Store và ghim vào thanh công cụ để biểu tượng luôn chỉ cách bạn một cú nhấp.
Để nguyên trang AOL đang hiển thị mã QR. Nhấp vào biểu tượng Authenticator, rồi chọn “Thêm tài khoản” → “Mã QR” → “Quét QR từ màn hình”.
Tài khoản xuất hiện trong danh sách với mã sáu chữ số thay đổi mỗi 30 giây. Bạn có thể đổi tên nếu muốn — tên chỉ để bạn dễ nhận biết.
Quay lại AOL và nhập mã hiện tại vào ô xác nhận. Nếu mã sắp hết hạn, hãy chờ mã tiếp theo.
AOL xác nhận xác thực hai yếu tố đã được bật. Từ nay mỗi lần đăng nhập, bạn sẽ được hỏi mã — chỉ cần nhấp vào biểu tượng tiện ích và sao chép mã.

Không có mã QR hoặc không quét được? Tìm tùy chọn nhập khóa thủ công trên màn hình thiết lập của AOL, sao chép khóa và thêm vào tiện ích qua “Thêm tài khoản” → “Thủ công” → “Khóa bí mật”.

Cài 2FA Authenticator – Trình xác thực cho Chrome — miễn phí

Giữ đường quay lại tài khoản AOL

Trang trợ giúp của AOL không mô tả mã dự phòng cho ứng dụng xác thực, nên phương án dự phòng phải nằm ở phía bạn. Lời khuyên của chúng tôi: giữ bật sao lưu tự động của tiện ích, hoặc xuất một bản sao lưu và cất xa máy tính này, để việc cài lại hay đổi máy tính không khiến bạn bị khóa. Đồng thời cập nhật số điện thoại và địa chỉ email khôi phục mà AOL đã yêu cầu trên trang Account Security.

Mã không được chấp nhận?

Thường gặp nhất là mã QR đã thay đổi: trang web tạo mã mới mỗi khi trang thiết lập được tải lại hoặc mở lại, nên tài khoản bạn thêm trước đó không còn khớp. Hãy bắt đầu thiết lập lại, thêm mã QR đang hiện trên màn hình và nhập mã của nó ngay. Có hai mục cho cùng một trang web? Hãy dùng mục mới nhất. Lý do khác: vì sao mã bị từ chối.

Bạn tự gõ khóa? Hãy dán nó vào trình tạo mã TOTP và so sánh mã với mã trong tiện ích. Nếu khác nhau, khóa đã bị sao chép sai — hãy thêm lại tài khoản.

Câu hỏi

Có thể dùng ứng dụng xác thực AOL mà không cần điện thoại không?: Có. AOL nêu tên Google Authenticator, Microsoft Authenticator, LastPass Authenticator và Authy, nhưng mọi ứng dụng tạo mã sáu chữ số tiêu chuẩn đều dùng được. Tiện ích Authenticator tạo các mã đó trong Chrome và đọc mã QR trực tiếp từ trang Account Security.
Vì sao tôi không thấy tùy chọn “Authenticator app”?: AOL chỉ hiển thị tùy chọn này khi tài khoản có ít nhất hai phương thức khôi phục — hãy thêm số điện thoại và địa chỉ email khôi phục trên trang Account Security rồi thử lại. AOL cũng cho biết tùy chọn này chưa có cho mọi tài khoản.
Chương trình email của tôi không đăng nhập được sau khi tôi bật xác minh 2 bước.: Các ứng dụng email bên thứ ba như Outlook hay Apple Mail không thể hỏi mã. Trên trang Account Security, hãy tạo mật khẩu ứng dụng và nhập nó vào chương trình email thay cho mật khẩu AOL thông thường.
Nếu tôi mất quyền truy cập ứng dụng xác thực thì sao?: Trang trợ giúp về xác minh 2 bước của AOL không mô tả cách đăng nhập khi không có mã, nên hãy chuẩn bị trước khi chuyện đó xảy ra: khi sao lưu tự động của tiện ích đang bật, khôi phục một bản sao lưu sẽ đưa mã trở lại. Nếu tài khoản vẫn đang mở ở đâu đó, bạn có thể tắt xác minh 2 bước trong “Manage” (Quản lý) và thiết lập lại bằng mã QR mới. Nếu không, hãy liên hệ AOL qua trang trợ giúp của họ.

Mã của bạn, chỉ cách trang đăng nhập một cú nhấp

Authenticator lưu mã 2FA ngay trong trình duyệt, chỉ trên thiết bị của bạn — dùng miễn phí, mã nguồn mở, không cần tài khoản hay điện thoại. Sao lưu cục bộ và tùy chọn bảo vệ bằng mật khẩu đều có sẵn.